Många användare stöter förr eller senare på problem när de laddar ner applikationer från Google Spela marknaden. Det kan vara olika typer av fel eller andra möjliga orsaker, på grund av vilka applikationer kanske inte laddas eller laddas ofullständigt. Men eftersom varje problem eller fel har en orsak finns det också sätt att lösa det.
Varför applikationer inte laddas ner från Play Market
Det finns många anledningar till varför applikationer inte kan laddas ner från Google Play Market, och var och en av dem har eget skäl händelser och lösningar. Det första steget är att fastställa orsaken till problemet för att välja den mest korrekta metoden för att lösa det.
Applikationer laddas inte ned
Om när du försöker ladda ner Spela appar Market fryser och stängs eller texten "Inte tillräckligt med utrymme på enheten" visas, då kan problemet vara i själva Google Play-servern eller i mängden ledigt minne.
Lösning: om orsaken verkligen finns i tjänsten Google Play Market behöver du bara vänta cirka 15 minuter och försöka igen. Det är också värt att notera att om storskaligt tekniskt arbete utförs på servern, så varnas användarna nödvändigtvis med en textavisering som anger tidpunkten för det tekniska arbetet. fabrik
I de fall där en text visas på skärmen som indikerar att det inte finns tillräckligt med ledigt utrymme på enheten eller SD-kortet, behöver du helt enkelt rensa minnet genom att ta bort några lite använda applikationer på enheten eller minneskortet. Efter att ha rensat minnet kommer applikationer att laddas ner från Play Market igen.
För att frigöra minne kan du ta bort lite använda applikationer
Program laddas inte ner helt
Ibland stöter användare på ett problem när ett program eller spel inte laddas ner helt. Detta uppstår på grund av problem relaterade till enhetens cache.
Lösning: För att lösa problemet, rensa cacheminnet för Google Play Market och Google Play-tjänster. För att rensa Play Butiks cacheminne behöver du:
- Gå till "Inställningar".
- Gå sedan till Applikationer > Alla.
- Välj "Google Play Market".
- Klicka på "Rensa cache".
För att rensa cacheminnet måste du gå till Google Play Butik eller Google Play Services och välja "Rensa cache" i applikationsinformationen.
För att rensa Google Play Services-cachen används samma kombination av åtgärder. (“Inställningar” > “Applikationer” > “Google Play Market Services” > “Rensa cache”).
Efter dessa steg kommer applikationerna att laddas ner helt.
Filer laddas inte ner via mobilt nätverk eller Wi-Fi
Via mobilnät (3G)
Innan du letar efter en lösning på problemet måste du kontrollera om dataöverföring är aktiverad i enhetsinställningarna och om dataindikatorn för mobilt Internet (3G eller H/H+) visas högst upp på skärmen.
Lösning: försök att inaktivera och aktivera funktionen "Dataöverföring" i enhetsinställningarna, och om detta inte hjälper, slå på "Flygplansläge" (flygplansläge), vänta 1 minut och stäng av det. Om problemet kvarstår har du förmodligen en trafikbegränsning. För att förtydliga informationen och lösa problemet med denna begränsning måste du kontakta din mobiloperatör.
För att ladda ner applikationer via mobilt internet, använd alternativet "Dataöverföring" i enhetsinställningarna
Via Wi-Fi
Anledningen till att applikationer från Google Play Market inte laddas ner från använder Wi-Fi, kan det finnas en svag anslutning eller ingen anslutning. Om nedladdningsprocessen inte startar eller stannar vid 0%, och efter några sekunder visas texten "Väntetiden har gått ut", se till att problemet är med internetanslutningen. Du kan också kontrollera detta genom att försöka ladda valfri webbplats (till exempel Google) i enhetens webbläsare och om webbplatsen inte laddas är problemet en svag anslutning.
Lösning: Först måste du försöka starta om enheten, eftersom detta i de flesta fall löser problemet (om det är från enhetens sida och inte Wi-Fi-router). Du bör också prova att stänga av och slå på Wi-Fi på din gadget eller starta om din router.
För att ladda ner program med hjälp av Wi-Fi måste du aktivera funktionen i enhetsinställningarna och välja nätverket att ansluta till
Appar laddas inte ner på grund av ett Play Butik-fel
Om det finns problem med att ladda ner en applikation från Play Market på grund av ett fel, visas en text på enhetens skärm som beskriver felet och orsaken till att det inträffade. Det finns en optimal och viktigast effektivt sätt lösningar på liknande problem som används av Android-enhetsanvändare.
Lösning: begå hård återställning, det vill säga återställ enhetsinställningarna till fabriksinställningarna. För att göra detta, gå till "Inställningar" och klicka sedan på "Säkerhetskopiera och återställ". Därefter måste du välja "Återställ inställningar", varefter alla enhetsinställningar återställs till fabriksinställningarna.
För att återställa inställningarna till fabriksinställningarna, gå till "Säkerhetskopiera och återställ" och välj "Återställ inställningar"
Obs: Se till att skapa en säkerhetskopia innan du återställer din enhet för att undvika att förlora viktig data. Säkerhetskopien kan användas efter att inställningarna har återställts, varefter all data kommer att återställas.
Hur man skapar en säkerhetskopia på Android
Google Play Market fungerar inte
Det finns mycket sällsynta fall när Google Play Market slutar fungera, vilket hindrar användare från att ladda ner applikationer. Det finns två alternativ för att lösa detta problem:
Lösning #1: Avinstallera Google Play Market-uppdateringar och Google Play-tjänster. För att ta bort Market and Services-uppdateringar används samma algoritm för åtgärder:
- Gå till "Inställningar".
- Gå sedan till "Program".
- Välj "Alla".
- Välj sedan "Google Play Market" eller "Google Play Services".
- Klicka på knappen "Avinstallera uppdateringar".
För att ta bort uppdateringar, gå till applikationsinformationen och klicka på knappen "Ta bort uppdatering".
Lösning #2: Ta bort och lägg sedan till ditt Google-konto. Gå till Inställningar > Google-konton > Kontoinställningar > Ta bort Google-konto. Starta sedan om enheten och lägg sedan till ditt Google-konto igen.
För att ta bort ditt Google-konto måste du logga in på det och klicka på "Ta bort konto"
Andra problem med att ladda ner appar
Det finns också andra problem som gör det omöjligt att ladda ner applikationer från Play Market.
Fel med texten "Innehållsfiltreringsnivå tillåter inte nedladdning"
Ett fel med sådan text innebär en åldersbegränsning som innehåller den nedladdade applikationen.
Lösning: du måste tillåta alla ålderskategorier, för att göra detta gå till Google-inställningar Play Butik, sedan i "Anpassa filter" och markera rutorna bredvid alla program. Efter att ha klickat på "Ok"-knappen kommer användaren att bli ombedd att skapa eller ange ett fyrsiffrigt lösenord (om ett sådant har ställts in). Lösenordet används för att säkerställa att ingen annan än enhetsägaren kan ändra ålderskategorierna.
Markera rutorna bredvid alla objekt för att återuppta möjligheten att ladda ner alla appar från Google Play Butik
Felen "Anslut SD-kort" och "Skadat SD-kort".
Sådana fel innebär att användarens minneskort är skadat.
Lösning: det första du behöver göra är att ansluta ditt minneskort till din dator med en kortläsare och försöka överföra alla filer från kortet till datorn, eftersom om minneskortet går sönder helt kan filerna på det inte återställas . Försök sedan att kontrollera minneskortet för fel med kommandot chkdsk på kommandoraden (Win+R > cmd), eller försök formatera det. Om SD-kortet fortfarande inte fungerar måste du köpa ett nytt.
För att kontrollera om minneskortet fungerar eller inte, använd Windows-kommandoraden med kommandot chkdsk
Hur man laddar ner från Play Market till SD-kort
Det är värt att notera att relativt nya smartphones av alla märken har ett inbyggt minne på 8 Gb eller mer, och efter att ha fyllt hela internminne, program börjar laddas ned till SD-kortet automatiskt.
Om användaren har en smartphone av äldre modell som har en liten mängd internminne och det finns ett behov av att alla applikationer laddas ner omedelbart till minneskortet, måste du utföra följande steg:
- Gå till "Inställningar" på din enhet.
- Välj "Minne".
- Välj "SD-kort" under "Standardinspelningsdisk".
Efter genomförda åtgärder kommer alla nedladdade applikationer att installeras omedelbart på minneskortet.
För att applikationer ska laddas ner direkt till minneskortet måste du markera rutan bredvid SD-kort i enhetens minnesinställningar
Hur man förhindrar nedladdningsproblem i framtiden. Vad ska konfigureras
Det är omöjligt att förhindra Play Market-fel eller andra problem med nedladdning. Du kan kanske ladda ner applikationer från andra källor än Play Market, men innan dess behöver du definitivt skaffa ett bra antivirus. Även i enhetsinställningarna, i avsnittet "Säkerhet", måste du tillåta installation av applikationer från andra källor.
Genom att använda en av metoderna för att lösa problem och fel kommer varje användare att kunna återställa möjligheten att ladda ner applikationer från Google Play Market, samt lära sig hur man laddar ner applikationer direkt till SD-kortet, och inte till det inbyggda minne.
Ganska ofta stöter användare på detta problem: applikationer kan inte laddas ner från Play Store.
Detta kan orsakas av systemfel, felaktiga användaråtgärder, programfel eller andra orsaker.
I vilket fall som helst är ett sådant fel ett stort problem, för på Android-enheter är Play Market standardkällan för alla andra applikationer.
Därför kommer vi att analysera flera av de mest effektiva (som praxis visar) sätten att lösa detta problem.
1. Enkla sätt
Det är värt att prova några från början. enkla sätt, med vars hjälp detta fel får lämna.
De består av att utföra följande åtgärder:
- Ta bort flera andra applikationer. I vissa fall skriver applikationen "Inte tillräckligt med utrymme...", då är vägen ut att frigöra utrymme. Du kan ta bort applikationer genom att gå till inställningar, välja "Applikationer", välja önskad applikation, gå till dess sida och klicka på knappen "Ta bort".
Notera: Bild nr 1 gjordes på Android OS 6.0.1. På det här systemet måste du också öppna applikationshanteraren för att se listan över applikationer. På tidigare system är detta inte nödvändigt.
- Utför synkronisering. Ofta är orsaken till oförmågan att ladda ner applikationer på Play Market att tiden på enheten ligger efter eller före Googles systemtid. I det här fallet kommer varken "Inte tillräckligt med utrymme..." eller något annat fel att visas. För att åtgärda detta problem måste du ladda ner ClockSync-applikationen (här är en länk till apk-fil) och installera den.
När den öppnas, följ dessa steg:
- klicka på knappen "Alternativ" till höger övre hörnet skärm;
- i rullgardinsmenyn, klicka på "Synkronisering";
Ris. Nr 4. Alternativ i rullgardinsmenyn i ClockSync
- vänta tills den första synkroniseringen sker;
- Öppna alternativ igen, välj "Inställningar" och avmarkera "Aktivera".
- Om du får ett 403-fel (som bara säger "Applikationen kunde inte installeras... på grund av fel 403"), läs dessa instruktioner och följ alla steg i dem.
- Starta om enheten. Ofta hjälper denna enkla metod att lösa problemet.
Om allt detta inte hjälper måste du ta till mer aggressiva åtgärder.
2. Vi tar Play Market till sitt ursprungliga tillstånd
Den här metoden är att göra Google Play Market-applikationen likadan som den var när den först lanserades.
För att göra detta måste du göra följande:
- Använd metoden ovan, gå till listan över applikationer och välj Play Market. På dess sida klickar du på knappen "Stopp".
Ledtråd: Om ett meddelande visas som säger att detta kan orsaka fel eller något annat, ignorera det och klicka på Ja eller Hoppa över.
- Därefter klickar du på knappen "Alternativ" i det övre högra hörnet." Det enda tillgängliga alternativet där är "Avinstallera uppdateringar". Klicka på den.
- Vi utför exakt samma steg för applikationerna Google Services Framework och Google Play Services.
- Stäng listan över applikationer och gå till inställningar. Välj "Konton" där. Från hela listan klickar du på Google.
- Vi ställer alla omkopplare i läge "Av", som visas i figur 8.
- Vi startar om enheten (om du inte vet hur du gör detta på din enhet, läs instruktionerna för det).
- När du har slagit på enheten, gå till inställningarna igen, välj "Konton", Google och ställ in alla strömbrytare i läge "På".
- Starta om din smartphone eller surfplatta igen.
Notera: Denna instruktion visas även för Android OS 6.0.1. I tidigare versioner, på applikationssidan kan du också "ta bort data" (menyalternativet heter det, du måste också klicka på det). Och för att gå till konton måste du välja "Konton" och sedan "Synkroniseringsinställningar" och sedan avmarkera alla rutorna eller ställa omkopplarna till "Av" -läget.
3. Skapa ett nytt konto
Det är mycket möjligt att problemet ligger i själva kontot, så du kan försöka skapa ett nytt och ladda ner något med det.
För att göra detta, gå till inställningar, "Konton" ("Konton" på andra versioner) och klicka på "Lägg till konto". Därefter anger vi våra data, loggar in med ett nytt konto och försöker ladda ner något.
Om det inte fungerar finns det bara en väg kvar.
4. Hård återställning
Innan du utför denna operation är det mycket viktigt att spara alla dina viktiga dokument, foton, videor och annan information (bäst på molnet).
När det gäller spel och applikationer behöver du inte oroa dig för detta, eftersom all denna information kommer att sparas i ditt Google-konto. När du har laddat ner apparna kommer de att laddas ner automatiskt.
Efter detta, följ dessa steg:
- I instruktionerna för din telefon eller surfplatta hittar du hur du kommer åt systemmenyn på den. Det ser ut som i figur 9, även om innehållet kan variera beroende på modell.
- I systemmenyn väljer du "torka data/fabriksåterställning". En varning kommer att visas om att all information kommer att raderas, klicka på "Ja".
Ledtråd: Val av objekt i den här menyn görs med volym- och hemknapparna.
- Vi väntar på att processen ska slutföras och lansera Play Market.
Nedan kan du tydligt se implementeringen av en metod som förutsätter att Play Market återgår till sitt ursprungliga tillstånd.
Det räcker redan stort antal Användare skrev online att det uppstod ett problem när de laddade ner applikationer från Google Play. Närmare bestämt, när de försöker ladda ner något, skickar klienten ett meddelande "Väntar på att ladda ner". Naturligtvis skulle detta inte störa någon om meddelandet var sant och den valda applikationen faktiskt fanns i nedladdningskön. Men i själva verket kan ett "väntande"-fel också visas i fallet när inga fler nedladdningar äger rum, och följaktligen kan det inte finnas en kö.
Senaste ändringar som gjorts för att fungera Google Play Butik, har påverkat hur klienten behandlar nedladdningsförfrågningar. Om du tidigare kunde välja flera applikationer samtidigt, fungerar det nu med bara en. Det är därför du ser det väntande meddelandet eftersom det kan finnas andra applikationer som väntar på att laddas ned. Det finns ett enkelt sätt att fixa situationen och vi kommer att tillhandahålla den här lösningen så att alla som har det här problemet kan återuppta sin nedladdning.
Först måste du rensa nedladdningskön för att säkerställa att det inte finns några störningar. För att göra detta, gå helt enkelt till Play Butik och svep fingret mitt på skärmen med höger sida. Från de tillgängliga alternativen väljer du "Mina appar och spel." Genom att klicka på varje enskild app som visas där som nedladdad får du tillgång till X-knappen, som du kan använda för att rensa nedladdningen.
Vissa användare blir av med felet efter stegen ovan. Men om detta inte är fallet för dig måste du gå till inställningssektionen på din enhet och sedan därifrån till Play Butikssektionen. Där måste du rensa cacheminnet och data med funktionerna Rensa cache och Radera data. Detta kommer bara att förstöra informationsdata för Play Store-applikationen, så det finns ingen risk att förlora viktiga filer). Om du använder Marshmallow eller senare Android-versioner, välj "Storage" och rensa sedan cacheminnet och data därifrån.
Om du fortfarande inte kan ladda ner appar måste du tvinga fram stopp. Google-tjänst Spela. För att göra detta, spring nästa steg:
- Öppna "Enhetsinställningar";
- Välj Play Butik från listan över appar som är installerade på din enhet;
- Klicka på Force Stop.
Google Play är den enda officiella appbutiken för enheter på Android-system. Men när jag försöker ladda ner nytt spel eller så upplever programmet ofta fel och kraschar.
Om Play Market inte laddar ner något, har enheten i de flesta fall inte tillräckligt med minne. Eller så kanske programmet laddas ner, men smarttelefonen har inte tillräckligt med utrymme för att installera det.
Observera att vissa applikationer endast är installerade på enhetens interna enhet. I det här fallet kan den deklarerade mängden internt minne skilja sig från det faktiska, eftersom en del kommer att upptas av systemfiler. Var uppmärksam på denna parameter när du köper.
Om filerna inte laddas ner helt
Varför uppstår "evig" laddning och fel uppstår?
Applikationen kanske inte installeras och fryser under nedladdningsstadiet på grund av problem med själva enheten: igensatt cache, många program som körs, fysiskt slitage, uppdateringsfel.
Play Market är också ett program och det kanske inte alltid fungerar korrekt. Problem uppstår ofta om cachen är full eller uppdateringen installeras snett. I sådana fall börjar Google Play ge olika fel.
Nedladdningen kan frysa om flera applikationer laddas ner. Enheten har helt enkelt inte tillräckligt med resurser för att ladda ner samtidigt. Avbryt alla processer och börja om, men en i taget. Samma sak händer om en programuppdatering körs.
Andra skäl
Oftast kan fel under nedladdning visas:
- om datumet är felaktigt inställt;
- nedladdningshanteraren är inaktiverad;
- Inkompatibla applikationer är installerade;
- Systemet är inte uppdaterat.
Låt oss titta på de vanligaste orsakerna till fel och fel på Play Market, och vad vi ska göra åt dem.
Frigör minne
Minnesproblem är den vanligaste orsaken till fel vid nedladdning av program. Ta bort onödiga filer.
Om det fortfarande inte finns tillräckligt med utrymme efter borttagning, radera något annat. Musik och foton kan ta upp en betydande del av minnet:
Installation på SD-kort
Som standard är alla nedladdade program installerade i enhetens minne. Men det räcker inte alltid, så du måste ange ett SD-kort för installation. Gör så här:
Observera att vissa utvecklare förbjuder installation av applikationer på en tredjepartsenhet.
Hur man överför filer till SD-kort
För att frigöra internminne kan du överföra några applikationer till enheten:
För vissa applikationer kommer överföringsknappen att vara inaktiv, och du kan inte flytta dem till en flashenhet med vanliga metoder. Men det finns ett sätt att komma runt detta förbud. Detta kräver root-rättigheter.
Att få administratörsrättigheter ger åtkomst till systemfiler, och om du av misstag ändrar systemfiler kan din smartphone sluta fungera helt. Om du är osäker på din kompetens är det bättre att inte ta till den här metoden.
För att få root-rättigheter, använd KingRoot eller Kingo Root-programmet. Ladda ner apk-filen och installera programmet manuellt. När du har öppnat administratörsrättigheterna måste du ladda ner ett annat program som överför filer till SD-kortet. Det finns många av dem, vi kommer att titta på en av de populära - Link2SD.
Observera att efter överföring till ett USB-minne kommer programwidgetar att sluta fungera. Dessutom, när den är ansluten till en dator, visas inte program på SD-kortet.
Om problemet är med enheten
Först och främst, försök att starta om din telefon eller surfplatta, detta kan lösa problemet. Om inte, måste du rensa cachen.
Tillfälliga filer saktar bara ner systemet och tar upp onödigt utrymme. Då och då måste du rensa cachen för att inte täppa till din enhet med skräp.
För att rengöra behöver du:
Du kan också använda tredjepartsprogram för att rensa cachen, till exempel Clean Master.
Och det mest radikala sättet skulle vara att återställa enheten till fabriksinställningarna. För att göra detta, gå till inställningar och välj "Säkerhetskopiera och återställ". Innan du gör detta, se till att ta bort SD-kortet och kopiera viktiga filer.
Denna metod kan användas om inget hjälper alls, eftersom användaren med en "hård återställning" förlorar all sin data.
Felsökning av problem med Play Market
Många fel uppstår på grund av felaktig funktion av själva Play Market. För att rätta till situationen behöver du:
Efter dessa steg måste du ange ditt kontoinloggning och lösenord igen på Play Market.
Felsökning av internetproblem
Du kan identifiera en svag internetanslutning genom följande tecken:
- nedladdningen startar inte;
- Nedladdningen har startat, men nedladdningsfältet visar 0%;
- Play Market fryser vid laddning;
För att se till att det inte finns någon internetanslutning, försök att öppna valfri sida i din webbläsare. Om det inte finns någon anslutning:
Observera att när du använder mobilt internet kan det ta lång tid att ladda ner stora filer. I det här fallet är det inga problem, nedladdningsförloppet kommer att förändras mycket långsamt.
Om applikationer inte laddas ner via mobilt internet
Om genom mobilt internet applikationer inte laddas ner, då kanske du är förbjuden att använda nedladdningar med en mobilanslutning. För att ta bort förbudet måste du använda standardapplikation"Nedladdningar" (om du har det på din enhet):
- Gå till menyn.
- Öppna appen Nedladdningar.
- Gå till inställningar.
- Avmarkera rutan bredvid Ladda upp endast via Wi-Fi.
Inställningar för datum och tid
Om du har ställt in fel datum på din enhet kommer de flesta appar inte att fungera, inklusive Google Play. Lösningen för detta problem är enkel:
Efter dessa steg bör Google Play börja ladda applikationer normalt.
Uppdaterar systemet
I avsaknad av systemuppdateringar kan Google Play-appen sakna vissa komponenter för att fungera korrekt. Så här fixar du detta:
Inkompatibla applikationer
Vissa appar kan påverka funktionen av Google Play. Dessa är främst olika hackare. Den mest populära av dem är Freedom for köp i spelet. Lösningen i denna situation är enkel: du måste ta bort det motstridiga programmet. För att göra detta behöver du:
- Gå till inställningar.
- Öppna "Program".
- Hitta programmet du behöver.
- Klicka på "Ta bort".
Aktivera "nedladdningshanteraren"
När nedladdningshanteraren är inaktiverad kan enheten inte ladda ner något, inklusive via Play Market. Så här aktiverar du:
Hur man undviker problem i framtiden
De flesta nedladdningsproblem orsakas av användaren. För att alltid ladda ner appar på ett säkert sätt måste du hålla ordning på din enhet:
- rengör regelbundet cachen och annat skräp;
- radera onödiga filer;
- installera uppdateringar i tid;
- ladda inte ner tvivelaktiga applikationer.
Video: åtgärda grundläggande fel på Play Market
Problemet med att ladda ner applikationer från Google Play är i nästan alla fall enkelt löst, även om användaren inte är särskilt insatt i frågan.