Ямар ч зохион байгуулалтын үйл ажиллагаасистем дэх үйл ажиллагааны эцсийн зорилгодоо хүрэхэд хувь нэмэр оруулсан тохиолдолд л зөвтгөгддөг. Өөрөөр хэлбэл аливаа байгууллагыг систем дэх бүх байгууллагын үйл ажиллагаа нь зөвхөн өөрийн үүсгэсэн үйл ажиллагааны зорилгыг хэрэгжүүлэхээр төлөвлөх ёстой. Байгууллагын түвшин бүрт хувийн зорилтууд гарч ирдэг бөгөөд зөвхөн тэдгээрийн цогцыг тодорхой түвшний удирдлагын тодорхой зорилго гэж үзэх ёстой. Тиймээс зорилгоо бүтэцжүүлэх, зорилгын модыг бий болгох шаардлагатай байна.

Зорилго- Энэ нь байгууллагын эрхэм зорилгыг хэрэгжүүлэх үйл явцыг удирдахад хүртээмжтэй хэлбэрээр тодорхой болгох явдал юм.Эдгээр нь дараахь шинж чанар, шинж чанаруудаар тодорхойлогддог.

Тодорхой хугацааны интервалд тодорхой чиг баримжаа олгох;

өвөрмөц байдал, хэмжигдэхүйц байдал;

Бусад зорилго, нөөцтэй уялдаа холбоотой байх;

Зорилтот ба хяналттай байх.

Байгууллагын зорилгыг төлөвлөх нь удирдлагын ерөнхий тогтолцоог төлөвлөх үйл явцын зайлшгүй бөгөөд чухал алхам юм.

1-р шат. Шалгасан байгууллагын зорилго, системийн ерөнхий зорилго,зорилгоос хамааран тодорхойлогддог. Шинжилгээ хийхдээ системийн зорилго, үр дүнтэй байдлын шалгуурын талаархи ойлголтыг төөрөгдүүлэхгүй байх нь чухал юм. Байгууллагын зорилгоос ялгаатай нь системийн үйл ажиллагааны чиглэл, утга учрыг тодорхойлох, түүний үндсэн зорилт, үр ашгийн шалгуур нь энэ зорилгод хүрэх түвшинг тодорхойлдог үзүүлэлт юм.

Үе шат 2. Үүссэн байгууллагын чанарын зорилго,хоёр үе шаттайгаар явагдана. Нэгдүгээрт, түүний үйл ажиллагааг зохицуулдаг энэ байгууллагын дүрмээс үүдэлтэй байгууллагын үйл ажиллагааны чанарын зорилгыг бүрдүүлж, дараа нь зорилгын чанарын шинж чанарыг сонгоно. Зорилгын үг хэллэг нь туйлын тодорхой байх ёстой бөгөөд зайлшгүй сэтгэлийн байдалд заасан байх ёстой.

3-р шат. Үйлдвэрлэсэн байгууллагын зорилгыг эрэмбэлэх,Байгууллагын цаашдын төлөвлөлтийн үндэс суурь болох үйл ажиллагааны зорилгыг сонгох үндэслэлийг бий болгох зорилгоор хийгдсэн. Бүх бодит байгууллагууд олон түвшний байдаг тул зорилгоо эрэмбэлэх нь удирдлагын бүх түвшинд явагдах ёстой. Эрэмбэлэгдсэн зорилго нь дангаараа тохиолддоггүй. Эдгээр нь үйл ажиллагааны дэлхийн зорилгоос үүдэлтэй бөгөөд энэ нь эргээд дээд байгууллагын шийдвэр, тогтоол, байгууллагын тухай журмаар зохицуулагддаг.

Асаалттай дөрөв дэх үе шат явуулсан зорилгын модыг бий болгох. Удирдлагын даалгаврын зорилтуудын тоо, олон янз байдал нь маш их тул иж бүрэн бус, системийн хандлагаХэмжээ, мэргэшил, төрөл, өмчийн хэлбэрээс үл хамааран ямар ч байгууллага бүрэлдэхүүнээ тодорхойлж чадахгүй.

30. Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн параметрүүдийг судлах

Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц нь мэдээллийн холбоосоор холбогдсон объект, удирдлагын байгууллагын бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн салшгүй багц юм. Энэ нь удирдлагын тогтолцооны бүтэц, агуулга нь удирдлагын чиг үүрэг, удирдлагын түвшний босоо болон хэвтээ харьцаа, түүнчлэн түвшин тус бүрийн бүтцийн нэгжийн тоо, харилцааг тусгасан болно. Түвшин, бүтцийн нэгжийн харьцаанаас хамааран зохион байгуулалтын бүтцийн шугаман, функциональ, шугаман-функциональ, матриц, матриц-боловсон хүчний төрлүүд байдаг.

Одоогийн байдлаар сонгодог шугаман функциональ бүтэц нь зөвхөн жижиг, дунд хэмжээний компаниудад л байдаг. Тэдгээрийг үндэстэн дамнасан корпорациудын түвшинд бараг ашигладаггүй, ихэнхдээ гадаад дахь салбар нэгжийнхээ түвшинд ашигладаг. Учир нь томоохон компаниудзохион байгуулалтын удирдлагын бүтцийг бий болгоход хуваагдсан хандлага давамгайлж байна.

Хэлтсийн (хэлтсийн) бүтэцменежмент (англи хэлнээс хэлтэс - салбар, компанийн хэлтэс) нь шаталсан хэлбэрийн зохион байгуулалтын бүтцийн хамгийн төгс хэлбэр бөгөөд заримдаа хүнд суртал (механик) ба дасан зохицох бүтцийн хооронд ямар нэгэн зүйл гэж тооцогддог. Зарим тохиолдолд эдгээр бүтцийг уран зохиолоос "бутархай бүтэц" гэсэн нэрээр олж болно.

Хэсгийн бүтэц - Томоохон бие даасан үйлдвэрлэл, аж ахуйн нэгжүүд (газар, хэлтэс) болон тэдгээрийн холбогдох удирдлагын түвшнийг хуваарилах, эдгээр нэгжүүдэд үйл ажиллагааны болон үйлдвэрлэлийн бие даасан байдлыг хангах, ашиг олох хариуцлагыг энэ түвшинд шилжүүлэхэд суурилсан бүтэц.

Бүтээж байхдаа үйлчлүүлэгчид чиглэсэн зохион байгуулалтын бүтэц,дэд хэсгүүд нь тодорхой хэрэглэгчдийн бүлгүүдэд (жишээлбэл, арми, иргэний үйлдвэрүүд, үйлдвэрлэл, техникийн болон соёлын зориулалттай бүтээгдэхүүнүүд) багтдаг. Энэхүү зохион байгуулалтын бүтцийн зорилго нь тодорхой үйлчлүүлэгчид болон тэдгээрийн зөвхөн нэг бүлэгт үйлчилдэг компанийн хэрэгцээнд үйлчлэх явдал юм. Хэрэглэгчдэд чиглэсэн зохион байгуулалтын бүтцийг ашигладаг байгууллагын жишээ бол арилжааны банкууд юм. Энэ тохиолдолд үйлчилгээний хэрэглэгчдийн үндсэн бүлгүүд нь: бие даасан үйлчлүүлэгчид, компаниуд, бусад банкууд, олон улсын санхүүгийн байгууллагууд байх болно.

Дизайн бүтэцЭдгээр нь компанийн хувьд нэн чухал ач холбогдолтой учраас зардал, хугацаа, ажлын чанарын хатуу хязгаарлалтын дор тасралтгүй зохицуулалт, нэгдсэн нөлөөллийг шаарддаг цогц үйл ажиллагааны удирдлагын бүтэц юм.

Уламжлал ёсоор, шаталсан зохион байгуулалтын бүтцэд багтдаг аливаа томоохон компанийн хэлтсийн дарга нь олон төрлийн үүрэг хариуцлага хүлээдэг бөгөөд хэд хэдэн өөр өөр хөтөлбөр, асуудал, төсөл, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний олон янзын асуудлыг хариуцдаг. Энэ нь зайлшгүй юм эдгээр нөхцөлд, тэр ч байтугай сайн удирдагчзарим үйл ажиллагаанд илүү анхаарал хандуулж, заримд нь бага анхаарал хандуулах болно. Үүний үр дүнд төслийн бүх шинж чанар, бүх нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзэх чадваргүй байх нь хамгийн ноцтой үр дагаварт хүргэж болзошгүй юм. Тиймээс төслүүдийг удирдахын тулд, юуны түрүүнд томоохон хэмжээний төслийн менежментийн тусгай бүтцийг ашигладаг.

Хамгийн нарийн төвөгтэй бүтэцдасан зохицох хяналтыг хүлээн зөвшөөрдөг матрицын бүтэц. Энэ нь анх сансрын салбарт хөгжиж, электроникийн үйлдвэрлэл, өндөр технологийн салбарт ашиглагдаж байсан. Матрицын бүтэц нь өндөр ур чадвартай ажиллах хүчийг хамгийн үр ашигтай ашиглах замаар технологийн хурдацтай өөрчлөлт хийх хэрэгцээ шаардлагад хариу үйлдэл болгон бий болсон.

Матрицын бүтэц Компанийн зохион байгуулалтын бүтцэд удирдлагын хоёр чиглэл, зохион байгуулалтын хоёр хувилбарыг нэгтгэхийг тусгасан болно. Босоо чиглэл - компанийн функциональ болон шугаман бүтцийн хэлтсийн удирдлага. Хэвтээ - бие даасан төсөл, хөтөлбөр, бүтээгдэхүүний менежментийг хэрэгжүүлэхэд компанийн янз бүрийн хэлтсийн хүний болон бусад нөөцийг оролцуулдаг.

"Мод" барих асуудлыг зохион байгуулах арга

Өргөн утгаараа дор асуудалЯаралтай судалж, шийдвэрлэх шаардлагатай зарим онолын болон практикийн нарийн төвөгтэй нөхцөл байдлыг ойлгодог. Удирдлагын үүднээс авч үзвэл системийн бодит байдал нь хүссэнтэй тохирохгүй байх үед асуудал үүсдэг. Асуудлыг үүнтэй холбоотой болон үүнтэй холбоотой үйл явцын хамт авч үзэхэд бид анхаарч байна асуудалтай нөхцөл байдал.Үүнийг даван туулахын тулд ихэвчлэн хэд хэдэн байдаг боломжит шийдлүүд. Судлаачийн үүрэг бол шийдвэр гаргагчид хамгийн оновчтой шийдлийг өгөх, зөвтгөх явдал юм.

Асуудлын шийдэл гэж нэрлэдэг зөвшөөрөгдөх,хэрэв энэ нь удирдаж байгаа болон удирдагдаагүй хувьсагчдыг хоёуланг нь холбох хязгаарлалтыг хангаж байвал. Боломжит шийдэл гэж нэрлэдэг оновчтой,хангадаг бол хамгийн сайн үр дүннэг буюу хэд хэдэн шалгуур үзүүлэлт дээр.

Хувьсагчдын хоорондын хамаарлыг тоон хэлбэрээр шууд илэрхийлэх, эсвэл тоон тооцоонд нийцүүлэхээр албан ёсны болгох асуудлыг дараах байдлаар тодорхойлно. бүтэцтэй(эсвэл тоогоор илэрхийлсэн). Зөвхөн тэдгээрийг тодорхойлдог хувьсагчдын нэрсийг агуулсан, тэдгээрийн хоорондын тоон хамаарлыг тодорхойлоогүй бодлыг нэрлэдэг. бүтэцгүй(чанарын хувьд илэрхийлсэн). Асуудлын чанарын болон тодорхойгүй талууд нэмэгдэх хандлагатай, чанарын болон тоон хувьсагчдыг агуулсан асуудлуудыг гэнэ. муу бүтэцтэй.Эдгээр нь тодорхой бус байдал, олон талт байдал, ойролцоо (бүтэц хадгалагдан үлдсэн ч гэсэн) төрлийн тайлбараар тодорхойлогддог.

Хэрэв тайлбар (эсвэл загвар) асуудалтай нөхцөл байдалЭнэ нь олон тооны өндөр хэмжээст хувьсагчдын хоорондын харилцан хамаарлын динамик систем бөгөөд тэдгээрийн хооронд шугаман бус хамаарал, түүнчлэн санамсаргүй хүчин зүйлүүд байдаг тул ийм асуудалтай нөхцөл байдлыг дараахь байдлаар тодорхойлно. цогцолбор.Хэрэв асуудал нь хөдөлгөөнгүй, жижиг хэмжээтэй, шугаман бус болон санамсаргүй хүчин зүйл байхгүй бол ийм бодлогыг дараах байдлаар ангилна. энгийн."Төвөгтэй байдал" гэсэн нэр томъёо нь шийдэгдэж буй асуудлын мөн чанарыг бус харин асуудлын нөхцөл байдлын тодорхойлолтыг илэрхийлдэг болохыг анхаарна уу.

Тиймээс системийн шинжилгээнд асуудлыг бүтцийн түвшингээр нь гурван ангилалд хуваадаг. Нэгдүгээр зэрэглэлийн асуудлыг шийдэхийн тулд - сайн бүтэцтэй- Үйл ажиллагааны судалгааны аргуудыг ашигладаг. Эдгээр аргууд нь нэгдүгээрт, хяналтын асуудлыг шийдвэрлэх математик, эдийн засаг эсвэл статистик загварыг бий болгоход оршино. хүнд хэцүү нөхцөл байдалэсвэл тодорхойгүй байдлын нөхцөл; хоёрдугаарт, тодорхойлох харилцааг судлахад болзошгүй үр дагаваршийдвэр гаргах, нэг буюу өөр үйл ажиллагааны харьцангуй давуу талыг үнэлэх гүйцэтгэлийн шалгуурыг бий болгох.

Мэс засал гэдэг нь амьдралын аль ч хэсэгт давтагдах шинж чанартай ердийн үйл ажиллагааг хэлнэ.

Үйл ажиллагааны судалгаа нь техникийн, эдийн засаг, зохион байгуулалтын болон бусад асуудлыг албан ёсны, түүний дотор математикийн аргаар, асуудлын тоон шийдлийг олж авах боломжтой тохиолдолд судлахад зориулагдсан. Үйл ажиллагааны судалгааны аргууд нь нөөцийн оновчтой хуваарилалтыг олоход голчлон ашиглагддаг.

Үйл ажиллагааны судалгааны аргуудыг ашиглах нь судалж буй үйл явц, үзэгдлийн мөн чанарыг тодорхой ойлгох, тоон тооцоо хийх боломжийг олгодог. сонголтуудшийдвэр гаргах, зарим тохиолдолд удирдагчдын огт авч үзээгүй ийм шийдлүүдийг санал болгох.

Үйл ажиллагааны судалгааг хэрэглэх практикт багц тусгай аргууд:

математик програмчлал;
тоглоомын онол;
Монте Карло арга;
дарааллын онол.

Эдгээр аргуудыг онолын хувьд хангалттай боловсруулж, тодорхой туршлага хуримтлуулсан. практик хэрэглээ. Гэсэн хэдий ч практик дээр нийгмийн менежментсайн бүтэцтэй асуудлууд нь дүрмээс илүү онцгой тохиолдол юм.

Системийн шинжилгээний аргуудыг ашиглах гол талбар бол хоёр дахь ангиллын асуудал юм. муу бүтэцтэй.Гурав дахь ангиллын асуудлыг шийдэхийн тулд - бүтэцгүй -Эвристик (зөн совин-логик) шийдлийн аргуудыг ихэвчлэн ашигладаг бөгөөд тэдгээрийн тусламжтайгаар бүтэцгүй асуудлыг сул бүтэцтэй ангилалд шилжүүлдэг.

Системийн шинжилгээний гол давуу талуудын нэг нь түүний тусламжтайгаар шийдвэрлэх боломжгүй асуудлуудыг шийдвэрлэх боломжтой байдаг математик аргууд. Системийн шинжилгээ нь боломжит шийдлүүдийн хүрээ, хил хязгаарыг тодорхойлох, тэдгээрийн ашиг тусыг зарим шалгуурын дагуу үнэлэх боломжийг олгодог. Энэ нь менежерүүдийн зөн совин, туршлагаас илүү шийдвэрийн сонголтыг зөвтгөх боломжийг танд олгоно. Өмнө дурьдсанчлан системийн шинжилгээг үе шаттайгаар хэрэгжүүлдэг: асуудал тогтоох, судалгаа, дүн шинжилгээ, урьдчилсан дүгнэлт.

(гэрээ), баталгаажуулах (туршилтын баталгаажуулалт), эцсийн дүгнэлт, хүлээн зөвшөөрсөн шийдвэрийг хэрэгжүүлэх.

Системийн шинжилгээний аргуудын арсенал нь дөрвөн бүлгээс бүрдэнэ.

1) албан бус: хувилбарууд, үе тэнгийн үзлэг, оношлогоо;
2) график: зорилго, матриц, сүлжээний "мод";
3) тоон: эдийн засгийн шинжилгээ, морфологи, статистик;
4) загварчлал: кибернетик, дүрслэх ба норматив үйл ажиллагаа (оновчлол, загварчлал, тоглоом).

Үнэндээ системийн арга зүй нь хувилбарын арга, шинжээчийн үнэлгээ, зорилгын "мод"-д хамаардаг.

Сценари нь шийдвэр гаргах үйл явцыг дүрслэх загварчлалын хэрэгслүүдийн нэг юм. Гэхдээ энэ нь шийдлийг сонгох шууд арга гэж үзэж болохгүй. Тэр, оршихуй техникийн хэрэгсэл, шийдвэрлэж буй асуудлын хамгийн бүрэн дүр зургийг өгдөг. Ийм хувилбар нь оновчтой шийдлийг олохын тулд хийх арга хэмжээний дарааллыг цаг тухайд нь нарийвчлан тодорхойлж, бага ба бага тодорхой ноцтой, тогтворгүй нөхцөл байдлыг тодорхойлж, харгалзан үзэх боломжийг олгодог. Үүнийг оновчтой шийдлийн загварыг олох хэрэгсэл болгон ашиглаж болно. Оновчтой шийдлийн хувилбарыг боловсруулах нь маш их цаг хугацаа шаардсан процедур бөгөөд бүх, тэр байтугай магадлал багатай нөхцөл байдлыг сайтар боловсруулахыг шаарддаг нь ойлгомжтой. Сценари загварыг боловсруулахад мэргэжлийн өндөр түвшний мэргэжилтнүүд, нарийн төвөгтэй програм хангамж, технологи, техник хангамж оролцдог.

Зарчмын хувьд хувилбарын арга нь таныг хөгжүүлэх боломжийг олгодог урьдчилан таамаглах, урьдчилан таамаглахнийгмийн мөн чанар удирдлагын шийдвэрүүд. Энэхүү аргыг өргөнөөр ашиглах объектив үндэс нь нийгмийн тогтворгүй байдлын өндөр түвшний нийгмийн чиг хандлага нь "богино", тэдгээрийн хяналт нь цорын ганц тогтвортой эмпирик үндэслэл болж чадахгүй байгаа явдал юм. зөв шийдвэр. Тиймээс хэд хэдэн боломжит шийдлүүдийг санал болгож байгаа бөгөөд тэдэнтэй хамт харгалзах болно боломжит хувилбарууд (урьдчилан таамаглал)үйл явдлын хөгжил. Энэхүү хувилбарын загвар дээр үндэслэн "карьер"-ын боломжит хувилбаруудыг томъёолсон болно. нийгмийн асуудлууд. Ийм хувилбаруудыг санал болгож буй загвар бүрийн тайлбарыг дагалддаг. Үүнээс гадна, энэ нь хамгийн их нотолж байна хүсүүштэйнийгэм, удирдлагын зохих шийдвэр гаргахдаа харгалзан үздэг хувилбар. Шийдвэр гаргах, бэлтгэх энэ аргыг шатрын тоглоомын нүүдлийн ухаалаг сонголттой харьцуулж болох бөгөөд энэ нь нүүдлийн зохиогчийн хувьд тохиромжтой хувилбар (шатрын нөхцөл байдал) бий болгоход чиглэгдсэн бөгөөд үүнийг хэрэгжүүлэх магадлал өндөр байдаг. , илүү сайн тооцоолно.

Мэргэшсэн аргууд нь тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхэд мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн мэдлэг, туршлагыг ашиглах арга зам бөгөөд үүнийг Бүлэгт нарийвчлан авч үзэх болно. IV.

Арга зорилгын моднь дүрмээр бол том хэмжээний зорилтот бүтцийг бий болгох арга юм хамтын үйл ажиллагаа, онцлог нь ерөнхий зорилго нь хэд хэдэн дэд зорилгод хуваагддаг, дараа нь эдгээр дэд зорилгууд нь бүр илүү хувийн шинж чанартай байдаг гэх мэт. Практикт энэ аргын хэрэгжилт нь захирагдах байдал, хамаарлыг илэрхийлсэн холболтын график байгуулахаас бүрддэг. зорилго болон дэд зорилгууд.

Гол зорилго нь дэд зорилго гэх мэтээр дараалан хуваагддаг дээд давхаргад байрладаг. Энэ тохиолдолд зорилгыг хуваах гол нөхцөл нь бүрэн дүүрэн байх бөгөөд энэ нь зорилго бүрийг дээд түвшинДэд зорилгын үзэл баримтлалыг нэгтгэх замаар анхны зорилгын үзэл баримтлалын тодорхойлолтыг өгөх дараагийн түвшний дэд зорилгууд хэлбэрээр бүрэн дүүрэн танилцуулагдах ёстой.

Зорилгын "мод" барих нь үр дүнтэй аргаасуудлын нөхцөл байдлын бүтэц, шийдлийн зорилгыг тодорхойлох. Үүний хэрэглээ нь эцсийн зорилгодоо хүрэх хөдөлгөөний дарааллыг системтэйгээр танилцуулах, тэдэнд хүрэх замд шийдвэрлэх шаардлагатай, хангалттай тооны ажлыг харгалзан үзэх боломжийг олгодог.

Асуудлын нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх зорилгын "мод" -ыг бий болгох нь зорилгодоо хүрэх үед шийдэлд тусгагдсан арга хэмжээг тодорхойлох боломжийг олгодог.

Зорилгуудын "мод" нь "хуваах зангилаа", өөрөөр хэлбэл нийтлэг зорилгыг дэд зорилго болгон задлах цэгүүдэд өртөмтгий байдаг, учир нь хуваах, нийцтэй байх, хуваах үндэсийн нэгдмэл байдлыг хангах нь ихэвчлэн хэцүү байдаг.

Шийдлийн зорилгын хэрэгжилтийг хангахын тулд та барьж болно нөөцийн мод.Мөн зорилго, хяналтын чиг үүргийг нэг "мод"-д нэгтгэх боломжтой. Удирдлагын зорилго, чиг үүргийн "мод" арга дээр үндэслэн менежментийн системчилсэн хандлагын бүтцийн-функциональ-зорилтот аргыг хэрэгжүүлдэг. Энэ аргыг хяналтын системийн функциональ зорилтот загварыг бий болгоход ашигладаг.

ХЯНАЛТЫН АСУУЛТ

1. Арга зүй, арга, техник гэж юу вэ?
2. Систем гэж юу вэ, тууштай байх зарчим?
3. Системийн шинжилгээ: агуулга, зарчим, арга зүй.
4. Системийн элементүүд ба түүний үйл ажиллагааны процессууд.
5. Системийн шинжилгээний арга зүй дэх асуудал, түүний шийдэл.
6. Системийн шинжилгээний чиг үүрэг ба хязгаарлалт.
7. Системийн шинжилгээний зарчмууд.
8. Системийн тогтвортой үйл ажиллагааны зарчим, тэдгээрийн практик хэрэгжилт.
9. Боломжийн нөхцөл ба логик практик хэрэглээсистемийн шинжилгээ.
10. Системийн шинжилгээний хэрэглээний үе шатууд.
11. Тодорхой байдлын нөхцөлд системийн шинжилгээний загвар.
12. Тодорхой бус байдлын нөхцөлд системийн шинжилгээний загвар.
13. Дарааллын системийн загварчлал.
14. Өвөрмөц байдал том системүүдболон тэдгээрийн судалгааны арга.
15. Туршилтын төлөвлөлт, түүнийг хэрэгжүүлэх логик.
16. Нэр томъёо, зарчим хүчин зүйлийн шинжилгээтом системүүд. Түүний практик хэрэглээний хязгаарлалтын утгыг тайлбарла.
17. Бүтэцтэй ба бүтэцгүй асуудлууд. Үйл ажиллагааны судалгааны аргууд.
18. Зорилгын модны аргын утгыг өргөжүүлэх.

Удирдлагын түвшингээс үл хамааран бүтцийн аргын хамрах хүрээг дараахь хоёр бүлэгт хувааж болно.

1) нийгэм-эдийн засгийн бие даасан тогтолцооны хөгжлийн чиглэлийг (зорилго, арга хэмжээ, нөөц) тодорхойлох (улсын эдийн засаг, аж үйлдвэр, нутаг дэвсгэрийн үйлдвэрлэлийн цогцолбор, холбоо гэх мэт);
2) нийгэм-эдийн засгийн тогтолцооны ажлыг сайжруулах хүрээнд тодорхой тодорхой асуудал, зорилтуудыг шийдвэрлэх (салбар хоорондын шинжлэх ухаан, техникийн хөгжлийг төлөвлөх, маркетингийг сайжруулах гэх мэт).

Төлөвлөлт, удирдлагын шийдвэр гаргахдаа бүтцийн аргыг ашиглах дараах чиглэлүүдийг ялгаж салгаж болно, энэ нь төлөвлөлт, удирдлагын янз бүрийн шийдвэрийг үндэслэл болгох бусад аргуудтай зэрэгцэн хэрэглэгддэг.

Нэгдүгээрт, бие даасан төсөл, хөтөлбөр, арга хэмжээ, даалгавар зэргийг боловсруулах, хэрэгжүүлэх, ашиглах дараалал, цаг хугацааг эрэмбэлэх, эрэмбэлэх. Ийм асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд бүтцийн аргыг ашиглах нь дараахь боломжийг олгодог.

төсөл, хөтөлбөрийн судалгаа, боловсруулалт болон бусад үйл ажиллагааны хамгийн чухал чиглэлийг тодорхойлох;
зорилгодоо хүрэх явцад гарч буй техник, технологи, эдийн засаг, зохион байгуулалтын болон бусад бэрхшээлийг тодорхойлох, эдгээр бэрхшээлийг даван туулах боломжийг үнэлэх; зорилгодоо хүрэх арга зам, аргуудыг бүрэн тодорхойлох; зорилгодоо хүрэх үйл ажиллагааны харьцангуй ач холбогдлыг тогтоох.

Хоёрдугаарт, нэг буюу өөр түвшний менежментийн аливаа эдийн засгийн объектын өмнө тулгарч буй зорилтуудын хэрэгжилтийг хангах үүднээс хамгийн сайн төлөвлөсөн ажлыг сонгох. Жишээлбэл, доорх аргыг ашиглана уу.

Бүтцийн арга нь янз бүрийн асуудлаар гаргасан төлөвлөлт, удирдлагын шийдвэрийн чанарыг сайжруулдаг, учир нь түүний хэрэглээ нь аж ахуйн нэгж, нийгэмлэг, үндэсний эдийн засгийн бусад объектуудын зорилгыг тодорхойлоход хувь нэмэр оруулдаг. чухал үе шатуудшийдвэр гаргах явцад.

Гуравдугаарт, хэд хэдэн тохиолдолд бүтцийн аргыг ашиглах нь аливаа тодорхой зорилгод (хөтөлбөр, төсөл гэх мэт) хүрэхэд шаардагдах зардлыг тодорхойлох зөв хандлагыг бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг бөгөөд бид зөвхөн шууд зардлын тухай яриагүй. гэхдээ холбогдох зардлын талаар. Энэ нь төлөвлөлт, удирдлагын чиг үүрэг, түүнчлэн бие даасан системийг тэдгээрийн элементүүдэд нарийвчлан тусгаж, тодорхой болгох замаар хөнгөвчилдөг.

Жишээлбэл, зорилго нь "үйлдвэрлэлийг байршуулах машинуудшинэ төрөл"-ийг хэд хэдэн дэд зорилгод хувааж болох бөгөөд тэдгээрийн хамгийн чухал нь:

1) автомашины үйлдвэрлэлийг бий болгох;
2) харилцан уялдаатай үйлдвэр, тээврийн аж ахуйн нэгжүүдийг хөгжүүлэх;
3) технологийн болон туслах тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэх шинэ хүчин чадлыг бий болгох;
4) автомашины засвар үйлчилгээ, засвар үйлчилгээний сүлжээг бий болгох;
5) хотын болон орон сууцны барилга гэх мэт.

Эхний дэд зорилгыг нөөцийн хувьд нарийвчлан тодорхойлох нь шууд зардлыг тодорхойлох, үлдсэн дэд зорилгыг ижил нарийвчлалтайгаар тодорхойлох нь холбогдох, улмаар нийт зардлыг тодорхойлох боломжийг олгодог.

Бүтцийн аргыг ашиглах нь хөтөлбөр, төлөвлөгөө боловсруулахдаа зорилгодоо хүрэхэд хамгийн үр дүнтэй арга хэмжээг хэрэгжүүлэхэд нөөцийг төвлөрүүлэхэд тусалдаг.

Дөрөвдүгээрт, янз бүрийн аж ахуйн нэгжүүдийг удирдах зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох. Энэ үйл явц нь энэ объектын зорилгыг тодорхойлох, тодорхойлохоос эхэлдэг.

Тавдугаарт, хөтөлбөр-зорилтот төлөвлөлтөд иж бүрэн хөтөлбөр боловсруулж, тэдгээрийн агуулгыг (зорилго, стратеги, түүнд хүрэх арга хэмжээ, шаардагдах нөөц) тодорхойлох замаар шийдвэрлэх нь зүйтэй асуудлуудыг тодорхойлох.

Зургаадугаарт, энэ аргыг санаа, систем, төсөл гэх мэтийн хослолыг авч үзсэний үр дүнд шинэ мэдээлэл олж авахад ашигладаг (Звикийн морфологийн арга).

Бүтцийн аргын хэрэглээний янз бүрийн чиглэлүүдийн бие даасан жишээг номын дараагийн материалд өгсөн болно.

Бүтцийн арга нь зөвхөн хийх үед ч зөвшөөрдөг чанарын шинжилгээ"Харилцааны модны" түвшин бүрт судалж буй асуудлыг шийдвэрлэх шинэ боломжуудыг нээж, янз бүрийн түвшний даалгавруудын хамаарлыг олж мэдэх.

Бүтцийн арга нь шинжлэх ухаан, технологийн салбарт хамгийн үр дүнтэй үр дүнг өгдөг бөгөөд "шинжлэх ухаан, техникийн асуудлын мод" -ын элементүүд нэлээд тогтвортой, тэдгээрийг нэлээд тодорхой бүтэцтэй болгох боломжтой байдаг. Тэд өөрчлөлтөд тийм ч их өртдөггүй. гадаад орчин(шинжлэх ухаан, техникийн шинэ нээлтүүд ихээхэн өөрчлөгдөж байна техникийн системүүдтийм ч олон тохиолддоггүй). Эдийн засгийн салбарт бүтцийн хувьд ийм нарийн тодорхойлогдсон тогтолцоо байдаггүй бөгөөд энд гадаад орчны нөлөө илүү хүчтэй байдаг.

Энэ бүхэн нь эдийн засагт бүтцийн аргыг хэрэглэхэд, ялангуяа урт хугацааны төлөвлөлт, таамаглалын асуудлыг шийдвэрлэхэд хүндрэл учруулдаг. Удирдлагын доод түвшинд одоогийн болон дунд хугацааны төлөвлөлтийн бие даасан асуудлыг шийдвэрлэхэд энэ арга нь хамгийн их үр нөлөөг өгөх болно. үндэсний эдийн засаг(хувь хүний байгууллага, аж ахуйн нэгж).

Гарсан өөрчлөлтөөс шалтгаалан тэдгээрийн харьцангуй ач холбогдолтой элементүүд ба коэффициентүүдийн тохируулгыг ашиглах нь энэ аргыг ашиглах боломжийг ихээхэн өргөжүүлж чадна; авч үзэж буй системийн нарийн төвөгтэй байдлыг нэмэгдүүлж, урьдчилан таамаглах, төлөвлөх хүрээг өргөжүүлэх.

Харилцааны модны харилцаа нь тухайн хэлтсийн харьяалалгүйгээр түүний бие даасан элементүүдийн хоорондын харилцан хамаарлыг тогтоодог. Үүнтэй холбогдуулан бүтцийн арга нь зохицуулалтын түвшинг нэмэгдүүлэх, хэлтсийн саад бэрхшээлийг даван туулах, зохион байгуулалтын харилцан үйлчлэлтавьсан зорилгодоо амжилттай хүрэхийг баталгаажуулдаг.

Бүтцийн аргыг практикт хэрэгжүүлэхэд чухал асуудал бол харилцааны мод нь даалгавруудыг гүйцэтгэж буй шаталсан зохион байгуулалтын бүтэцтэй нийцэх явдал юм. Гэсэн хэдий ч практик дээр ийм холболтыг хэрэгжүүлэхэд хэцүү байдаг. Үнэн хэрэгтээ, элемент бүрийг тааруулна уу

"Харилцааны мод" зохион байгуулалтын элемент нь үргэлж боломжгүй байдаг. Энд ганцаарчилсан захидал харилцааны зарчим бараг үргэлж зөрчигддөг, өөрөөр хэлбэл "харилцааны мод" -ын янз бүрийн элементүүдээс үүссэн янз бүрийн ажлуудыг нэг зохион байгуулалтын нэгжид гүйцэтгэдэг, эсвэл эсрэгээр нэг ажлыг янз бүрийн зохион байгуулалтын хэд хэдэн нэгжид гүйцэтгэдэг. бүтэц, тэдгээрийн үйл ажиллагааг нэгтгэх нь илүү өндөр түвшний менежментээр явагддаг. Үүнтэй холбогдуулан зорилго модны хувьд биш харин үйл ажиллагааны модны хувьд ийм захидал харилцааны талаар ярих нь илүү зөв юм шиг санагддаг. Үнэн хэрэгтээ үйл явдал бүр нь хаягийн хатуу заалттай байх ёстой бөгөөд үүнийг функциональ зорилгын талаар хэлж болохгүй. Жишээлбэл, "материаллаг сайн сайхан байдлыг нэмэгдүүлэх" гэх мэт функциональ зорилгыг байгууллагын хувьд хэнд өгөх ёстой вэ? Үүнийг янз бүрийн төрийн байгууллагууд удирддаг. Энэ зорилго болон удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн тодорхой элементийн хооронд хатуу бие даасан захидал харилцааг хангах нь бараг боломжгүй юм.

Харилцааны мод нь статик загвар бөгөөд нийгэм-эдийн засгийн бодит үйл явц нь динамик шинж чанартай байдаг. Бүтцийн аргад бодит үйл явцын динамик шинж чанарыг харгалзан үзэх хоёр аргыг санал болгож болно. Эхний арга нь тухайн цаг хугацааг хуваах хугацаа бүрийн хувьд зорилго, түүнд хүрэх арга хэрэгслийн найрлага, харьцангуй ач холбогдлыг өөрчлөх боломжийг олгодог өөрийн "харилцааны мод" -ыг бий болгох явдал юм.

Хоёрдахь арга нь шинэ зорилго тавих, түүнийг хэрэгжүүлэх нөхцөлийг өөрчлөхтэй уялдуулан тодорхой хугацааны интервалд өмнө нь бий болгосон "харилцаа мод" -д тохируулга хийх явдал юм. Зохицуулалтын давтамж нь шинжлэх ухаан, технологийн хамгийн сүүлийн үеийн ололт, зах зээлийн нөхцөл байдал, хэрэгцээний өөрчлөлт, бүтээгдэхүүний цар хүрээ болон бусад олон зүйлийг харгалзан шинэ зорилго, зорилтуудыг тодорхойлох, цаг тухайд нь оруулах боломжийг хангах ёстой.

Сүлжээний загварууд нь "харилцаа мод" -д хэрэглэгддэг барилгын аргын хувьд ойрхон байдаг. Гэсэн хэдий ч тэдгээрийн хоорондын ижил төстэй байдал нь гаднах шинж чанартай байдаг, учир нь энэ нь мөн чанар, хамрах хүрээний хувьд байдаг янз бүрийн арга. "Харилцааны мод" нь тодорхой цаг хугацааны хувьд баригдсан байдаг бол сүлжээний загварууд нь тодорхой зорилгод хүрэхэд чиглэсэн зарим үйл ажиллагааны багцыг гүйцэтгэх үйл явцыг тодорхойлдог. "Харилцааны мод" дахь оройн хоорондох нумууд нь "...-д багтсан" хэлбэрийн харилцааг тодорхойлдог. Сүлжээний удирдлагын загваруудын оройн хоорондох нумууд нь тодорхой үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэхэд чиглэсэн үйл явцыг тодорхойлдог.

"Харилцааны мод" -оос ялгаатай нь сүлжээний диаграм нь бүхэл бүтэн ажлын цогцолбор болон түүний бие даасан элементүүдийн технологийн харилцааг харуулах, бүтэцлэгдсэн үйл явдлын элемент бүрийн оролт, гаралтын параметрүүдийг тэдгээрийн харьяаллыг харгалзан үзэх боломжийг олгодог. , үе шат бүрийн үргэлжлэх хугацаа болон бүх үйл явдлыг бүхэлд нь тодорхойлно.

Сүлжээний удирдлагын загварыг "харилцааны мод"-ыг бий болгосны дараа, түүнд хүрэх зорилго, үйл ажиллагааг тодорхойлж, дүн шинжилгээ хийсний дараа ашиглах ёстой. Төлөвлөгөөнд тусгагдсан бүтцийн аргыг ашиглахад үндэслэсэн эдгээр үйл ажиллагааг сүлжээний загварыг ашиглан илүү нарийвчилсан болно. Тиймээс сүлжээний загварууд нь "харилцааны мод" -ыг нөхөж, төлөвлөсөн ажлуудыг нарийвчлан боловсруулах боломжийг олгодог. Төлөвлөлтийн зорилгоор тэд асуултанд хариулахад тусалдаг: "Юу хийх хэрэгтэй вэ? Ажил хэзээ хийгдэх вэ? Үүнд хэн оролцож байна вэ?

"Харилцааны мод" нь шийдвэрийн модтой цэвэр гадаад төстэй бөгөөд модны бүтэцтэй байдаг. Гэсэн хэдий ч, энэ бүтцэд зангилаа нь шийдвэр гаргах цэгүүдийг, ирмэгүүд нь янз бүрийн шийдлүүд эсвэл хүрээлэн буй орчны нөхцөл байдлыг илэрхийлдэг. Шийдвэрийн модыг байгаль орчны янз бүрийн нөхцөл байдлыг хэрэгжүүлэх магадлалыг харгалзан хэд хэдэн өөр хувилбаруудаас хамгийн сайн шийдлийг сонгоход ашигладаг. Шийдвэрийн мод нь "харилцааны мод"-ыг нөхөж, зорилгодоо хүрэх хамгийн сайн хувилбарыг сонгоход ашиглаж болно. хамгийн сайн сонголтдараа нь "харилцааны мод"-д оруулна. Дээр дурдсанчлан "шийдвэрийн мод"-ийн хэрэглээ нь динамик програмчлал болон статистик шийдвэрийн онол дээр суурилдаг.

Бүтцийн аргын логик талууд нь шийдвэрлэх шаардлагатай янз бүрийн даалгаврын бүтэц, түүний элементүүдийн хоорондын харилцаа, хамаарлыг тодорхойлоход онцгой ач холбогдолтой юм. Үүнийг дээр ашиглаж болно эхний шатэдийн засгийн удирдлагын янз бүрийн асуудлыг шийдвэрлэх.

Илүү хязгаарлагдмал хэрэглээ практик ажилхарьцангуй ач холбогдлын коэффициентүүдийн тоон тооцоо. Зарим тохиолдолд эдгээр тооцоог тодорхой үндэслэлээр хийж болно аналитик аргууд(тооцоолол эдийн засгийн үр ашиг, техник эдийн засгийн үндэслэл гэх мэт). Бусад тохиолдолд тэдгээр нь зөвхөн эвристик шинж чанартай байдаг тул тэдгээрийн найдвартай байдал, улмаар тэдэнд итгэх итгэлийн зэрэг нь мэдэгдэхүйц буурдаг. Хэрэв хэлэлцэж буй асуудлыг шийдэх илүү хатуу арга байхгүй эсвэл цаг хугацаа их шаарддаг (хангалттай найдвартай биш) бол ийм тооцоог ашиглах ёстой.

Бүтцийн аргын гол сул тал нь дараахь зүйл байхгүй байна.

1) харилцааны модыг бий болгох нийтлэг зарчим; мэргэжилтэн бүр - системийн шинжээч нь нэг асуудлыг шийдвэрлэх зорилготой "мод" -ын "өөрийн" загварыг санал болгож болно;
2) санал хүсэлт, өөрөөр хэлбэл "харилцаа модны" бүтцийн цоорхой, алдааг илрүүлэх боломжийг олгодог логик элементүүд. Энэ дутагдлыг хэсэгчлэн арилгах боломжтой системчилсэн танилцуулгашинэ өгөгдөл, хуучин мэдээллийг засварлах;
3) шинжээчдийн тогтоосон харьцангуй ач холбогдлын коэффициентүүдийн утгын бодитой, найдвартай байдалд итгэх итгэл;
4) зорилгын модноос асуудлыг шийдвэрлэх зөвлөмж рүү хоёрдмол утгагүй шилжих (байгууллагын бүтэц, багц хөтөлбөрийг тодорхойлох гэх мэт).

Бүтцийн аргад үл итгэх байдал нь дүрмээр бол системийн шинжээчид судалж буй объектын удирдагчдыг оролцуулалгүйгээр "харилцааны мод" -ыг бие даан бүтээдэгтэй холбон тайлбарладаг. Өмнө дурьдсанчлан, бүтцийн аргыг практикт хэрэгжүүлэхэд шийдвэр гаргагчдыг татан оролцуулах шаардлагатай байна.

Эдгээр дутагдалтай талуудын зарим нь бүтцийн аргын хангалтгүй боловсруулалтаас үүдэлтэй; бусад дутагдал нь шинжээчийн дүгнэлтэд үндэслэсэн бүх аргуудад нийтлэг байдаг.

Мэдээжийн хэрэг, удирдлагын шийдвэр гаргахдаа бүтцийн аргын үндэс суурь болох ойролцоо эвристик тооцоолол нь маш их ашиг тустай бөгөөд энэ нь ямар ч тооцоолол байхгүйгээс харьцуулшгүй сайн юм.

Асуудлын бүтцэд суурилсан төлөвлөлтийн техникийг авч үзье. Арга зүй нь дараах таамаглал дээр суурилдаг.

1. Төлөвлөлтийн хугацаанд тухайн эдийн засгийн объектод хэрэгжүүлэхээр санал болгож буй тодорхой багц арга хэмжээг (эдийн засаг, техник, зохион байгуулалт, нийгэм) авч үздэг.

Үйл ажиллагааны тоо нэлээд том бөгөөд тэдгээр нь нэлээд төвөгтэй, олон янз байдаг тул эдийн засгийн үр ашгийн тооцоо, ТЭЗҮ болон бусад ижил төстэй аргууд дээр үндэслэн тэдгээрийг шууд үнэлэх бараг боломжгүй юм.

2. Төлөвлөгөөнд тусгах үйл ажиллагааны сонголт нь тухайн аж ахуйн нэгжийн даргаас бүрэн хамаарна.
3. Үйл ажиллагаа бүрийг хэрэгжүүлэх зардал нь сайтын удирдлагад байгаа нийт нөөцтэй харьцуулахад бага байна.
4. Байгууламжийн удирдлага нь хувь хүний үйл ажиллагааны хооронд түүнд хуваарилагдсан нөөцийг хуваарилахад ямар нэгэн хязгаарлалт тавьдаггүй.
5. Төлөвлөгөөнд тусгахаар санал болгож буй бүх үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэхэд шаардагдах нөөц нь хуваарилагдсан нөөцөөс давсан. Тиймээс үйл ажиллагааны сонголт байдаг.
6. Хэлэлцэж буй арга хэмжээг хэрэгжүүлэх нөхцөл нь ойролцоогоор ижил байна.
7. Тодорхой тогтоосон шалгуурын дагуу үйл явдал бүрийг шинжээчээр үнэлж чаддаг мэргэжилтнүүдийг ашиглах боломжтой.

Энэхүү төлөвлөлтийн аргачлалыг ашиглахдаа санал болгож буй үйл ажиллагаа бүрийг эдийн засгийн удирдлагын объектод тавьсан зорилгодоо хүрэх ач холбогдлын хувьд үнэлдэг. Үүнийг хийхийн тулд зорилгын модыг барьсан бөгөөд хамгийн сүүлийн түвшин нь авч үзэж буй үйл ажиллагаа юм. Дараа нь зорилтот шалгуурын дагуу эдгээр үйл ажиллагааны харьцангуй ач холбогдлын коэффициентийг тодорхойлно.

Цаашилбал, төлөвлөсөн ажлуудаас (өөрөөр хэлбэл, төлөвлөлтийн хугацаанд нөөцөөр хангах боломжтой, хэрэгжилт нь тэдгээрийн гүйцэтгэгчдийн техникийн чадамжид нийцсэн үйл ажиллагаа) "өртөг"-ийг удирдлага болгон төлөвлөгөөнд тусгах ажлыг сонгосон. - ач холбогдол" шалгуур. Энд тодорхой төлөвлөсөн ажлын ач холбогдлыг түүний харьцангуй зорилтот ач холбогдлын коэффициентээр тодорхойлдог бөгөөд өртөг нь ажлыг дуусгахад шаардагдах нөөцийн өртөг юм.

Ажлыг "өртөг - ач холбогдол" шалгуурын дагуу эрэмбэлэхдээ бусад бүх элементүүдийн ач холбогдлыг харгалзан олж авсан CFQ бие даасан ажлын харьцангуй ач холбогдлын коэффициентийг тооцдог. өндөр түвшинзорилгын модыг эдгээр ажлын өртөгт хуваасан (С,). Ийнхүү тодорхойлогддог

Зардлын рубль бүрт хамаарах ажлын үр ашиг -

Дараа нь ажлыг 1 рублийн зардлын үр ашгийг бууруулах дарааллаар эрэмбэлсэн, өөрөөр хэлбэл зөвшөөрөгдөх шийдлүүдийг эрэмбэлсэн болно.

Үүнээс гадна, энэ цувралын эхний харилцааг ач холбогдлын 1-р зэрэг, сүүлчийн, n-р харилцааг, Нач холбогдлын зэрэглэл.

Төлөвлөгөө боловсруулахдаа бүх хуваарилагдсан хөрөнгө дуусах хүртэл ажлыг тогтоосон тэргүүлэх чиглэлийн дарааллаар сонгоно.

Өөрөөр хэлбэл, -аас Пбүтээлүүдийг хамгийн түрүүнд сонгодог Мажилладаг (M p) нөхцөл хангагдсанаар:

Хаана би- тэдгээрийн дарааллаар хийсэн ажлын тоо;

C нь нөөцийн нийт зардал юм. Эдгээр М бүтээлийг төлөвлөгөөнд оруулахыг зөвлөж байна.

Төлөвлөлтийн талаар авч үзсэн арга барил нь ихээхэн хялбаршуулсан бөгөөд төлөвлөлтөд бүтцийн аргыг ашиглах ерөнхий чиглэлийг тодорхойлдог гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ аргын бусад, илүү төвөгтэй хувилбарууд бас боломжтой.

Ялангуяа чухал ач холбогдолтой тохиолдолд өөр өөр нөхцөл байдалавч үзэж байгаа арга хэмжээг хэрэгжүүлэхдээ эдгээр нөхцлийн ялгааг харгалзан үзэх шаардлагатай. Үүнийг хийхийн тулд тэдгээрийг хэрэгжүүлэх нөхцлийн шалгуурын дагуу үйл ажиллагааны нэмэлт үнэлгээ хийх шаардлагатай байна.

Болъё K iyc- i-ro үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх нөхцлийн шалгуурын дагуу нийт үнэлгээ; 0 K jyc 1. Тодорхойлолтын дараалал K iycзорилтот шалгуураар харьцангуй ач холбогдлын коэффициентийг тодорхойлохтой төстэй. Хувь хүний үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх тэргүүлэх чиглэлийн эцсийн үнэлгээг томъёог ашиглан олж авна

Бүтцийн арга нь үйл ажиллагааны зорилго, түүнд хүрэх хамгийн сайн арга замыг тодорхойлох логик арга юм. Энэ нь тэдгээрийн иж бүрэн дүн шинжилгээ хийж, тоон шинж чанарыг ашиглан эрэмблэхэд тусалдаг.

Энэхүү арга нь цэвэр чанарын шинжилгээ хийсэн ч гэсэн шинэ санаа олж авах, төлөвлөлт, менежментийн янз бүрийн түвшинд судалж буй асуудлыг шийдвэрлэх шинэ боломжуудыг нээх боломжийг олгодог. Үүн дээр өөр өөр түвшний ажлуудын хоорондын харилцан хамаарлын талаар тодорхой дүр зурагтай байхын давуу талууд нэмэгддэг. Энэ бүхэн нь аливаа зүйлийг үл тоомсорлох боломжийг эрс багасгадаг чухал хүчин зүйлүүдболон харилцаа.

Зорилгоо бүтэцжүүлэх, зорилтоо тодорхойлох.

Байгууллагын системийн дизайн

Зорилгоо бүтэцжүүлэх, зорилтоо тодорхойлох.

Зорилгоо тодорхойлж, стратеги боловсруулсны дараа тэдний амжилтыг зохион байгуулах шаардлагатай. Өөрөөр хэлбэл, зорилгын "мод" -ыг зохион бүтээх - дэд зорилгын загвар (даалгаврууд), тэдгээрийн шийдэл нь технологийн хувьд амжилтанд хүрэх болно.

Дизайн нь үр дүнд хүрэх гол хүчин зүйлсийн дүн шинжилгээ хийх замаар хийгддэг:

Үйл ажиллагааны төрлөөр онол (мэдлэг);

Үндэсний болон гадаадын туршлага;

Хөгжүүлэгчийн ур чадвар;

Гадаад орчин, боломжийн талаархи мэдээлэл;

Үйл ажиллагааны онцлогоос хамааран бусад үндэслэл.

Зорилгын "мод" боловсруулахад янз бүрийн арга, зарчмуудыг ашиглаж болно, жишээлбэл:

Булийн аргууд;

Маркетингийн аргууд;

MECE зарчмууд (Харилцан үл хамаарах, Хамтдаа, бүрэн дүүрэн) - (бие биенээ үгүйсгэх, хамтдаа бүрэн дүүрэн);

Хөгжүүлэгчдийн сонголтоор бусад аргууд.

Зорилго ба дэд зорилгын объектууд: хэрэглэгчид (хүсэлт) + хэрэглэгч бус, бараа (нийлүүлэлт), зах зээл (эрэлт, өрсөлдөөн, хувилбарууд).

Энэхүү ном нь өрсөлдөөний далайгаас хэрхэн гарч, өөртөө зах зээлийн шинэ орон зайг бий болгох талаар өмнө нь бодож ч байгаагүй юм. Цэнхэр далайн стратеги нь хөгжингүй зах зээлд байнга буурч буй эрэлтийн төлөөх тэмцлээс татгалзаж, шинэ зах зээлд өсөн нэмэгдэж буй эрэлтийг бий болгох боломжийг олгодог.

Хуучин хуур хөгжимчин, акробатчин, гал сөнөөгч Гай Лалиберте одоо Канадын соёлын томоохон экспортлогчдын нэг Цирк дю Солейгийн тэргүүнээр ажиллаж байна. 1984 онд гудамжны жүжигчдийн үүсгэн байгуулсан тус компани гайхалтай амжилтанд хүрсэн. Энэхүү хурдацтай өсөлт нь сонирхол татахуйц биш, харин улам бүр бүдгэрч буй уламжлалт салбарт явагдсанаараа гайхалтай юм. стратегийн шинжилгээөсөлтийн боломж хязгаарлагдмал байгааг онцолсон. Жүжигчдийн "од"-оор төлөөлүүлсэн ханган нийлүүлэгчдийн хүч нь хэрэглэгчдийн хүч чадалтай адил хүчтэй байв. Зугаа цэнгэлийн өөр хэлбэрүүд - хотын олон төрлийн шоу, спортын арга хэмжээнээс эхлээд гэрийн зугаа цэнгэл хүртэл циркийн салбарыг улам бүр сүүдэрт оруулав. Хүүхдүүд эцэг эхээсээ тоглоомын консолын мөнгө гуйж, аяллын циркийн тасалбар авахгүй. Үүний үр дүнд циркийн салбар байнга үйлчлүүлэгчээ алдаж, улмаар орлого, орлого нь буурч байсан. Нэмж дурдахад амьтны эрхийг хамгаалах бүлгүүд циркийн үзүүлбэрт амьтдыг ашиглахыг эсэргүүцэж, Kingling Bros, Barnum & Bailey нар өнгө аясыг тогтоож, жижиг хэмжээний циркчид тэднийг дуурайж, өөрсдийн гэсэн доод түвшний хувилбаруудыг бий болгож өрсөлдөж байв. Ерөнхийдөө өрсөлдөөний стратеги талаас нь харахад циркийн салбар тийм ч таатай бус харагдаж байсан. Cirque du Soleil-ийн амжилтын бас нэг сонирхол татахуйц зүйл бол энэ компани бүдгэрсэн, хүүхдүүдэд ээлтэй циркийн салбараас үйлчлүүлэгчдийг хулгайгаар ан хийж ялалт байгуулаагүй явдал байв. Cirque du Soleil нь Ringiing Bros, Barnum & Bailey нартай өрсөлдөөгүй. Үүний оронд компани өрсөлдөгчдөөс ангид, эзэнгүй зах зээлийн шинэ орон зайг бий болгосон. Энэ нь цоо шинэ хэрэглэгчдийн бүлэгт чиглэсэн байсан: насанд хүрэгчид болон корпорацийн үйлчлүүлэгчидШинэ, хосгүй тоглолт үзэхийн тулд энгийн циркийн тасалбараас хэд дахин илүү мөнгө төлөхөд бэлэн байсан хүмүүс. Cirque du Soleil-ийн анхны төслүүдийн нэг нь "Бид циркийг шинээр зохион бүтээж байна."

Үүнээс гадна зорилтууд нь:

- Үйл ажиллагааны зохион байгуулалт, удирдлага;

- Бараа, үйлчилгээ, худалдааны үйл ажиллагаа болон орлого тээгч бий болгох бусад үйл ажиллагаа:

- Барааны борлуулалт, борлуулалт.

1.2 Бизнесийн үйл явцын систем.“Амжилт бол цөөхөн зөв үйлдэлАмжилт биш өдөр бүр давтагддаг - өдөр бүр давтагддаг буруу үйлдлийн багц" (Жон Рон).

Үйл ажиллагаа явуулахын тулд та ойлгох хэрэгтэй: юу, хэн хийдэг, юу хийдэг, юунаас, хэзээ, хаана, яаж.

Бизнесийн үйл явц гэдэг нь хяналтын үйл ажиллагаа, нөөцийн тусламжтайгаар үйл явцын орцыг хэрэглэгчдэд үнэ цэнэтэй үйл явцын үр дүнд хувиргадаг тууштай, зорилготой, зохицуулалттай шийдвэр, үйлдэл, харилцан үйлчлэлийн (хөдөлмөрийн) систем юм.

Бизнесийн үйл явц нь зорилго, тодорхой үр дүнд хүрэхийн тулд асуудлыг шийдвэрлэх технологи юм.

Гүйцэтгэл, үр ашигт бизнесийн үйл явцын үүрэг:

1. Хөдөлмөр ба нөөцийн ашиглалтын уялдаа холбоо;

2. Бизнесийн үйл явц дахь хөдөлмөрийн оновчтой байдал, нөөцийг ашиглах нь бүтээгдэхүүн, үйл ажиллагааны зардлыг ерөнхийд нь тодорхойлдог;

3. Үйл явцын давуу тал нь зах зээл, хэрэглэгчид, бүтээгдэхүүний үнэд нөлөөлдөг.

Бизнесийн үйл явцын систем нь компанийн эдийн засгийн чадавхийг тодорхойлдог синхрончлол, бизнесийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн синтез юм.

Гол онообизнесийн үйл явцыг зохион байгуулахад:

Зорилгоо шаардлагатай хэсэгт хуваах, бүтэцжүүлэх.

Шалгуурт үндэслэн гүйцэтгэл, үр ашгийн хүчин зүйлсийг тодорхойлох;

Бизнесийн үйл явцын инженерчлэл (дизайн): үйл ажиллагаа, технологи, нөөц, хөдөлмөр, гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүд;

Зохион байгуулалт, удирдлагын тогтолцоог хэрэглэх дүрэм, журмыг тодорхойлох;

Бизнесийн үйл явцыг систем болгон нэгтгэх - үйл явцын харилцан үйлчлэлээр дамжуулан хамтын ажиллагааг олж авах.

Synergy - (Грекээр - хамтран ажиллах) - бие даасан хэсгүүдийг нэг системд холбох, нэгтгэх, нэгтгэх үр дүнд үйл ажиллагааны үр ашгийг нэмэгдүүлэх.

Бизнесийн үйл явцыг (инженерчлэл) зохион бүтээх нь технологийн загварыг бий болгох замаар хийгддэг. Инженерчлэл (Англи хэл - овсгоо самбаа; шинэ бүтээл; мэдлэг. Инженер гэдэг нь зорилгод нийцүүлэн үйл ажиллагааг төлөвлөхөд ашигладаг техник, аргуудын цогц юм.

Бизнесийн үйл явцын инженерчлэлд дараахь зүйлс орно.

1. Бизнесийн үйл явцад дүн шинжилгээ хийх, үйл ажиллагааг хуваах. Үр дүнгийн тодорхойлолт (бизнесийн үйл явцын бүтээгдэхүүн);

2. Үйл явцын технологийг хөгжүүлэх - бүтээгдэхүүн олж авах: бүрдүүлэгч үйл ажиллагаа, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх журам, дүрэм;

3. Үйл явцыг явуулахад шаардлагатай нөөцийг бүрдүүлэх;

4. Үйл явц дахь хөдөлмөрийн агуулгыг тодорхойлох: шийдвэр, үйлдэл, харилцан үйлчлэл, нарийн төвөгтэй байдал, хөдөлмөрийн эрч хүч;

5. Үр ашиг, үр ашгийг оновчтой болгох - бүтээмж ба зардал;

6. Үйл явцын хүрээнд болон бусад үйл явцтай харилцах харилцааны тодорхойлолт;

7. Үйл явцын тогтолцооны хүчин зүйлс, гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүд.

Инженерийн ажлын үр дүнг байгууллагын баримт бичигт (жишээлбэл, технологийн газрын зураг дээр) тэмдэглэнэ.

Үйл ажиллагааны явцад үйл ажиллагаа, стратеги, тактикийг өөрчлөх, инновацийг нэвтрүүлэх, гүйцэтгэлийг бууруулах гэх мэт тохиолдолд бизнесийн үйл явцын реинженеринг хийгддэг.

Бизнесийн процессын инженерийн технологи:

1-р шат- Бизнесийн гол үйл явцыг тодорхойлох:

a) Зохион байгуулалт, удирдлагын үйл явц;

б) Маркетинг - гадаад орчны судалгаа: мэдлэг, мэдээлэл;

в) Зах зээлийн жишиг, үйл явц, хөдөлмөр зэргийг харгалзан хэрэглэгчдэд зориулсан бараа бүтээгдэхүүнийг хөгжүүлэх, сайжруулах. Инновацийг хэрэгжүүлэх.

d) Бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, үйлчилгээ үзүүлэх;

e) Борлуулалт - зах зээл дээр хэрэглэгчдэд бараа борлуулах.

Эдгээр үйл явц нь арилжааны, төрийн, арилжааны бус бүх хэлбэрийн байгууллагуудаар явагддаг тул гол үйл явц юм. Зөвхөн төлбөрийн эх үүсвэрүүд өөр өөр байдаг.

Бизнесийн үйл явцын схем.

Бизнесийн гол үйл явцын функциональ бүрэлдэхүүн нь байгууллагын хувьд стандарт бөгөөд бизнесийн үйл явцын агуулга нь тухайн байгууллагын хувьд өвөрмөц байдаг.

Агуулга нь бизнесийн үйл явц бүрт зориулагдсан болно. Бизнесийн үйл явцын агуулгыг бүтэц, шалгуур, шинж чанар, хүчин зүйл дээр үндэслэн тодорхойлдог.

Бизнесийн үйл явцын бүтэц:

Зорилго - зорилго (үр дүнгийн параметрүүд), даалгавар, юунд хүрэх, яагаад, яагаад.

Юунаас - материал, үйлдвэрлэлийн хэрэгсэл болон бусад шаардлагатай нөөц.

Хаана - газарзүй, газар, байр.

Хэзээ - цаг хугацаа, цаг хугацаа.

Хэрхэн - технологи, арга зам, арга, хөдөлмөр.

Хэн - өөрсдөө, өөр хэн нэгэн.

Бизнесийн үйл явцыг тодорхойлох шалгуурууд:

1. Бүтээгдэхүүн бол гүйцэтгэлийн үр дүн юм.

2. Орлогод шууд болон шууд бусаар оролцох.

3. Технологийн хэрэгцээ, үйл явцыг орхиж болохгүй.

Бизнесийн үйл явцын шинж чанарууд:

Шалтгаан холбоо.

Хэрэгжүүлэх өөр хувилбар, арга, арга хэрэгсэл.

Бүтээмж (тоо хэмжээ).

Чанартай.

Нарийн төвөгтэй байдал.

Хөдөлмөрийн эрч хүч.

Дахин давтагдах чадвар.

Бусад процессуудтай нийцтэй байх. Харилцаа холбоо.

Процессын зардал.

Бизнесийн үйл явцын загварт дараахь зүйлс орно.

1. Үйл ажиллагааны стратеги, орон нутгийн стратеги дээр үндэслэн бизнесийн үйл явцын бүтээгдэхүүн (гарц) тодорхойлох.

2. Бүтээгдэхүүнийг олж авах технологийг хөгжүүлэх.

2-р шат -Бизнесийн үйл явцын үйл ажиллагааны технологийг хөгжүүлэх.

Технологи (Грек урлаг, ур чадвар).

Технологийн боловсруулалтыг бүрдүүлэгч үйлдлүүдийг (дараалсан ба зэрэгцээ гүйцэтгэдэг) харгалзан гүйцэтгэдэг.

Технологи нь өөрийн болон зээлсэн бүтээн байгуулалтыг хоёуланг нь ашиглаж болно.

Арга боловсруулахад дараахь зүйлс орно.

1. Ажлын техник, арга барилыг сонгох. Тодорхойлолт шаардлагатай нөхцөлхөдөлмөр.

2. Автоматжуулалтын зэрэглэлийн сонголт.

3. Стандартчилал, баталгаажуулалтын түвшинг тогтоох.

4. Инноваци, түүний хэрэгжилтийн явцад хяналт тавих.

Батлагдсан технологийг байгууллагын баримт бичигт тусгасан болно.

Өргөн утгаараа асуудал гэдэг нь яаралтай судалж шийдвэрлэх шаардлагатай онолын болон практикийн нарийн төвөгтэй нөхцөл байдал гэж ойлгогддог. Удирдлагын үүднээс авч үзвэл системийн бодит байдал нь хүссэнтэй тохирохгүй байх үед асуудал үүсдэг. Асуудлыг үүнтэй холбоотой үйл явцын хамт авч үзэхэд бид асуудалтай нөхцөл байдалтай тулгардаг. Үүнийг даван туулахын тулд ихэвчлэн хэд хэдэн боломжит шийдлүүд байдаг. Судлаачийн үүрэг бол шийдвэр гаргагчид хамгийн оновчтой шийдлийг өгөх, зөвтгөх явдал юм.

Асуудлын шийдлийг хяналттай болон хяналтгүй хувьсагчдыг хоёуланг нь холбосон хязгаарлалтыг хангаж байвал зөвшөөрөгдөх боломжтой гэж нэрлэдэг. Боломжит шийдэл нь нэг буюу хэд хэдэн шалгуур үзүүлэлтийн хувьд хамгийн сайн үр дүнг өгдөг бол оновчтой гэж нэрлэдэг.
Хувьсагчдын хоорондын хамаарлыг шууд тоон хэлбэрээр илэрхийлэх эсвэл тоон тооцоотой нь тааруулах байдлаар албан ёсны болгох боломжтой асуудлуудыг бүтэцлэгдсэн (эсвэл тоон үзүүлэлт) гэж тодорхойлдог. Зөвхөн тэдгээрийг тодорхойлдог хувьсагчдын нэрийг агуулсан, тэдгээрийн хоорондын тоон хамаарлыг тодорхойлоогүй бодлыг бүтэцгүй (чанарын хувьд илэрхийлсэн) гэж нэрлэдэг. Чанарын болон тоон хувьсагчдыг агуулсан, чанарын болон тодорхойгүй талууд нэмэгдэх хандлагатай байгаа асуудлуудыг сул бүтэцтэй гэж нэрлэдэг. Эдгээр нь тодорхой бус байдал, олон талт байдал, ойролцоо (бүтэц хадгалагдан үлдсэн ч гэсэн) төрлийн тайлбараар тодорхойлогддог.
Хэрэв асуудлын нөхцөл байдлын тайлбар (эсвэл загвар) нь олон тооны өндөр хэмжээст хувьсагчдын хоорондын харилцан хамаарлын динамик систем бөгөөд тэдгээрийн хооронд шугаман бус хамаарал, түүнчлэн санамсаргүй хүчин зүйлүүд байгаа бол ийм асуудлын нөхцөл байдлыг тодорхойлно. нарийн төвөгтэй мэт. Хэрэв асуудал нь хөдөлгөөнгүй, жижиг хэмжээтэй, шугаман бус болон санамсаргүй хүчин зүйл байхгүй бол ийм бодлогыг энгийн гэж ангилдаг. "Төвөгтэй байдал" гэсэн нэр томъёо нь шийдэгдэж буй асуудлын мөн чанарыг бус харин асуудлын нөхцөл байдлын тодорхойлолтыг илэрхийлдэг болохыг анхаарна уу.
Тиймээс системийн шинжилгээнд асуудлыг бүтцийн түвшингээр нь гурван ангилалд хуваадаг. Нэгдүгээр зэрэглэлийн асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд сайн бүтэцтэй үйл ажиллагааны судалгааны аргуудыг ашигладаг. Эдгээр аргууд нь нэгдүгээрт, нарийн төвөгтэй нөхцөл байдал эсвэл тодорхойгүй байдлын нөхцөлд хяналтын асуудлыг шийдвэрлэх математик, эдийн засаг эсвэл статистикийн загварыг бий болгоход оршино; хоёрдугаарт, гаргасан шийдвэрийн болзошгүй үр дагаврыг тодорхойлдог харилцан хамаарлыг судлах, нэг буюу өөр үйл ажиллагааны харьцангуй давуу талыг үнэлэх боломжийг олгодог гүйцэтгэлийн шалгуур үзүүлэлтийг тогтоох.

Мэс засал гэдэг нь амьдралын аль ч хэсэгт давтагдах шинж чанартай ердийн үйл ажиллагааг хэлнэ.
Үйл ажиллагааны судалгаа нь техникийн, эдийн засаг, зохион байгуулалтын болон бусад асуудлыг албан ёсны, түүний дотор математикийн аргаар, асуудлын тоон шийдлийг олж авах боломжтой тохиолдолд судлахад зориулагдсан. Үйл ажиллагааны судалгааны аргууд нь нөөцийн оновчтой хуваарилалтыг олоход голчлон ашиглагддаг.
Үйл ажиллагааны судалгааны аргыг ашиглах нь судалж буй үйл явц, үзэгдлийн мөн чанарыг маш тодорхой ойлгох, боломжит шийдлүүдийн тоон тооцоог өгөх, зарим тохиолдолд менежерүүдийн огт авч үзээгүй ийм шийдлүүдийг санал болгох боломжийг олгодог.
Үйл ажиллагааны судалгааг ашиглах практикт тусгай аргуудыг ашигладаг: математикийн програмчлал; тоглоомын онол; Монте Карло арга; дарааллын онол.
Эдгээр аргуудыг онолын хувьд хангалттай боловсруулж, практикт хэрэглэх тодорхой туршлага хуримтлуулсан. Гэсэн хэдий ч нийгмийн удирдлагын практикт сайн зохион байгуулалттай асуудал нь дүрэм гэхээсээ илүү ховор тохиолдол юм.
Системийн шинжилгээний аргуудыг хэрэглэх гол талбар бол сул бүтэцтэй хоёр дахь ангиллын асуудал юм. Гурав дахь ангиллын асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд ихэвчлэн эвристик (зөн совин-логик) шийдлийн аргуудыг ашигладаг бөгөөд үүний тусламжтайгаар бүтэцгүй асуудлыг сул бүтэцтэй ангилалд шилжүүлдэг.
Системийн шинжилгээний гол давуу талуудын нэг нь математикийн аргаар шийдвэрлэх боломжгүй асуудлыг шийдэж чаддагт оршино. Системийн шинжилгээ нь боломжит шийдлүүдийн хүрээ, хил хязгаарыг тодорхойлох, тэдгээрийн ашиг тусыг зарим шалгуурын дагуу үнэлэх боломжийг олгодог. Энэ нь менежерүүдийн зөн совин, туршлагаас илүү шийдвэрийн сонголтыг зөвтгөх боломжийг танд олгоно. Өмнө дурьдсанчлан системийн шинжилгээг үе шаттайгаар хэрэгжүүлдэг: асуудал тогтоох, судалгаа, дүн шинжилгээ, урьдчилсан дүгнэлт.
(гэрээ), баталгаажуулах (туршилтын баталгаажуулалт), эцсийн дүгнэлт, хүлээн зөвшөөрсөн шийдвэрийг хэрэгжүүлэх.
Системийн шинжилгээний аргуудын арсенал нь дөрвөн бүлгээс бүрдэнэ: албан бус: хувилбарууд, шинжээчийн үнэлгээ, оношлогоо; график: зорилго, матриц, сүлжээний "мод"; тоон: эдийн засгийн шинжилгээ, морфологи, статистик; загварчлал: кибернетик, дүрслэх ба норматив үйл ажиллагааны (оновчлол, загварчлал, тоглоом).
Үнэндээ системийн арга зүй нь хувилбарын арга, шинжээчийн үнэлгээ, зорилгын "мод"-д хамаардаг.
Сценари нь шийдвэр гаргах үйл явцыг дүрслэх загварчлалын хэрэгслүүдийн нэг юм. Гэхдээ энэ нь шийдлийг сонгох шууд арга гэж үзэж болохгүй. Энэ нь техникийн хэрэгсэл болохын хувьд шийдэгдэж буй асуудлын хамгийн бүрэн дүр зургийг өгдөг. Ийм хувилбар нь оновчтой шийдлийг олохын тулд хийх арга хэмжээний дарааллыг цаг тухайд нь нарийвчлан тодорхойлж, бага ба бага тодорхой ноцтой, тогтворгүй нөхцөл байдлыг тодорхойлж, харгалзан үзэх боломжийг олгодог. Үүнийг оновчтой шийдлийн загварыг олох хэрэгсэл болгон ашиглаж болно. Оновчтой шийдлийн хувилбарыг боловсруулах нь маш их цаг хугацаа шаардсан процедур бөгөөд бүх, тэр байтугай магадлал багатай нөхцөл байдлыг сайтар боловсруулахыг шаарддаг нь ойлгомжтой. Сценари загварыг боловсруулахад мэргэжлийн өндөр түвшний мэргэжилтнүүд, нарийн төвөгтэй програм хангамж, технологи, техник хангамж оролцдог.
Зарчмын хувьд хувилбарын арга нь нийгмийн болон удирдлагын шийдвэрийн прогноз, урьдчилан таамаглах шинж чанарыг боловсруулах боломжийг олгодог. Энэхүү аргыг өргөнөөр ашиглах объектив үндэс нь нийгмийн тогтворгүй байдлын өндөр түвшний нийгмийн чиг хандлага "богинохон", тэдгээрийн хяналт нь цорын ганц зөв шийдвэр гаргах тогтвортой эмпирик үндэслэл болж чадахгүй байгаа явдал юм. Тиймээс үйл явдлын хөгжлийн холбогдох хувилбаруудыг (урьдчилан таамаглал) агуулсан хэд хэдэн боломжит шийдлүүдийг санал болгож байна. Энэхүү хувилбарын загварын дагуу нийгмийн асуудлын "карьер" -ын магадлалтай хувилбаруудыг томъёолсон болно. Ийм хувилбарууд дагалддаг
санал болгож буй загвар бүр дээр тайлбар өгсөн. Нэмж дурдахад, нийгэм, удирдлагын зохих шийдвэр гаргахдаа харгалзан үзэх хамгийн хүсүүштэй хувилбар нь үндэслэлтэй байдаг. Шийдвэр гаргах, бэлтгэх энэ аргыг шатрын тоглоомын нүүдлийн ухаалаг сонголттой харьцуулж болох бөгөөд энэ нь нүүдлийн зохиогчийн хувьд тохиромжтой хувилбар (шатрын нөхцөл байдал) бий болгоход чиглэгдсэн бөгөөд үүнийг хэрэгжүүлэх магадлал өндөр байдаг. , илүү сайн тооцоолно.
Мэргэшсэн аргууд нь тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхэд мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн мэдлэг, туршлагыг ашиглах арга зам бөгөөд үүнийг Бүлэгт нарийвчлан авч үзэх болно. IV.
Зорилгын "мод" арга нь дүрмээр бол томоохон хэмжээний хамтын үйл ажиллагааны зорилтот бүтцийг бий болгох арга бөгөөд түүний онцлог нь ерөнхий зорилго нь хэд хэдэн дэд зорилгод хуваагдаж, дараа нь эдгээр дэд зорилгууд хуваагддаг явдал юм. бүр илүү хувийн хэвшил болгон хувиргах гэх мэт. Практикт энэ аргыг хэрэгжүүлэх нь зорилго, дэд зорилгын хамаарал, харилцан хамаарлыг илэрхийлсэн холбогдсон график байгуулахаас бүрддэг.
Гол зорилго нь дэд зорилго гэх мэтээр дараалан хуваагддаг дээд давхаргад байрладаг. Үүний зэрэгцээ зорилгыг салгах гол нөхцөл нь бүрэн дүүрэн байх бөгөөд энэ нь дээд түвшний зорилго бүрийг бүрэн гүйцэд танилцуулах ёстой гэсэн үг юм. дэд зорилгын үзэл баримтлалыг нэгтгэх замаар анхны зорилгын үзэл баримтлалын тодорхойлолтыг баталгаажуулдаг дараагийн түвшний дэд зорилгын хэлбэр.
Зорилгын "мод" бий болгох нь асуудлын нөхцөл байдлыг зохион байгуулах, шийдлийн зорилгыг тодорхойлох үр дүнтэй арга юм. Үүний хэрэглээ нь эцсийн зорилгодоо хүрэх хөдөлгөөний дарааллыг системтэйгээр танилцуулах, тэдэнд хүрэх замд шийдвэрлэх шаардлагатай, хангалттай тооны ажлыг харгалзан үзэх боломжийг олгодог.
Асуудлын нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх зорилгын "мод" -ыг бий болгох нь зорилгодоо хүрэх үед шийдэлд тусгагдсан арга хэмжээг тодорхойлох боломжийг олгодог.
Зорилгуудын "мод" нь "хуваах зангилаа", өөрөөр хэлбэл нийтлэг зорилгыг дэд зорилго болгон задлах цэгүүдэд өртөмтгий байдаг, учир нь хуваах, нийцтэй байх, хуваах үндэсийн нэгдмэл байдлыг хангах нь ихэвчлэн хэцүү байдаг.

Шийдлийн зорилгын хэрэгжилтийг хангахын тулд та нөөцийн "мод" барьж болно. Мөн зорилго, хяналтын чиг үүргийг нэг "мод"-д нэгтгэх боломжтой. Удирдлагын зорилго, чиг үүргийн "мод" арга дээр үндэслэн менежментийн системчилсэн хандлагын бүтцийн-функциональ-зорилтот аргыг хэрэгжүүлдэг. Энэ аргыг хяналтын системийн функциональ зорилтот загварыг бий болгоход ашигладаг.