Nxehtësia / Bateritë e ngrohjes

problemet e ngrohjes gjatë sezonin e ngrohjes dhe i ftohti në apartament mund të jetë një arsye për të shkuar në gjykatë. Sipas ligjit, bateritë duhet të ngrohin dhomën jo më të ulët se temperatura e përcaktuar me rregullore të veçanta.

Cila duhet të jetë temperatura në apartament? Kërkesat ligjore

Temperatura në ambientet e banimit ndërtesë apartamentesh përcaktohet nga "Rregullat për ofrimin e shërbimeve publike për pronarët dhe përdoruesit e ambienteve në ndërtesat e banimit dhe ndërtesat e banimit", si dhe "GOST R 51617-2000. Standardi shtetëror Federata Ruse. Shërbimet e banimit dhe komunale. Janë të zakonshme specifikimet.»

Në "Rregullat për ofrimin e shërbimeve publike" thuhet se në ambientet e banimit temperatura nuk duhet të jetë më e ulët se +18 ° C (në dhomat e qosheve - +20 ° C). Dhe në zonat me temperaturën e periudhës pesëditore më të ftohtë prej -31 ° C dhe më poshtë, temperatura e ajrit në ambientet e banimit nuk duhet të jetë më e ulët se +20 ° C (në dhomat e qosheve - +22 ° C).

Gjatë natës (nga ora 00:00 deri në 05:00) temperatura e ajrit në apartament mund të bjerë jo më shumë se 4 °C. NË gjatë ditës ulja e temperaturës nën nivelin standard nuk lejohet.

Në të njëjtën kohë, GOST R 51617-2000 (Shteti standardi i Federatës Ruse. Shërbimet e banimit dhe komunale. Specifikime të përgjithshme. miratuar Dekreti i Standardit Shtetëror të Rusisë i datës 19 qershor 2000 N 158-st) përcakton një nivel minimal të temperaturës së ajrit për lloje të caktuara të ambienteve në një apartament.

dhomë	Temperatura e ajrit në dhoma gjatë stinës së ftohtë, °C
Dhoma e ndenjes e një apartamenti ose hoteli	18 (20 )
E njëjta gjë, në zonat me temperaturën e periudhës pesëditore më të ftohtë (siguria 0,92) minus 31 °C dhe më poshtë	20 (22 )
Kuzhina e apartamentit dhe bujtinave, kub:	18
Dollap tharje për rroba dhe këpucë në apartament	-
Banjo	25
Banjo individuale	18
Tualeti dhe banjo e kombinuar	25
E njëjta gjë, me ngrohje individuale	18
Banjo	18
Dhoma e përbashkët e dushit	25
Banjo e përbashkët	16
Dhoma e zhveshjes për pastrimin dhe hekurosjen e rrobave, banjë në hotel	18
Holl, korridor i përbashkët, ballë në pallat, shkallë	16
Lobi, korridor i përbashkët, shkallë në hotel	18
Lavanderia	15
Dhomë hekurosje, tharje në bujtina	15
Depo për ruajtjen e sendeve personale, pajisjeve sportive; shtëpiake dhe liri në hotel	12
Dhomë izolimi në hotel	20
Dhoma e makinerisë së ashensorit	5
Dhoma e plehrave	5

Shënime: Në dhomat e këndit të apartamenteve dhe konvikteve, temperatura e ajrit duhet të jetë 2 °C më e lartë se ajo e specifikuar.

Si të matni temperaturën e ajrit në banesën tuaj?

"Rregullat aktuale për ofrimin e shërbimeve publike" e shpjegojnë situatën si më poshtë:

... Matja e temperaturës së ajrit në ambientet e banimit kryhet në një dhomë (nëse ka disa dhoma, në dhomën më të madhe të ndenjes), në qendër të avionëve të ndarë nga sipërfaqja e brendshme. muri i jashtëm dhe elementi i ngrohjes me 0,5 m dhe në qendër të dhomës (pika e kryqëzimit të vijave diagonale të dhomës) në një lartësi prej 1 m. instrumente matëse duhet të përputhet me kërkesat e standardeve (GOST 30494-96) ...

Çfarë duhet të bëni nëse temperatura në banesën tuaj bie nën normale?

Nëse konstatoni se apartamenti juaj është më i ftohtë se sa kërkohet me ligj, duhet të njoftoni shërbimin tuaj të dërgimit të urgjencës. Aplikimi mund të bëhet si me shkrim ashtu edhe me gojë (me telefon).

Punonjësi është i detyruar të regjistrojë aplikimin tuaj dhe të caktojë kohën e verifikimit.

Koha e inspektimit caktohet jo më vonë se 2 orë nga momenti kur konsumatori merr një mesazh për shkeljen e cilësisë së shërbimit komunal, përveç rasteve kur është rënë dakord një kohë tjetër me konsumatorin.

Pas përfundimit të auditimit, hartohet një raport auditimi. Nëse gjatë rrjedhës së tij konstatohet fakti i shkeljes së cilësisë së shërbimit komunal, atëherë raporti i inspektimit tregon datën dhe orën e inspektimit, shkeljet e identifikuara të parametrave të cilësisë së shërbimit komunal, metodat (mjetet) e përdorura. gjatë inspektimit për të identifikuar shkelje të tilla, konkluzione për datën dhe orën e fillimit të shkeljes së cilësisë së shërbimeve komunale.

Ftohtë në apartament: çfarë kompensimi mund të prisni?

Nëse askush nuk vjen tek ju, ose vjen, aktet nënshkruhen, por asgjë nuk ndryshon, atëherë ju keni një dëshirë të natyrshme për të ndikuar situatën në mënyra më radikale.

Para se të vazhdoni të merrni në konsideratë metodat e mundshme ndikimi në shërbimet publike, le të sqarojmë se çfarë detyrimesh i vendos legjislacioni aktual furnizuesit të ngrohjes në një ndërtesë banimi.

Kërkesat për një ndërprerje të lejueshme të furnizimit me ngrohje janë formuluar si më poshtë (për detaje, shih Rregullat për ofrimin e shërbimeve komunale për pronarët dhe përdoruesit e lokaleve në ndërtesat e banimit dhe ndërtesat e banimit, Shtojca 1, Seksioni VI):

• jo më shumë se 24 orë (në total) brenda 1 muaji;
• jo më shumë se 16 orë në të njëjtën kohë - në një temperaturë ajri në ambientet e banimit nga + 12 ° С në temperaturë standarde treguar në tabelën e mësipërme;
• jo më shumë se 8 orë në të njëjtën kohë - në një temperaturë ajri në ambientet e banimit nga + 10 ° С në + 12 ° С;
• jo më shumë se 4 orë në të njëjtën kohë - në një temperaturë ajri në ambientet e banimit nga + 8 ° С në + 10 ° С

Përgjegjësia e ndërmarrjeve publike për shkeljet e këtyre kërkesave është si më poshtë:

• për çdo orë të tejkalimit të kohëzgjatjes së lejuar të pushimit të ngrohjes, e llogaritur në total për periudha e faturimit, në të cilën ka ndodhur tejkalimi i specifikuar, shuma e pagesës për shërbimin komunal për një periudhë të tillë faturimi zvogëlohet me 0,15% të shumës së tarifës së përcaktuar për një periudhë të tillë faturimi.

Epo, çka nëse nxehtësia furnizohet në apartament, por bateritë nuk e ngrohin dhomën? Në këtë rast, përcaktohen kërkesat e mëposhtme:

• ulje e lejueshme e temperaturës standarde gjatë natës (nga 0.00 në 5.00 orë) - jo më shumë se 3 ° C nga niveli i treguar më lart;
• ulja e temperaturës së ajrit në dhomën e ndenjes gjatë ditës (nga ora 5.00 në 0.00) nuk lejohet

Përgjegjësia për shkeljen e këtyre rregullave përcaktohet si më poshtë:

• për çdo orë devijimi të temperaturës së ajrit në ambientet e banimit në total gjatë periudhës së faturimit në të cilën ka ndodhur devijimi i specifikuar, shuma e tarifës së shërbimit komunal për një periudhë të tillë faturimi zvogëlohet me 0,15% të tarifës së përcaktuar për një të tillë. periudha e faturimit për çdo shkallë të devijimit të temperaturës.

Kështu, legjislacioni aktual lejon:

• Në rast të shkyçjes së baterive tuaja për çdo orë që tejkalon kohëzgjatjen e lejuar të shkyçjes së baterive (kushtet janë treguar më lart), mblidhni 0,15% të pagesës mujore (kjo është periudha jonë e shlyerjes) për ngrohje
• Nëse apartamenti është i ftohtë, por bateritë ende nxehen, atëherë mund të kërkoni një ulje të tarifës mujore të ngrohjes me 0,15% për çdo orë kur temperatura ishte nën standardin.

Rillogaritja mund të jetë një shumë e konsiderueshme. Le të numërojmë.

Supozoni se paguani rreth 3000 rubla në muaj për ngrohjen e banesës tuaj në dimër. Jeni të lodhur nga ngrirja e vazhdueshme dhe, të themi, më 3 dhjetor, keni hartuar një akt ku thuhet se temperatura në banesën tuaj nuk i kalon 15 gradë Celsius (përcaktuar në bazë të temperaturës në dhomën më të madhe për sa i përket sipërfaqes).

Megjithatë, brenda një muaji nuk ka pasur asnjë përgjigje nga ndërmarrjet publike. Shtëpia është ende e ftohtë. Cili do të jetë rillogaritja?

Ne marrim 27 ditë pas përpilimit të aktit. Do të jetë 648 orë. Këtë numër orësh e shumëzojmë me 0,15%, marrim një shifër prej 97,2%. Për këtë shumë, duhet të rillogaritni. Rezulton - që në fakt nuk jeni i detyruar të paguani për ngrohje nëse ky shërbim nuk ofrohet me cilësi të lartë.

Natyrisht, askush nuk do t'jua kthejë vullnetarisht këto para. Ju duhet të shkoni në gjykatë.

Cilat janë shanset për të fituar një gjyq për bateritë e ftohta në një apartament?

Ka precedentë që banorët kanë arritur të bëjnë një rillogaritje të tarifave të ngrohjes për shkak të të ftohtit në banesë.

Në veçanti, në vitin 2014, në disa instanca gjyqësore, një banor i Territorit të Perm arriti të rikuperonte nga 136,000 rubla në favor të temperaturës së ulët në një ndërtesë banimi.

Sipas Rossiyskaya Gazeta, një banore e Gubakha, Natalia Alekseeva (mbiemri i ndryshuar), ngriti një padi kundër kompanisë lokale të menaxhimit në pranverën e vitit 2014, duke kërkuar 350,000 rubla nga shërbimet publike. Ajo e ka argumentuar deklaratën e saj me faktin se gjatë sezonit të ngrohjes 2012-2013, si dhe në dimrin e vitit të ardhshëm, temperatura në banesën e saj nuk ka shkuar mbi 15 gradë. Ndërkohë, sipas rregullave për ofrimin e shërbimeve publike, ajri në ambientet e banimit duhet të ngrohet deri në 18 gradë, dhe në dhomat e qosheve - deri në 20.

Alekseeva ftoi punonjësit e Kodit Penal për të matur temperaturën e saj. Në total, matje të tilla janë bërë dhjetë herë. Dhe asnjëherë nuk i përshtateshin faturave. Madje, paditësja ka theksuar në deklaratën e saj në gjykatë se për shkak të të ftohtit në banesë është sëmurë dhe ka renditur disa sëmundje që e kanë sjellë në spital.

Alekseeva nuk pushoi së ankuari tek autoritetet e ndryshme, rrethore dhe rajonale, duke u përpjekur të arrinte një rillogaritje të faturave të shërbimeve. Dhe në vitin 2013, ajo madje refuzoi të paguante ngrohjen, duke besuar se paratë i ishin marrë në mënyrë të paarsyeshme. Çështja më pas arriti në gjykatën botërore, e cila lëshoi ​​një urdhër për të rikuperuar 31 mijë rubla borxh nga Alekseeva. Por ky vendim u rrëzua, pasi ajo mundi të provonte ofrimin e gabuar të një shërbimi siç është ngrohja.

Si rezultat, të gjitha përpjekjet për të zgjidhur problemin në mënyrë paqësore dështuan. Kërkesat me kërkesë për rillogaritjen e pagesës për ngrohje u refuzuan. Gruas nuk iu ofrua asnjë kompensim. Dhe pastaj ajo shkoi në gjykatë.

Në gjyq, përfaqësuesit e shoqërisë administruese mohuan plotësisht përfshirjen e tyre në temperaturat e ulëta në banesën e Alekseevës. Ata deklaruan se mes tyre nuk ka kontratë për ofrimin e një shërbimi të tillë si ngrohja dhe paratë për të nuk shkojnë në arkën e tyre. Prandaj, ata nuk i njohën kërkesat e bëra.

Sidoqoftë, Gjykata e Qytetit Gubakhinsky vendosi ndryshe. Fakti është se sipas marrëveshjes së menaxhimit për ndërtesën e apartamenteve ku jeton Alekseeva, kompania administruese është e detyruar të ofrojë shërbime për furnizimin me ujë, kanalizimet dhe ngrohjen. Sipas të njëjtit dokument, pagesa për to duhet të bëhet drejtpërdrejt tek organizatat furnizuese të burimeve.

Kompania administruese, përveç kësaj, ka një marrëveshje me departamentin lokal të strehimit dhe shërbimeve komunale për furnizimin me energji termike. Ai thotë se ky burim është menduar për ngrohjen e ndërtesave të banimit, dhe temperatura e ajrit në to duhet të përputhet me standardet.

Prandaj, gjykata i njohu kërkesat e Alekseevës si legjitime, dhe të gjitha kundërshtimet e Kodit Penal si të pabaza. Mungesa e një kontrate ngrohjeje mes tyre nuk luan asnjë rol, pasi ky detyrim i organizatës komunale tregohet në kontratën për menaxhimin e një pallati.

Duke marrë parasysh që shoqëria administruese nuk mund të argumentonte më faktin e furnizimit me ngrohje me cilësi të dobët, gjykata pranoi kërkesat e paditësit për rikuperimin e parave. Në të njëjtën kohë, Alekseeva është e detyruar të kthejë 77 mijë rubla si rillogaritje, përveç kësaj, një gjobë prej gjysmës së kësaj shume dhe 20 mijë rubla si kompensim për dëmin jopasuror. Gjithsej 136 mijë.

Standardet për furnizimin me ngrohje në ndërtesat e banimit vendosen nga shteti. Dokumentacioni tregon kushtet klimatike, e cila duhet të jetë në sezonin e ftohtë.

Bazuar në këtë, përcaktohet kostoja e shërbimeve. Është e rëndësishme që qytetarët të njohin normat, sepse askush nuk do t'i mashtrojë.

Niveli i ngrohjes në apartamente rregullohet me dokumentacionin e mëposhtëm:

• GOST 30494-96. Ai regjistron nivelet e mikroklimës në ndërtesat e banimit. Ai përcakton nivelet optimale dhe të pranueshme;
• PS 23-101-2004. Dokumenti specifikon rregullat që ndërtuesit duhet të marrin parasysh kur ndërtojnë një shtëpi. Kjo ju lejon të krijoni një mikroklimë optimale në strehim;
• SNiP 23-01-99. Përcakton rregullat e higjienës;
• SNiP 31-01-2003. Vendos nivelin e temperaturës së brendshme.

Bazuar në këtë dokumentacion, tipe te ndryshme lokalet.

Ndërtesat e banimit i përkasin kategorisë së parë. Temperatura dhe lagështia janë optimale vetëm nëse krijojnë kushtet për jetën normale të njeriut.

Ka parametra që shkaktojnë parehati, por ato konsiderohen të pranueshme. Temperatura e ajrit duhet të jetë e barabartë me +20 gradë e lart, dhe lagështia nuk duhet të kalojë 80%.

Ftohtë në apartament

Edhe pse normat e ngrohjes janë të përcaktuara qartë në ligj, megjithatë në stinën e ftohtë shumë banorë ankohen për të ftohtin. Cila eshte arsyeja?

Kjo mund të jetë për shkak të përkeqësimit të komunikimeve inxhinierike. Pajisja është jashtë funksionit dhe nuk kryen më funksionet e mëparshme. Në shumë dhoma nuk është ndryshuar, por thjesht riparuar.

Në këtë rast, duke bërë remont sistemet e ngrohjes qendrore. Por banorët nuk i trajtojnë këto çështje.

Ekziston një mënyrë tjetër për të zgjidhur problemin - duke përfshirë këtu ndërtesë apartamentesh burime shtesë. Zhvillimi më i funditështë ngrohje kaldaja me gaz dhe sistem ngrohje ne dysheme.

Çfarë është në rregullore

Në lidhje me ngrohjen, të dhënat e mëposhtme tregohen në legjislacion:

• Sezoni i ngrohjes fillon me një ulje të temperaturës mesatare ditore të rrugës në +8 gradë. Nëse kjo vërehet për rreth 5 ditë, atëherë ngrohja e hapësirës është e nevojshme. Sezoni i ngrohjes përfundon me një rritje të temperaturës në +8;
• Temperatura minimale vendoset sipas llojit të dhomës. Përcaktimi i tij duhet të kryhet në çdo dhomë. Termometri ndodhet 1 metër nga muret dhe 1,5 metra nga dyshemeja;
• Shtëpia duhet të furnizohet me ujë të nxehtë gjatë vitit dhe temperatura e saj duhet të jetë nga +50 në +70. Devijimet janë të mundshme vetëm me 4 gradë. Nëse këto rregulla shkelen, atëherë qiramarrësit kanë të drejtë të ulin faturat e shërbimeve me 0.15%.

Qytetarët duhet të shkruajnë një deklaratë për uljen e temperaturës së ujit apo ngrohjes. Ai i dorëzohet organizatës kontrolluese. Pas verifikimit, hartohet një akt. Shkeljet duhet të korrigjohen brenda 7 ditëve.

Legjislacioni parashikon detyrimin e kompanive për të furnizuar ngrohje gjatë periudhës së ngrohjes. Aksidenti nuk mund të zgjasë më shumë se 16 orë. Në këtë kohë, temperatura duhet të jetë normale.

Parimet e standardeve

Ligjet vendosin norma që duhet të respektohen nga shërbimet publike. Udhëheqësit rajonalë mund të bëjnë ndryshime në bazë të klimës. Kjo përcaktohet nga autoritetet vendore me ndihmën e dokumenteve përkatëse.

Çfarë duhet të bëni nëse standardet nuk plotësohen në një ndërtesë apartamentesh? Banorët kanë të drejtë të kontaktojnë autoritetet rregullatore.

Aktualisht është në fuqi një projektligj, sipas të cilit përcaktohen indekset maksimale të tarifave. Kjo përcaktohet nga faktorë të ndryshëm, duke përfshirë kushtet lokale.

Lagështia

Ekzistojnë standarde jo vetëm për ngrohjen në shtëpi, por edhe për lagështinë. Ky tregues mund të ndryshojë në apartament për shkak të faktorëve të ndryshëm, për shembull, për shkak të një mosfunksionimi të ventilimit. Problemi duhet të zgjidhet nga institucionet komunale.

NË koha e dimrit lagështia duhet të jetë në intervalin 30-45%, por 60% është e pranueshme. Dhe normat e temperaturës janë +18+24 gradë. Nuk ka standarde për lagështinë në kuzhinë dhe banjë, pasi këto dhoma kanë karakteristika funksionale.

Llogaritja e nxehtësisë

Duke ditur parimet e llogaritjes, mund të përcaktoni koston e ngrohjes në shtëpi. Rregullat vendosen nga administrata e vendbanimit në bazë të standardeve. Ato përdoren për të përcaktuar shumën e pagesës.

Rregulloret zakonisht janë në fuqi për rreth 3 vjet. Nëse ka një rritje, atëherë patjetër do të justifikojë. Shërbimi bashkiak i bën apel administratës për rritjen e kostos së ngrohjes. Nëse oferta korrespondon me realitetin, atëherë tarifat rriten.

Rregullat e furnizimit me ngrohje përcaktohen në gigakalori. Llogaritja merr parasysh:

• Klima;
• Parametrat e temperaturës mesatare;
• Lloji i lokaleve;
• Materiale;
• Cilësia e strukturave inxhinierike.

Nëse më parë pagesa nga qiramarrësit merrej vetëm për burimet e shpenzuara, tani ka nevoja të përgjithshme për shtëpi. T Tani ju duhet të paguani për ngrohje hyrjet, bodrumet. Pagesat janë të detyrueshme për të gjithë.

Çdo qiramarrës ka të drejtë të reduktojë kostot. Për ta bërë këtë, ju duhet të izoloni apartamentin dhe të instaloni njehsorin tuaj. Në këtë rast, pagesa do të tarifohet vetëm për burimet e shpenzuara personalisht.

Pajisjet mund të instalohen nga ato organizata që kanë licencë për këtë lloj pune. Pajisja është e vulosur nga kompanitë kontrolluese.

Matja e temperaturës së bartësit të nxehtësisë

Sistemi i ngrohjes mundësohet nga ujë i nxehtë. Është ajo që konsiderohet një ftohës. Për të matur në mënyrë të pavarur temperaturën në një gotë, duhet të mbledhni ujë të nxehtë dhe të vendosni një termometër në të. Temperatura duhet të jetë në intervalin 50-70 gradë.

Ka metoda të tjera për matjen e nxehtësisë. Zbulimi i temperaturës kryhet pranë tubave ose radiatorëve.

Për këtë, përdoret një termometër-pirometër infra të kuqe. Një termometër alkooli është i përshtatshëm, i cili duhet të vendoset në tub dhe të mbulohet me izolim.

Ka më shumë pajisje të sofistikuara- termometër elektrik. Zbatohet në tub, fiksohet dhe matet. Çdo pajisje ka një shkallë devijimesh.

Llojet e radiatorëve

Shpesh, radiatorët duhet të zëvendësohen për të përmirësuar sistemin e ngrohjes. Kur blini, duhet të merrni parasysh nuancat e mëposhtme:

• Për ndërtesat shumëkatëshe është më mirë të zgjidhni radiator gize. Pajisja nuk përkeqësohet nga uji i keq. Pajisjet janë të qëndrueshme ndaj presionit dhe goditjeve hidro;
• I përshtatshëm për shtëpi të tilla radiatorë bimetalë. Pajisja është prej çeliku, alumini dhe bakri. Pajisja është e mbrojtur nga goditjet dhe korrozioni;
• TE sisteme të mbyllura më mirë zgjidhni radiator alumini. Pajisja ka dizajn origjinal dhe transferim të lartë të nxehtësisë. Për shkak të inertitetit të ulët, përdoret së bashku me termorregullimin;
• Cilësia janë radiatorë çeliku. Ata peshojnë pak dhe kanë një dizajn të pazakontë.

Sistemet e ngrohjes zëvendësohen nga organizata kompetente. Para se të zgjidhni pajisje, duhet të konsultoheni se çfarë është e përshtatshme për shtëpinë tuaj.

Pas kësaj, kryhet një kontroll shëndetësor i sistemit. Gjatë një riparimi të madh, matësit mund të instalohen menjëherë. Kjo do të ndihmojë në kontrollin e faturave të shërbimeve.

Ngrohja në një apartament është punë ose e organizatës përkatëse të autorizuar, ose e vetë pronarit të banesës. Në rastin e dytë, gjithçka është e qartë: sistem individual ngrohja ju lejon të ruani çdo temperaturë të dëshiruar në secilin prej ambienteve. Në variantin e parë, gjithçka nuk është aq e thjeshtë.

Standardet e ngrohjes për banim dhe ambiente jo banesore janë zhvilluar në bazë të standardeve sanitare. Këto të fundit bazohen në llogaritjet mjaft komplekse të nevojave të një organizmi mesatar. Këto vlera quhen optimale. Ato janë të një natyre legjislative dhe pasqyrohen në kërkesat e SNiP.

Përkufizimi i normës

Një person ruan një ekuilibër termik me ajrin përreth. Në përafrimin më të thjeshtë, kjo do të thotë se kur temperatura rritet, nxehet edhe trupi i njeriut. Por kur arrihet një vlerë e caktuar kritike, ajo ftohet, për shembull, me ndihmën e djersitjes. Kur ajri ftohet, një person së pari ngrin, dhe më pas përpiqet të ngrohet. Ftohja gjatë ngrirjes është rezultat i punës së muskujve që rrit temperaturën e trupit.

Norma është një interval i tillë i temperaturës në të cilin mekanizmat kompensues të ftohjes ose ngrohjes nuk aktivizohen. Disa faktorë ndikojnë në përcaktimin e kufijve të tyre:

• Intensiteti i transferimit të nxehtësisë varet nga lloji i aktivitetit. Gjatë një të rëndë punë fizike ose duke luajtur sport, trupi i njeriut gjeneron nxehtësi shumë më intensivisht sesa kur ecni ngadalë ose luani shah. Prandaj, në rastin e parë, një person nuk do të ngrijë as në një temperaturë të ulët në dhomë, por në rastin e dytë, ai do të ngrijë në uljen më të vogël të tij.
• Një faktor tjetër është sezoni dhe veçoritë klimatike. Trupi i njeriut përshtatet me alternimin e nxehtësisë dhe të ftohtit. Si rezultat, temperaturat e ajrit prej 19–22°С konsiderohen të rehatshme në dimër dhe 22–25°С në verë.
• Një veçori tjetër janë luhatjet ditore të temperaturës. Në një ëndërr, proceset jetësore ngadalësohen disi, dhe temperatura e trupit bie në përputhje me rrethanat. Por, meqenëse një person nuk lëviz, domethënë shkëmbimi i nxehtësisë me ajrin minimizohet, atëherë nuk ka nevojë të ruhet një atmosferë optimale për zgjim. Shumica e kompanive të ngrohjes reduktojnë intensitetin e ngrohjes gjatë natës.

Temperatura minimale e mundshme për ambientet e banimit është +18°С. Me këtë vlerë, një person mesatar mund të bëjë pa veshje të sipërme pa dëmtuar shëndetin.

Kërkesat standarde

Standardet e ngrohjes për një apartament, para së gjithash, përcaktojnë vlerën e treguesit optimal për ambientet rezidenciale dhe jo-banesore dhe devijimet e mundshme prej tyre. Zhvillimi i tyre është më i lehtë se sa për ambientet e punëtorëve, pasi aktiviteti i banorëve në banesa është i ulët dhe i qëndrueshëm.

Për ambientet e banimit, norma është një temperaturë e ajrit prej 20-22 ° С, e lejueshme është 18-24 ° С. Në të njëjtën kohë, në dhomë qoshe nuk duhet të bjerë nën 20 ° C: dhoma të tilla janë të ekspozuara ndaj ngricave të forta dhe erës.

• Kuzhina - dhomë pune, ku shpesh vepron "burimi" i tij i nxehtësisë - stufë me gaz. Temperatura këtu është 19–21°C dhe lejohet nga 18 deri në 26°C.
• Tualeti - diapazoni optimal është 19–21 ° C, lejohet 18–26 ° C. Në çdo rast, banjo nuk mund të jetë më dhomë të ftohtë ne apartament kerkohet ngrohje.
• Banjo është dhoma më e nxehtë, pasi ndryshon lagështia e lartë. Minimumi në banjë është 18–24, maksimumi është 26 ° C. Sidoqoftë, tashmë në 20 ° C, është e pakëndshme të përdorni banjën.
• Lokalet jo-rezidenciale - temperatura llogaritet nga frekuenca e përdorimit. Për korridorin është 18–20 ° С, por lejohen gjithashtu 16 gradë. Për qilarin - 16–18, por lejohet nga 12 ° С deri në 22 ° С.

Meqenëse nevoja për ngrohje gjatë gjumit zvogëlohet, GOST lejon uljen e temperaturës së ambienteve të banimit me 3 gradë në periudhën nga 0 deri në 5 të mëngjesit. Një ulje e tillë nuk është shkelje e normës së temperaturës për ngrohjen e një apartamenti.

Kërkesat për sistemet e ngrohjes

Ngrohja e një ndërtese shumëkatëshe është rezultat i llogaritjeve komplekse inxhinierike, ndonjëherë jo shumë të suksesshme. Vështirësia nuk është si të sillni ujin e nxehtë në objekt, pra në ndërtesë, por si ta shpërndani atë midis apartamenteve në mënyrë që të respektohet temperatura dhe lagështia e nevojshme për ambientet e banimit.

Efektiviteti i një sistemi të tillë varet nga veprimi i koordinuar i të gjithë komponentëve, duke përfshirë tubacionet dhe bateritë në çdo apartament. Prandaj, zëvendësimi i radiatorëve pa marrë parasysh karakteristikat e ngrohjes çon në pasoja negative: në një apartament ata nuk marrin nxehtësi, dhe tjetri nxehet.

Normat e temperaturave të ngrohjes në një apartament të qytetit ndihmojnë në krijimin e ngrohjes efikase.

• Sipas kërkesave të sigurisë, temperatura e ftohësit në bateritë e sistemit të ngrohjes duhet të jetë 20 gradë më e ulët se temperatura e vetëndezjes së materialeve. Për banim ndërtesa banimi, treguesi i temperaturës në rrjetin e ngrohjes është nga 65 në 115 ° C, në varësi të sezonit, konsiderohet normë.
• Nëse uji mbinxehet në 105 ° C, merren masa për të parandaluar zierjen e tij.
• Kufiri normal për temperaturën e radiatorit lë 75 ° C, nëse është më i lartë, atëherë radiatori është i rrethuar.
• Në gjerësi të mesme, sezoni i ngrohjes së banesave zgjat nga mesi i tetorit deri në mes të prillit. Në fakt, furnizuesit e ngrohjes duhet të fillojnë ngrohjen pasi të regjistrojnë një temperaturë mesatare ditore prej +8°С jashtë për pesë ditë rresht.

Shkeljet e temperaturës

Mosrespektimi i normave të mësipërme për ngrohjen konsiderohet si bazë për rillogaritjen e pagesës për furnizimin me ngrohje. Situata kur banorët e banesave të së njëjtës zonë, por në shtëpi të ndryshme, paguani një shumë të shkëlqyer, nuk konsiderohet arsye, pasi një sërë faktorësh mund të jenë arsyeja këtu. Për shembull, shkallë të ndryshme termoizolimi i ndërtesave.

Sipas Rregullave të Ofrimit të Shërbimeve Publike, një ulje e temperaturës në krahasim me atë të treguar në norma për çdo orë, ul pagesën me 0,15%. Meqenëse "ftohja" si rezultat i furnizimit të dobët të nxehtësisë zgjat jo orë, por ditë, atëherë në fund sasia zvogëlohet me një sasi të drejtë.

Llogaritja mund të bëhet në mënyrë të pavarur. Duhet të theksohet se gjatë natës - nga 0 në 5, treguesi i kohës mund të reduktohet në 3 gradë.

• Dallimi midis temperaturës aktuale të ditës të lokaleve dhe asaj normale llogaritet, për shembull, 16 ° C në një standard 18 ° C, domethënë diferenca është 2 gradë.
• Është fiksuar numri i orëve në muaj kur është vërejtur një temperaturë e ulët, për shembull: 19*20=380 orë.
• Supozoni se duhet të paguani 1500 rubla në muaj. Duke përdorur një faktor konvertimi të barabartë me 0.0015, merret një shumë rregullimi. Në shembullin tonë, kjo është 380*2*0.0015*1500=1710 rubla. Është kjo shumë që duhet të zbritet nga shuma e pagesës.

Sipas dokumentit të përmendur, nëse ka një ndryshim midis temperaturës aktuale dhe standarde prej 1-2 gradë në dhomën e ndenjes, pronari i banesës ka të drejtë të refuzojë të paguajë për ngrohje.
Sidoqoftë, është absolutisht e nevojshme të dokumentohet shkelje në regjimin e temperaturës. Për këtë, janë të ftuar përfaqësues të një shërbimi special - komisioni i strehimit, për shembull. Nëse këta të fundit refuzojnë të bëjnë kontrollin, qiramarrësi mund të formojë një komision të pavarur nga banorët e së njëjtës ndërtesë.

Është mjaft e vështirë të ndikohet dukshëm në funksionimin e furnizimit me ngrohje, veçanërisht për të kontrolluar drejtpërdrejt funksionimin e sistemit. Megjithatë, të regjistrohen shkelje në funksionimin e sistemeve të ngrohjes dhe të insistojnë në zbatim shërbimet komunale detyrat e tyre - si e drejta ashtu edhe detyra e qiramarrësve. Sidomos kur në mesin e banorëve të banesës ka të moshuar dhe fëmijë të vegjël që kanë nevojë për një temperaturë të mjaftueshme të qëndrueshme.

Sidoqoftë, duhet të mbahet mend se shkeljet e normave kur ngrohni një apartament nuk janë arsye për ndryshimin e pavarur të sistemit të ngrohjes dhe instalimin e radiatorëve të mëdhenj. Kjo është e mbushur me një çekuilibër në furnizimin me ngrohje të të gjithë shtëpisë dhe dënohet me një gjobë të madhe.

Bateritë e ngrohjes sot janë elementët kryesorë ekzistues të sistemit të ngrohjes në apartamentet e qytetit. Ato janë efektive Pajisje shtepiake, përgjegjës për transferimin e nxehtësisë, pasi rehatia dhe komoditeti në ambientet e banimit për qytetarët varet drejtpërdrejt nga ata dhe temperatura e tyre.

Nëse i referohemi Dekretit të Qeverisë së Federatës Ruse nr. 354, datë 6 maj 2011, furnizimi me ngrohje për apartamentet e banimit fillon me një temperaturë mesatare ditore të ajrit të jashtëm më pak se tetë gradë, nëse kjo shenjë mbahet vazhdimisht për pesë ditë. Në këtë rast, fillimi i nxehtësisë fillon në ditën e gjashtë pasi u regjistrua një rënie në indeksin e ajrit. Për të gjitha rastet e tjera, sipas ligjit, lejohet shtyrja e furnizimit të burimit të ngrohjes. Në përgjithësi, pothuajse në të gjitha rajonet e vendit, sezoni aktual i ngrohjes fillon drejtpërdrejt dhe zyrtarisht në mes të tetorit dhe përfundon në prill.

Në praktikë, gjithashtu ndodh që për shkak të qëndrimit neglizhent të kompanive të furnizimit me ngrohje, temperatura e matur bateritë e instaluara në apartament nuk plotëson standardet e rregulluara. Sidoqoftë, në mënyrë që të ankoheni dhe të kërkoni një korrigjim të situatës, duhet të dini se cilat standarde janë në fuqi në Rusi dhe si të matni saktësisht temperaturën ekzistuese të radiatorëve të punës.

Normat në Rusi

Duke marrë parasysh treguesit kryesorë, temperaturat zyrtare të baterive të ngrohjes në apartament janë paraqitur më poshtë. Ato janë të zbatueshme për absolutisht të gjitha sistemet ekzistuese në të cilat, në përputhje të drejtpërdrejtë me Dekretin e Agjencisë Federale të Ndërtimit dhe Strehimit dhe Shërbimeve Komunale Nr. 170, datë 27 shtator 2003, ftohësi (uji) furnizohet nga poshtë lart.

Të nderuar lexues!

Artikujt tanë flasin për mënyra tipike për të zgjidhur çështjet ligjore, por secili rast është unik. Nëse dëshironi të dini se si ta zgjidhni problemin tuaj të veçantë, ju lutemi përdorni formularin e konsulentit në internet në të djathtë →

Është i shpejtë dhe falas! Ose na telefononi (24/7):

Përveç kësaj, është e nevojshme të merret parasysh fakti që temperatura e ujit që qarkullon në radiator pikërisht në hyrje të sistemit funksional të ngrohjes duhet të jetë në përputhje me oraret aktuale të rregulluara nga rrjetet e shërbimeve për një dhomë të caktuar. Këto orare rregullohen nga normat dhe rregullat sanitare në seksionet e ngrohjes, ajrit të kondicionuar dhe ventilimit (41-01-2003). Këtu, në veçanti, tregohet se me një sistem ngrohjeje me dy tuba, treguesit maksimal të temperaturës janë nëntëdhjetë e pesë gradë, dhe me një tub të vetëm - njëqind e pesë gradë. Matjet e tyre duhet të kryhen në mënyrë sekuenciale në përputhje me rregullat e vendosura përndryshe, kur aplikoni në autoritetet më të larta, dëshmia nuk do të merret parasysh.

Temperatura e ruajtur

Temperatura e baterive të ngrohjes në apartamentet e banimit në ngrohje qendrore përcaktohet sipas standardeve përkatëse, duke shfaqur një vlerë të mjaftueshme për ambientet, në varësi të tyre qëllimi i caktuar. Në këtë fushë, standardet janë më të thjeshta se në rastin e ambienteve të punës, pasi aktiviteti i banorëve është në parim jo aq i lartë dhe pak a shumë i qëndrueshëm. Bazuar në këtë, rregullohen rregullat e mëposhtme:

Sigurisht, duhet pasur parasysh karakteristikat individuale secili person, secili ka aktivitete dhe preferenca të ndryshme, prandaj ka një ndryshim në normat nga dhe për, dhe nuk është fiksuar një tregues i vetëm.

Kërkesat për sistemet e ngrohjes

Ngrohja në ndërtesat e banimit bazohet në rezultatin e shumë llogaritjeve inxhinierike, të cilat jo gjithmonë janë shumë të suksesshme. Procesi është i ndërlikuar nga fakti se ai nuk konsiston në dërgimin e ujit të nxehtë në një pronë të caktuar, por në shpërndarjen e barabartë të ujit në të gjitha apartamentet e disponueshme, duke marrë parasysh të gjitha normat dhe treguesit e nevojshëm, përfshirë lagështinë optimale. Efektiviteti i një sistemi të tillë varet nga sa koordinohen veprimet e elementeve të tij, të cilat përfshijnë gjithashtu bateri dhe tuba në çdo dhomë. Prandaj, është e pamundur të zëvendësohen bateritë e radiatorëve pa marrë parasysh karakteristikat e sistemeve të ngrohjes - kjo çon në pasoja negative me mungesën e nxehtësisë ose, anasjelltas, tepricën e saj.

Për sa i përket optimizimit të ngrohjes në apartamente, këtu zbatohen dispozitat e mëposhtme:

Në çdo rast, nëse pronari është i turpëruar nga diçka, ia vlen të aplikoni në kompaninë e administrimit, strehimin dhe shërbimet komunale, organizatën përgjegjëse për furnizimin me ngrohje - në varësi të asaj që saktësisht ndryshon nga normat e pranuara dhe nuk e kënaq aplikantin .

Çfarë duhet bërë për mospërputhjet?

Nëse funksionimi zbatohet sistemet e ngrohjes të një pallati janë të rregulluara funksionalisht me devijime në temperaturën e matur vetëm në ambientet tuaja, duhet të kontrolloni sistemet e brendshme të ngrohjes së banesës. Para së gjithash, duhet të siguroheni që ato të mos jenë në ajër. Është e nevojshme të prekni bateritë individuale të disponueshme në hapësirën e banimit në dhoma nga lart poshtë dhe brenda ana e kundërt- nëse temperatura është e pabarabartë, atëherë shkaku i çekuilibrit është ajrimi dhe ju duhet të derdhni ajrin duke e kthyer një valvul të veçantë në bateritë e radiatorëve. Është e rëndësishme të mbani mend se nuk mund ta hapni rubinetin pa zëvendësuar më parë ndonjë enë poshtë saj, ku uji do të rrjedhë. Në fillim, uji do të dalë me një fërshëllimë, domethënë me ajër, duhet të mbyllni rubinetin kur rrjedh pa fërshëllimë dhe në mënyrë të barabartë. Disa kohë më vonë ju duhet të kontrolloni vendet në bateri që ishin të ftohta - ato tani duhet të jenë të ngrohta.

Nëse arsyeja nuk është në ajër, duhet të paraqisni një kërkesë në kompaninë administruese. Nga ana tjetër, ai duhet t'i dërgojë aplikantit një teknik përgjegjës brenda 24 orëve, i cili duhet të hartojë një përfundim me shkrim për mospërputhshmërinë. regjimi i temperaturës dhe dërgoni një ekip për të rregulluar problemet ekzistuese.

Nëse kompania administruese nuk iu përgjigj ankesës në asnjë mënyrë, duhet të bëni matje vetë në prani të fqinjëve.

Si të matni temperaturën?

Duhet të merret parasysh se si të matet saktë temperatura e radiatorëve. Është e nevojshme të përgatisni një termometër të veçantë, të hapni rubinetin dhe të zëvendësoni disa enë me këtë termometër poshtë tij. Duhet të theksohet menjëherë se vetëm një devijim lart prej katër gradë është i lejuar. Nëse kjo është problematike, duhet të kontaktoni Zyrën e Strehimit, nëse bateritë janë të ajrosura, aplikoni në DEZ. Gjithçka duhet të rregullohet brenda një jave.

Ka mënyra shtesë për të matur temperaturën e baterive të ngrohjes, përkatësisht:

Në rast të një treguesi të pakënaqshëm të temperaturës, duhet të bëhet një ankesë e duhur.

Treguesit minimalë dhe maksimalë

Ashtu si treguesit e tjerë që janë të rëndësishëm për të siguruar kushtet e nevojshme për jetën e njerëzve (treguesit e lagështisë në apartamente, temperaturat e furnizimit me ujë të ngrohtë, ajri, etj.), temperatura e baterive të ngrohjes në fakt ka disa minimume të lejueshme në varësi të kohës së vitit. Megjithatë, as ligji dhe as normat e përcaktuara nuk parashikojnë ndonjë standardet minimale për bateritë e apartamenteve. Bazuar në këtë, mund të vërehet se treguesit duhet të mbahen në atë mënyrë që temperaturat e lejuara të lartpërmendura në dhoma të ruhen normalisht. Sigurisht, nëse temperatura e ujit në bateri nuk është mjaft e lartë, në fakt do të jetë e pamundur të sigurohet temperatura optimale e kërkuar në apartament.

Nëse nuk ka një minimum të caktuar, atëherë maksimumi Standardet sanitare dhe rregullat, në veçanti 41-01-2003, vendosin. Ky dokument përcakton standardet që kërkohen për një sistem ngrohjeje brenda shtëpisë. Siç u përmend më herët, për dy tuba kjo është një shenjë prej nëntëdhjetë e pesë gradë, dhe për një tub është njëqind e pesëmbëdhjetë gradë Celsius. Sidoqoftë, temperaturat e rekomanduara janë nga tetëdhjetë e pesë gradë në nëntëdhjetë, pasi uji vlon në njëqind gradë.

Gjatë sezonit të ngrohjes duhet të ruhet temperatura optimale bateritë e ngrohjes në një apartament, norma e të cilave rregullohet me Dekretin Nr. ftohësi në rrjet është i rregulluar në varësi të Kushtet e motit. Qëllimi është ruajtja e temperaturës standarde të ajrit në ambientet e banimit. Megjithatë, këto standarde shpesh nuk përmbushen për shkak të arsye të ndryshme, dhe banorët duhet ta zgjidhin vetë problemin.

Kërkesat për rrjetet e ngrohjes

Në rastin e ngrohjes qendrore, burimi i nxehtësisë është një kazan ose një CHP, ku janë instaluar kaldaja me ujë të nxehtë me temperaturë të lartë (kaldaja me avull në CHP). Karburanti është zakonisht gazit natyror, transportuesit e tjerë të energjisë përdoren në një masë më të vogël. Temperatura e bartësit të nxehtësisë në daljen e bojlerit është 115 °C, por uji nuk vlon nën presion. Nevoja për ngrohje deri në 115 ° C shpjegohet me faktin se impiantet e bojlerit në këtë mënyrë funksionojnë me efikasitet maksimal.

Kalimi nga 115 ° C në vlerën e kërkuar të temperaturës sigurohet nga shkëmbyesit e nxehtësisë me pllaka ose guaskë dhe tub. Në termocentralet CHP, shkëmbyesit e nxehtësisë marrin avullin e shkarkimit nga turbinat për të prodhuar energji elektrike. Sipas kerkesat rregullatore, temperatura e ujit në tubat e ngrohjes nuk duhet të kalojë 105 ° C, kufiri i poshtëm varet nga kushtet e jashtme. Në këtë diapazon, ngrohja e ujit në rrjetin e ngrohjes rregullohet në varësi të motit, për të cilin çdo dhomë kazan ka një grafik të temperaturës së sistemit të ngrohjes. Për rrjetet shtëpiake, përdoren 2 orare llogaritjeje:

• 105/70 °С;
• 95/70 °C.

Këto shifra tregojnë rrjedhën maksimale dhe ujë të kthyer gjatë ngricave më të rënda në një zonë të caktuar. Por në fillim dhe në fund të sezonit të ngrohjes, kur moti nuk është ende shumë i ftohtë, nuk ka kuptim të ngrohni ftohësin në 105 ° C, prandaj, hartohet një orar i vërtetë i ngrohjes së temperaturës, i cili përshkruan sa uji duhet të ngrohet në temperatura të ndryshme ajri i jashtëm. Varësia e ngrohjes nga kushtet e motit tregohet në tabelë, e cila përmban fragmente nga orari për Ufa:

Temperatura, ° С
mesatarja ditore e ajrit të jashtëm	mbi furnizimin me planin e parashikuar 105/70	mbi furnizimin me planin e parashikuar 95/70	në vijën e kthimit
+8	43	41	36
0	56	52	43
-5	64	59	48
-10	71	65	52
-15	78	72	56
-20	85	78	59
-25	92	84	63
-30	99	89	67
-35	105	95	70

Tabela është paraqitur si shembull dhe është e saktë vetëm për këtë qytet, në një tjetër lokaliteti ka një varësi, sepse kushtet klimatike në vend janë të ndryshme.

Është mjaft e vështirë të zbulohet saktësisht se cila është temperatura e ftohësit në një rrjet të centralizuar ngrohjeje. Për ta bërë këtë, duhet të keni një termometër në distancë që përcakton shkallën e ngrohjes së sipërfaqes. Pra, për të përcaktuar se si respektohen standardet e ngrohjes në apartament, është e mundur vetëm nga temperatura e ajrit në dhoma.

kërkesat për ngrohje

Sipas Dekretit të sipërpërmendur, fillimi i ngrohjes së centralizuar kryhet pas 5 ditësh, gjatë të cilave temperatura mesatare e jashtme nuk kalon +8 °C. Nëse pas 4 ditësh të ftohta, nxehtësia vjen përsëri në ditën e pestë, atëherë fillimi i periudhës së ngrohjes shtyhet derisa të plotësohen kushtet e specifikuara. Normat e ngrohjes parashikojnë që ndërprerja e funksionimit të ngrohjes të ndodhë sipas të njëjtit parim: duhet të kalojnë 5 ditë me një temperaturë mesatare ditore prej +8 ° C.

Dekreti përmban ndryshime që parashikojnë qasje individuale për furnizimin me ngrohje të ndërtesave që përputhen plotësisht me kërkesat për izolim termik. Organizatat e furnizimit me ngrohje u kërkohet të ndezin ngrohjen e shtëpive të tilla sapo temperatura në rrugë të bjerë në vlerën e parashikuar. dokumentacionin e projektit. Është e lehtë të merret me mend se në realitet këto ndryshime nuk kryhen shumë mirë, dhe fillimi i furnizimit me ngrohje ndodh njëkohësisht në të gjitha ndërtesat e banimit- te izoluara dhe te zakonshme.

Gjatë periudhës së ngrohjes, sistemi i ngrohjes qendrore duhet t'i sigurojë ndërtesat e banimit me shumë apartamente një sasi të mjaftueshme të energjisë termike. Në mënyrë që shërbimi i furnizimit me ngrohje të konsiderohet plotësisht i ofruar, duhet të plotësohen kërkesat e mëposhtme për temperaturën e lejuar të ajrit në dhoma për qëllime të ndryshme:

• dhomat e ndenjes - nga 18 në 24 ° С, dhomat e qosheve - nga 20 ° С;
• banjë (ose tualet dhe banjë e veçantë) - nga 18 në 26 ° C;
• kuzhinë (duke marrë parasysh burimin e nxehtësisë në formën e një sobë) - nga 18 në 26 ° С;
• qilar - nga 12 në 22 ° С;
• korridori - nga 16 në 20 ° С.

Për ndërtesat e banimit të vendosura në rajonet e ftohta veriore, kufiri i poshtëm i temperaturës së lejuar në dhomat e ndenjes është rritur në +20 °С (në dhomat e qosheve deri në +22 °С). Rritja hyn në fuqi me kusht që ngrica në rrugë të arrijë -31 ° C (mesatarisht në ditë) dhe të zgjasë të paktën 5 ditë. Lejohet gjithashtu ulja e temperaturës në apartament me 3 ° C nga mesnata në 5.00 të mëngjesit.

Furnizimi me nxehtësi i një numri apartamentesh ose i ndërtesës në tërësi mund të ndërpritet si rezultat i një emergjence dhe riparimesh të paparashikuara. Por për mbajtjen punë riparimi Dokumentet rregullatore ndajnë një kohë të caktuar, në varësi të kushteve të motit. Sa më i ftohtë ajri i jashtëm, aq më shpejt shërbimi përkatës është i detyruar të korrigjojë defektin. Kohëzgjatja totale e pushimeve në funksionimin e ngrohjes nuk është më shumë se 24 orë në muaj.

Mosrespektimi i kërkesave të organizatës së furnizimit me ngrohje

Kur kohëzgjatja e masave të riparimit tejkalon kohën e caktuar sipas normave, furnizuesi i ngrohjes është i detyruar të rillogarisë pagesën, vlera e saj zvogëlohet me 0,15% për çdo orë shtesë të furnizimit me ngrohje të shkëputur. Sipas rregullave, i njëjti rillogaritje duhet të kryhet gjatë gjithë kohës kur temperatura në apartamente ishte nën nivelin e lejuar (18 ° C). Në të njëjtën kohë, shuma e zbritur e pagesës nuk mund të jetë më shumë se shuma për të gjithë periudhën kur radiatorët nuk u furnizuan me ngrohje të mjaftueshme për ngrohje. Në disa raste dokument normativ lejon përjashtimin e plotë të qiramarrësve të prekur nga pagesa.

Për të arritur zbritjen e parashikuar nga aktet legjislative, banorët e një ndërtese apartamentesh duhet të kryejnë një sërë formalitetesh:

1. Pas matjeve të temperaturës së ajrit, raportoni shkeljen e standardeve në shërbimin dispeçer të ndërmarrjes që furnizon energji termike. Është mirë të bëni një deklaratë me shkrim të nënshkruar nga ata që jetojnë në apartament.


2. Aplikimi duhet të regjistrohet në mënyrën e përcaktuar.
3. Sipas rregullave, pas marrjes së një ankese, brenda 2 orëve duhet të kryhet një inspektim nga teknikët kujdestarë. Ata janë të detyruar të vizitojnë banesën dhe të kontrollojnë se sa gradë ka në banesë për momentin.
4. Në bazë të rezultateve të inspektimit, përpilohet një akt, i nënshkruar nga inspektorët dhe i dëmtuari. Nëse është e nevojshme, mund të caktohet një ekzaminim shtesë, kostoja e të cilit paguhet nga furnizuesi i ngrohjes. Por nëse nga ekzaminimi rezulton se standardet nuk janë shkelur, kostoja e tij do të përfshihet në pagesën për energjinë termike.

Praktika tregon se punonjësit e një ndërmarrje të rrjetit të ngrohjes mund të mos vijnë me një inspektim ose vizita e tyre nuk sjell rezultate. Në një situatë të tillë, akti hartohet në mënyrë të pavarur dhe miratohet nga të paktën 2 përdorues të shërbimit dhe më pas nga kryetari i zgjedhur nga këshilli i pronarëve të ndërtesave. Një kopje e aktit transferohet zyrtarisht në organizatën e furnizimit me ngrohje dhe regjistrohet atje. Ofrimi i një shërbimi me cilësi të dobët konsiderohet që nga momenti kur akti nënshkruhet nga të gjitha palët.

Mospërmbushja e mëtejshme nga sipërmarrja e detyrimeve të saj çon në proces gjyqësor, ku një rol të rëndësishëm do të luajë akti i hartuar më parë, i cili ka fuqi juridike. Veprime të ngjashme kundër furnizuesve të paskrupullt të ngrohjes janë të nevojshme për t'i inkurajuar ata të rindërtojnë rrjetet dhe pajisjet e konsumuara dhe do të jetë më e shtrenjtë të paguhen për pretendimet.