Beeline-tjänst "Personligt konto" - en bekväm mekanism för 24-timmars servicehantering mobil kommunikation från alla hörn av världen utan hjälp av en callcenteroperatör.
I artikeln:
Varje ägare av ett Beeline-nummer har möjlighet att snabbt och enkelt registrera sig på ett personligt konto för att kontrollera ekonomiska utgifter, ansluta (koppla från) tjänster, ändra tariffplan, kontopåfyllning på ett bekvämt sätt inklusive ett plastkort.
Nu behövs ingen separat och tråkig kostnadskontroll för flera nummer. All nödvändig information är kompakt systematiserad i tjänsten "My Beeline" och är alltid tillgänglig för analys och korrigering.
Så här kommer du åt ditt personliga Beeline-konto: registrering och inloggning
Registreringsproceduren är implementerad på Beeline-operatörens webbplats och har en enkel och intuitiv algoritm som inte kräver speciell datorvana.
Användare identifieras med telefonnummer, vilket används som ett unikt inloggningsnamn (det är möjligt att ändra inloggningen efter eget gottfinnande). För att ange ett mobilnummer korrekt måste du kassera den initiala "8" eller "+7" och inte inkludera mellanslag eller parentes.
För att kunna använda ett permanent lösenord måste du först få tillfällig åtkomst via SMS. För att göra detta, aktivera alternativet "Hämta lösenord", fyll i fältet "Logga in" (telefonnummer), och alla åtgärder bekräftas genom att klicka på knappen "Skicka". Inom 3-5 minuter kommer ett meddelande med en tillfällig kod, som är avsedd för fältet "Lösenord". Efter detta kan användaren komma med sitt eget permanenta lösenord, baserat på subjektiva uppfattningar om tillförlitlighet.
Alternativ för att få ett lösenord för att aktivera ditt personliga konto
Du kan också komma åt onlinetjänsten genom att använda korta USSD-förfrågningar eller ringa operatörens nummer med en telefon, USB-modem eller surfplatta:
- för telefoner och surfplattor med SMS-funktion: slå USSD servicekommando * 110 * 9 # och ange lösenordet från svars-SMS:et. Du kan också ringa tel. 8 800 700 611, rösta dina passuppgifter och få ett tillfälligt lösenord från en anställd på mobilföretaget;
- för en surfplatta utan SMS-funktion med möjlighet att överföra data över ett mobilt nätverk: inaktivera Wi-Fi-funktionen och använd funktionaliteten på operatörens webbplats med en webbläsare;
- för ett USB-modem: operatörens webbplats erbjuder ett separat alternativ för att ta emot ett SMS med ett lösenord till det trådlösa modemets SIM-kort.
Ägaren av ett kontrakt med flera Beeline-nummer måste kontakta mobiloperatörens kontor för att hantera sin abonnentportfölj. Ett annat sätt att aktivera profilen "My Beeline" kan vara att registrera ett nummer och sedan lägga till det personligt konto hela nummerpaketet.
Efter att ha slutfört registreringsproceduren kan du logga in på ditt Beeline personliga konto via ett konto på det sociala nätverket Facebook eller VKontakte. I en sådan situation kan du göra utan att ange ditt användarnamn och lösenord.
Möjligheterna med självbetjäningstjänsten "My Beeline".
Användargränssnittet på klientsidan är kortfattat, tydligt och lätt att läsa. Varje alternativ åtföljs av en kort och informativ beskrivning. Resursen innehåller också en "Videorundtur på kontoret"-knapp, som innehåller allt du behöver bakgrundsinformation i förklarande videoformat.
Avsnittet "Inställningar"
Att erhålla åtkomsträttigheter till ditt personliga konto ger stora möjligheter för inställningar, kontroll och hantering av Internet, hem-tv, mobil- och fasta nummer från Beeline. Med hjälp av funktionaliteten i självbetjäningstjänsten kan användaren ställa in automatisk åtkomst till sin sida från vilken gadget som helst kompletterad med ett operatörs-SIM-kort.
På kundsidan kan du se ditt saldo och nyheter, kontrollera utgifter, neka åtkomst till din profil för andra prenumeranter, jämföra räkningar, hantera tariffer, lägga till och blockera nummer, välja en betalningsmetod, ansluta (koppla från) tjänster etc. Det är också möjligt att överföra rättigheter att hantera klientsidan till en tredje part och lägga till nummer från andra mobiloperatörer tack vare alternativet "Byt till Beeline med ditt nummer".
Huvudfunktionaliteten för ditt personliga konto
En lista över aktiverade tjänster, information om aktuell tariffplan och saldostatus finns alltid tillgängliga i kundprofilen. Överst på sidan finns en huvudmeny, som består av följande poster:
- "Tariffer": innehåller namn, parametrar och beskrivning av den tariffplan som används. Det finns ett alternativ "Ändra tariffplan" och en bekväm sortering av aktuella och lönsamma tarifferbjudanden implementeras.
- "Tjänster": låter dig se alla aktiva och tillgängliga tjänster. Det räcker med att ta bort eller kryssa i rutorna för att optimera listan genom att inaktivera mindre användbara och ansluta de nödvändiga tjänsterna.
- "Ekonomi och detaljer": ett viktigt avsnitt som innehåller information om betalningar, saldostatus, information om mottagna tjänster. Här kan du se efter datum alla rörelser på kontot och syftet med deras syfte, upprätta ett månatligt e-postmeddelande med en detaljerad finansiell rapport i xls- eller pdf-format.
- "Ansökningshistorik": detta avsnitt lagrar information om abonnentens relation till operatören. Ansökningar om anslutning (frånkoppling) av tjänster, påfyllning av ett konto inom ramen för tjänsten " Lita på betalning"etc.
- "Hjälp och feedback": innehåller svar på vanliga frågor och hjälper abonnenten att övervinna problemet. Här kan du "Skapa en förfrågan" till operatören och få ett omedelbart svar.
- "Betalningsmetoder": Beeline-kunder får möjlighet att bestämma den lägsta kontogränsen, fylla på saldot för deras antal och antalet nära och kära via webbplatsen, från ett bankkort, med en engångsbetalning i automatiskt betalningsläge. I samma avsnitt finns en applikation för att ansluta tjänsten "Trust payment" tillgänglig.
- "Rekommenderade erbjudanden": abonnenter har ofta inte tillräckligt med tid för att övervaka optimeringen av operatörernas erbjudanden avseende tjänster och tariffer. Om (efter Beelines gottfinnande) de nuvarande samarbetsvillkoren är mindre fördelaktiga för kunden än någon annan tariffplan, lägger företaget ett motsvarande erbjudande i detta avsnitt.
Beeline-användarens onlinetjänst förbättrar avsevärt kvaliteten på operatörens tjänster, vilket sparar abonnentens ansträngning och tid när det gäller åtkomst, detaljering och hantering av finansiell och teknisk information.
Mobiloperatören Beeline har varit verksam på mobilkommunikationsmarknaden under detta varumärke sedan 2005. Vid en tidpunkt var företaget ett av de hundra mest värdefulla företagen i Ryssland. Idag täcker detta projekt miljontals abonnenter i alla regioner i Ryska federationen, och erbjuder kunderna lojala tariffer och kommunikation av hög kvalitet. Därför är varje ägare av numret försedd med privat online-konto Beeline, så att du kan utföra ett brett utbud av olika operationer på distans.
Viktiga funktioner i ditt Beeline personliga konto
- Fyll på ditt mobilkonto med ett brett utbud av finansiella tjänster, inklusive elektroniska pengar och bankkort;
- Ändra taxeplanen på distans utan operatörshjälp;
- Tjänstehantering (anslutning/frånkoppling), vars ovillkorliga fördelar beskrivs ovan;
- Kostnadsinformation med möjlighet att ladda ner detaljerad data om samtal och SMS i text-/tabellformat;
- Tillfällig/permanent spärr av ett giltigt nummer
- Skicka gratis SMS till Beeline-nummer
Så här loggar du in på ditt personliga Beeline-konto
Innan du går vidare till en beskrivning av huvudfunktionerna och funktionerna för ditt personliga konto är det nödvändigt att lyfta fram dess viktigaste fördel. Ofta vet abonnenten inte ens att han har någon form av betaltjänst ansluten. Samtidigt dras pengar för ett oanvänt onödigt alternativ varje månad. På det personliga kontot kan användaren omedelbart se hela listan över anslutna tjänster och omedelbart inaktivera alla aktiva verktyg.
Så här loggar du in på ditt personliga Beeline-konto:
- Gå till webbplatsen https://my.beeline.ru och ange ditt telefonnummer i raden "Logga in".
- Få ett svarsmeddelande med ett alfanumeriskt lösenord.
- Ange ditt lösenord i formuläret som finns på webbplatsen som nämns ovan.
Lösenordet kan ändras i avsnittet "Lösenord och åtkomstinställningar". Det är viktigt att förstå att angripares tillgång till ditt personliga konto gör det möjligt för dem att utföra alla giltiga åtgärder för din räkning. I det här fallet riskerar du inte bara dina pengar mobilkonto, men även personuppgifter. Därför rekommenderas det starkt att när du byter lösenord väljer du en komplex förkortning utan att använda sådana vanliga kombinationer som efternamn, födelseår etc.
UPPMÄRKSAMHET! Ett trefaldigt lösenordsfel resulterar i att hela registreringsproceduren måste upprepas!
Logga in på ditt personliga Beeline-konto från en mobiltelefon: Skicka en förfrågan till numret "*110*9#".
Beeline personliga kontoinloggning via telefonnummer
Förutom den vanliga inloggningen, som ges till alla Beeline Internet- och tv-abonnenter, kan du använda den istället för inloggningen mobiltelefonnummer. Huvudsaken är att detta nummer angavs tidigare i frågeformuläret för ditt personliga konto.
- Vi går till Beelines hemsida (länken finns ovan), skriv in telefonnumret i inloggningsfältet;
- Ange lösenordet;
- Klicka på knappen "Logga in" så kommer du till ditt personliga konto.
Om du inte kunde logga in på det här sättet betyder det att ett misstag gjordes någonstans: ditt telefonnummer fanns inte med i ditt personliga konto, eller så gjorde du ett misstag när du skrev in ditt lösenord. Denna instruktion är relevant för både mobilabonnenter och heminternet.
Beeline personliga kontoinställningar
- "Prenumerantprofil". Detta avsnitt innehåller information om personuppgifter, telefonnummer, taxeplan och kontosaldo. Standardsidan öppnas direkt efter att du har loggat in på ditt personliga konto.
- Avsnittet "Tjänster" är uppdelat i "Ansluten" och "Tillgänglig" undersektioner. En enkel snabb anslutning och frånkoppling av tjänsteapplikationer orsakar vanligtvis inga svårigheter för någon.
- "Ekonomi och detaljer." En mycket användbar funktionalitet som ger möjlighet att ladda ner information om mobilsamtal, meddelanden och internettrafik i PDF- och XLS-format. Data kan hämtas på ditt personliga konto och sparas på hårddisken på din dator eller mobiltelefon. Ett alternativ är att studera informationen på nätet utan att kopiera. Tabellen inkluderar numret på det inkommande/utgående samtalet, tidpunkten för händelsen och samtalets varaktighet och den totala kostnaden. Om vi pratar om Internet, så anges antalet kB som skickats/mottagits.
- "Betalningsmetoder". I det här avsnittet kan du fylla på ditt konto, betala för en ny tariffplan, tjänst eller prenumeration med hjälp av elektroniska finansiella tjänster eller bankkort. All data behandlas med hjälp av avancerade krypteringsalgoritmer med en garanti för säkerhet.
- "Ansökningshistorik" är en annan användbar ordlista där du kan se alla gjorda och avslutade ansökningar. Tillsammans med servicehantering ger det här avsnittet möjligheten att utöva fullständig kontroll över utgifterna och undvika improduktiva eller oavsiktliga utgifter.
För dem som har svårt att använda någon funktion finns det avsnittet "Vanliga frågor" och "Feedback". Slutligen är det värt att notera att från ditt Beeline personliga konto kommer du att kunna hantera alla mobilnummer för denna operatör registrerade i ditt namn. Detta är särskilt viktigt när det gäller mobilnummer barn och ungdomar som behöver ständig tillsyn av sina föräldrar.
Det är verkligen bekvämt att ha sådan funktionalitet till hands var som helst där det finns internet. Vi hoppas att vår artikel kommer att hjälpa dig att snabbt bemästra alla funktionerna i ditt personliga konto och dra nytta av de många fördelarna med ditt personliga konto. fjärrkontroll och ledning.
Videoinstruktioner
Beeline Internet fungerar inte eller har du problem med inställningarna? Eller vill du ansluta till "Hemma Internet"? Beeline kundsupport är tillgänglig för att lösa alla frågor och problem. Kontaktinformation och länkar för att ange ditt personliga konto publiceras i detta avsnitt.
Ett enda avgiftsfritt kundsupportnummer för Beeline Home Internet:
8 800 700 8000
Beeline Home Internet- och TV-supportnumret fungerar för leverantörens kunder från alla regioner. Alla samtal till 8800 700 8000 från mobiltelefoner och fasta telefoner i Ryssland är gratis.
Hur ringer man Beeline-leverantören?
Internetleverantörens tekniska supporttjänst fungerar dygnet runt och utan avbrott. Ring 8 800 700 8000 om din Internet- eller hemdigital-TV är frånkopplad och inte fungerar. Att ta emot personlig information från teknisk supportpersonal, ändra tullplanen eller ansluta ytterligare betaltjänster, var beredd att ange dina passuppgifter och kodord.
Till Beeline? Beeline mobilabonnenter.
"Personligt konto" för en Beeline-prenumerant
Du kan utföra de flesta operationer på ditt konto och betala för tjänster " Hem Internet och TV Beeline" genom sin personligt personligt konto. Med hjälp av ett tjänstehanteringssystem behöver du inte längre ringa supporttjänsten och vänta på en uppkoppling med en specialist för att koppla upp tjänster, ändra taxan eller hjälpa till med inställningar. Allt detta kan göras med bara ett par klick.
Logga in på ditt personliga konto "Beeline Internet"Du kan hitta inloggningsuppgifterna och lösenordet för ditt personliga konto i avtalet för tillhandahållande av Internetåtkomsttjänster. Om du stöter på problem när du arbetar i ditt "Personliga konto" eller om du inte kan logga in i servicehanteringssystemet, ring avgiftsfritt nummer teknisk support "Home Internet Beeline" 8 800 700 8000 (för alla regioner i Ryssland).
Inställningar och onlinesupport
Efter att du köpt ny utrustning (router, modem eller annan enhet) kan du behöva konfigurera den för korrekt drift av Internetåtkomst och TV på Beeline-nätverket. Du kan använda instruktionerna för att ställa in ditt heminternet själv. Det här avsnittet innehåller tips för att lösa de vanligaste problemen som vissa Beeline Home Internet-prenumeranter upplever då och då.
Om du inte har den erfarenhet som krävs för att självkonfiguration utrustning eller om du har problem som du inte kan lösa med hjälp av hjälpdelen kan du kontakta personalen helpdesk Beeline teknisk support:
- Callcenter avgiftsfritt nummer 8800 700 8000
- Genom att skriva ett mejl Den här adressen e-post skyddad från spam bots. Du måste ha JavaScript aktiverat för att se det.
- Via feedbackformuläret på den officiella webbplatsen " Hem Beeline»
- På det officiella Home Beeline kundsupportforumet
Home Beeline-specialister kommer att försöka lösa ditt problem så snart som möjligt och svara på alla frågor om tjänster och tariffer för heminternet och tv.
Regioner där Home Beeline är verksamt
För att ansluta till Beeline Home Internet-nätverket kan du lämna en begäran och kontrollera anslutningen till ditt hem på företagets officiella webbplats.
För närvarande görs anslutningar i följande regioner i Ryssland:
Moskva-regionen: Centrala, norra, nordöstra, nordvästra, östra, sydöstra, södra, sydvästra, västra, Zelenogradsky, Troitsky och Novomoskovsky-distrikten i Moskva, Moskva-regionen.
Nordvästra regionen: Archangelsk, Cherepovets, Kaliningrad och St. Petersburg.
Centrala regionen: Belgorod, Bryansk, Voronezh, Ivanovo, Kaluga, Kostroma, Kursk, Lipetsk, Moskva, Orel, Smolensk, Tver, Tula och Yaroslavl.
Sibiriska regionen: Irkutsk, Kemerovo, Krasnoyarsk, Omsk och Tomsk.
Södra regionen: Astrakhan, Volgograd, Krasnodar, Bataysk, Rostov-on-Don, Pyatigorsk och Stavropol.
Ural regionen: Jekaterinburg, Perm, Tyumen och Tjeljabinsk.
Volga regionen: Nizhny Novgorod, Orenburg, Ufa, Kazan, Togliatti, Samara, Balakovo, Balashov, Saratov, Engels, Dimitrovgrad och Ulyanovsk.
Fjärran Östern regionen: Vladivostok, Khabarovsk och Yuzhno-Sakhalinsk.
Aktuell information om den regionala närvaron, webbadresser och telefonnummer till den trådbundna internetleverantören "Home Beeline" tillhandahålls från och med augusti 2018. För mer exakt och detaljerad information besök företagets officiella hemsida www.beeline.ru.
Det snabbaste och enklaste sättet att hantera kommunikationstjänster 24 timmar om dygnet, var som helst i världen och utan frågor till operatören, är ditt My Beeline Personal Account.
Så här anger du ditt konto:
Ringa *110*9#
och få ett SMS med din inloggning och ditt tillfälliga lösenord.
Hur är det användbart?
- Bekväm visning av information om numret som helhet
- Snabb kontroll av kontostatus
- Beställ "transparenta" uppgifter om alla dina utgifter, exakt dag och timme, i PDF, Excel-format eller online.
- Ta emot information om betalningar och konton i en grafiskt bekväm tabell med olika typer av "filter", till exempel efter datum, efter typ av samtal, efter typ av roaming, etc.
- Var medveten om dina återstående minuter, antalet SMS-meddelanden och volymen av internettrafik.
-
- Optimera dina kostnader för cellulär kommunikation, ansluta eller koppla bort ytterligare tjänster eller ändra din nuvarande tariffplan.
- Ställ in nummerblockering, samt SMS och e-postmeddelanden om genomförda transaktioner.
- Bifoga andra nummer till ditt nummer (till exempel numren till din familj och vänner eller SIM-numret på din surfplatta). Välj de mest bekväma tarifferna, alternativen och kommunikationstjänsterna för dina kunder. Beställ de mest förmånliga villkoren för mobilt internet, utöka hastigheten, reglera trafiken och mycket mer.
Titta så enkelt det är!
Om hur du hanterar ditt nummer och numren till dina nära och kära:
Om alla funktioner i ditt personliga konto i detalj:
Information till privata kunder
För att kontrollera statusen för dina förfrågningar om att ansluta och koppla bort tjänster, blockera eller avblockera ett nummer, gå till avsnittet "Förfrågningar". Nu kan du helt enkelt klicka på Kör-knappen. I det här fallet kommer du att se statusen för alla förfrågningar från dig på ditt personliga konto. För större bekvämlighet kan du begränsa visningen av listan med förfrågningar genom att välja nödvändiga parametrar.
Ditt lösenord är konfidentiell information och kan inte användas av någon annan än dig. Dela inte ditt lösenord med andra, annars ansvarar vi inte för säkerheten för din information. Vi rekommenderar också att du använder ett antivirus och brandvägg på din dator.
Det finns en "Ändra lösenord"-länk i det nedre vänstra hörnet på varje sida. Klicka på det och ange sedan det gamla lösenordet och det nya (två gånger).
Om du anger ditt användarnamn eller lösenord felaktigt mer än 10 gånger kommer åtkomsten till systemet att spärras i 1 timme. För att komma åt systemet efter blockering behöver du ett nytt tillfälligt lösenord. För att göra detta, slå *110*9#. Som svar får du ett SMS med din inloggning (ditt telefonnummer i tiosiffrigt format) och lösenord.
Personligt konto "Hem Internet och TV"
Så här anger du ditt konto:
Ett lösenord för att logga in på ditt personliga konto utfärdas när du ansluter till hemtjänsten Internet eller hem-tv.
Hur är det användbart?
- Bekväm visning allmän information efter antal som helhet
- Kontrollera snabbt din kontostatus och dina utgifter
För att betala räkningen kan du använda tjänsten "Trusted payment" om Internet plötsligt tar slut, eller fylla på ditt konto med ett bankkort! - Servicehantering med ett klick!
På ditt konto kan du ansluta ytterligare tjänster och TV-paket, ändra aktuella taxeplaner.
Använd möjligheten att blockera internet gratis under din semester (upp till 90 dagar) och mycket, mycket mer!
Personligt konto "Hemtelefon" och "Internet Light"
På ditt personliga konto kan du ta reda på statusen för ditt konto och få fullständiga samtalsuppgifter.
För att hantera Beeline Internet-tjänsten måste du logga in på kontot som är kopplat till anslutningen till denna tjänst. För att göra detta måste du välja rätt kontoorientering när du loggar in. I ditt personliga Beeline-konto har du tillgång till två konton:
- Mobil och allt-i-ett.
- Hem.
Du kan registrera dig för ett mobilabonnemangskonto om du är en Beeline-prenumerant. Från detta konto kan du hantera mobila tjänster och tariffer för detta nätverk, samt betala din faktura och spåra dina utgifter.
Du kan också kontakta teknisk support för hjälp. Allt detta görs för att användaren inte ska behöva lägga ner mycket ansträngning och pengar för att sätta upp tjänsten. När som helst som passar dig kan du ändra taxan och ytterligare alternativ.
Du kan registrera dig för ett hemplanskonto från vilket nummer som helst. Detta konto behövs för att hantera tjänster som inte är relaterade till mobilnätet. Såsom hem-tv, hemtelefon och internet. För att använda Beelines internettjänster och inställningar från ditt personliga konto bör du välja att logga in på ditt hemkonto.
Funktioner i ditt personliga Beeline Internet-konto
Efter att ha anslutit Beeline-heminternettjänsten kan du hantera den från ditt personliga konto. Dessa funktioner är användbara och kräver nästan ingen speciell ansträngning, bara tillgång till Internet, dator eller telefon, Beeline-heminternettjänst, telefonnummer för auktorisering.
Från ditt personliga konto kan du se information om driften av denna tjänst, kontrollera ditt nuvarande konto och dess saldo, fylla på ditt konto och ansluta till valfritt TV-paket. Det finns också en mycket bekväm funktion för att stänga av tjänster i 90 dagar under en semester eller affärsresa, för att inte slösa pengar på något du inte använder.
Så här loggar du in på ditt Beeline-hemkonto på Internet
För att besöka ditt personliga Beeline-konto specifikt för internetsektionen hemma, måste du välja "logga in på ditt hemkonto." Och du kan göra detta på den officiella Beeline-webbplatsen eller från Beeline-mobilapplikationen. Om du tidigare har anslutit hemtjänster från denna operatör, kommer du att ha tillgång till Bilay TV och telefon.
Du kan använda dessa tjänster utan att vara abonnent på Beeline-nätverket. Du behöver bara ha valfritt telefonnummer och en internetanslutning. Om du har glömt ditt lösenord är det också mycket enkelt att återställa det med ditt telefonnummer. Du kan återställa ditt lösenord från webbplatsen eller mobilapplikationen.