Värme / Radiatorer
Uppvärmningsproblem under uppvärmningssäsong och kylan i lägenheten kan bli en anledning att gå till domstol. Enligt lag måste batterier värma rummet inte lägre än den temperatur som fastställts av särskilda standarder.
Vad ska temperaturen vara i lägenheten? Lagkrav
Temperatur i bostadsområden hyreshus bestäms av "Regler för tillhandahållande av allmännyttiga tjänster till ägare och användare av lokaler i flerbostadshus och bostadshus", samt "GOST R 51617-2000. Statlig standard ryska federationen. Bostäder och kommunal service. Allmän tekniska specifikationer.»
"Regler för tillhandahållande av allmännyttiga tjänster" anger att i bostadslokaler bör temperaturen inte vara lägre än +18 °C (i hörnrum - +20 °C). Och i områden med den kallaste femdagarstemperaturen på -31 °C och lägre, bör lufttemperaturen i bostadslokaler inte vara lägre än +20 °C (i hörnrum - +22 °C).
På natten (från 00.00 till 5.00 timmar) kan lufttemperaturen i lägenheten inte sjunka med mer än 4 °C. I dagtid Temperatursänkning under standardnivån är inte tillåten.
Samtidigt GOST R 51617-2000 (Ange Ryska federationens standard. Bostäder och kommunal service. Allmänna tekniska villkor. godkänd Dekret från Rysslands statliga standard av den 19 juni 2000 N 158-st) fastställer miniminivån för lufttemperatur för vissa typer av lokaler i en lägenhet.
| Rum | Lufttemperatur inomhus under den kalla årstiden, °C |
| Vardagsrum i en lägenhet eller sovsal | 18 (20 ) |
| Detsamma, i områden med temperaturen i den kallaste femdagarsperioden (säkerhet 0,92) minus 31 °C och lägre | 20 (22 ) |
| Lägenhet och sovsal kök, moms: | 18 |
| Torkskåp för kläder och skor i lägenheten | - |
| Badrum | 25 |
| Enskild toalett | 18 |
| Kombinerad toalett- och badrumsdel | 25 |
| Samma sak, med individuell uppvärmning | 18 |
| Gemensamt tvättrum | 18 |
| Delad dusch | 25 |
| Delad toalett | 16 |
| Omklädningsrum för städning och strykning av kläder, tvättrum i sovsal | 18 |
| Lobby, gemensam korridor, hall i ett hyreshus, trappa | 16 |
| Lobby, gemensam korridor, trappa i sovsal | 18 |
| Tvättstuga | 15 |
| Stryk- och torkrum i sovsalar | 15 |
| Förvaringsrum för förvaring av personliga tillhörigheter och sportutrustning; hushåll och linne i vandrarhemmet | 12 |
| Isoleringsrum i en sovsal | 20 |
| Hiss maskinrum | 5 |
| Sophämtningskammare | 5 |
Anmärkningar: I hörnrummen i lägenheter och sovsalar bör lufttemperaturen vara 2 °C högre än vad som anges
Hur man korrekt mäter lufttemperaturen i din lägenhet?
De nuvarande "Reglerna för tillhandahållande av allmännyttiga tjänster" förklarar situationen enligt följande:
... Mätning av lufttemperatur i bostadslokaler utförs i ett rum (om det finns flera rum - i det största vardagsrummet), i mitten av plan på avstånd från den inre ytan yttervägg och värmeelement på 0,5 m och i mitten av rummet (skärningspunkten för rummets diagonala linjer) på en höjd av 1 m mätinstrument måste uppfylla kraven i standarder (GOST 30494-96)...
Vad ska man göra om temperaturen i din lägenhet sjunker under det normala?
Om du upptäcker att din lägenhet är kallare än vad som krävs enligt lag måste du meddela din jourtjänst. Ansökan kan göras antingen skriftligen eller muntligen (per telefon).
Jourhavaren är skyldig att registrera din ansökan och bestämma en tid för besiktningen.
Tiden för besiktningen sätts senast 2 timmar från det att konsumenten fått ett meddelande om brott mot kvaliteten på allmännyttan, om inte annan tidpunkt överenskommits med konsumenten.
Efter avslutad besiktning upprättas en besiktningsrapport. Om en kränkning av kvaliteten på en allmännyttig tjänst fastställs under dess gång, anger inspektionsrapporten datum och tid för inspektionen, de identifierade överträdelserna av kvalitetsparametrarna för allmännyttan, metoderna (verktygen) som används under inspektionen för att identifiera sådana överträdelser, slutsatser om datum och tid för början av kränkningen av kvaliteten på tjänsten.
Det är kallt i lägenheten: vilken kompensation kan du förvänta dig?
Om ingen kommer till dig, eller kommer och skriver under dokument, men inget förändras, då har du en naturlig önskan att påverka situationen på mer radikala sätt.
Innan vi tittar på möjliga metoder påverkan på allmännyttiga tjänster, låt oss klargöra vilket ansvar den nuvarande lagstiftningen lägger på värmeleverantören till ett bostadshus.
Kraven på ett godtagbart avbrott i värmeförsörjningen är formulerade enligt följande (för mer information, se Regler för tillhandahållande av allmännyttiga tjänster till ägare och användare av lokaler i flerbostadshus och bostadshus, bilaga 1, avsnitt VI):
- inte mer än 24 timmar (totalt) inom 1 månad;
- inte mer än 16 timmar åt gången - vid en lufttemperatur i bostadslokaler från +12°C till standardtemperatur anges i tabellen ovan;
- inte mer än 8 timmar åt gången - vid en lufttemperatur i bostäder från +10°C till +12°C;
- inte mer än 4 timmar åt gången - vid en lufttemperatur i bostadslokaler från +8°С till +10°С
Energiföretagens ansvar för brott mot dessa krav fastställs enligt följande:
- för varje timme av överskridandet av den tillåtna varaktigheten av uppvärmningsavbrottet, beräknat totalt för faktureringsperiod, där det angivna överskottet inträffade, minskas betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster för en sådan faktureringsperiod med 0,15 % av den avgift som fastställts för en sådan faktureringsperiod.
Tja, vad händer om värme tillförs lägenheten, men radiatorerna värmer inte rummet? I det här fallet ställs följande krav:
- tillåten minskning av standardtemperaturen på natten (från 0,00 till 5,00 timmar) - inte mer än 3 °C från ovanstående nivå;
- en minskning av lufttemperaturen i ett vardagsrum under dagtid (från 5.00 till 0.00 timmar) är inte tillåten
Ansvaret för brott mot dessa normer fastställs enligt följande:
- för varje timmes avvikelse i lufttemperaturen i ett bostadsområde totalt under den faktureringsperiod under vilken den angivna avvikelsen inträffade, reduceras betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster för sådan faktureringsperiod med 0,15 % av den avgift som fastställts för sådan faktureringsperiod för varje grad av temperaturavvikelse.
Den nuvarande lagstiftningen gör det alltså möjligt:
- I händelse av att dina batterier kopplas ur, för varje timme utöver den tillåtna varaktigheten för batteriurkoppling (villkoren anges ovan), kommer du att debiteras 0,15 % av den månatliga (så här sätter vi faktureringsperioden) betalning för värme
- Om lägenheten är kall, men radiatorerna fortfarande värmer, så kan du kräva en sänkning av den månatliga uppvärmningsavgiften med 0,15 % för varje timme då temperaturen var under standard.
Omräkningen kan handla om ett betydande belopp. Låt oss räkna ut.
Anta att du betalar cirka 3 000 rubel i månaden på vintern för att värma din lägenhet. Du är trött på att ständigt frysa och, säg, den 3 december upprättade du en lag som säger att temperaturen i din lägenhet inte överstiger 15 grader Celsius (bestäms utifrån temperaturen i det största rummet per område).
Men inom en månad kom det ingen reaktion från allmännyttan. Det är fortfarande kallt i huset. Hur blir omräkningen?
Vi tar 27 dagar efter upprättandet av lagen. Detta kommer att vara 648 timmar. Vi multiplicerar detta antal timmar med 0,15 %, vi får en siffra på 97,2 %. Du bör räknas om för detta belopp. Det visar sig att du faktiskt inte är skyldig att betala för uppvärmning om denna tjänst inte tillhandahålls effektivt.
Naturligtvis kommer ingen att lämna tillbaka dessa pengar till dig frivilligt. Vi måste gå till domstol.
Vilka är chanserna att vinna en rättegång angående kallradiatorer i lägenhet?
Det finns prejudikat för att boende kan få sina värmeräkningar omräknade på grund av kylan i sin lägenhet.
I synnerhet under 2014, i flera domstolar, lyckades en invånare i Perm-territoriet få en återhämtning på 136 tusen rubel till förmån för låg temperatur i sitt vardagsrum.
Som Rossiyskaya Gazeta rapporterar lämnade Gubakha-bo Natalya Alekseeva (efternamn ändrat) in en stämningsansökan mot det lokala förvaltningsbolaget våren 2014 och krävde 350 tusen rubel från allmännyttiga arbetare. Hon motiverade sitt uttalande med att temperaturen i hennes lägenhet under eldningssäsongen 2012-2013, såväl som på vintern året därpå, inte steg över 15 grader. Under tiden, enligt reglerna för tillhandahållande av offentliga tjänster, måste luften i bostadslokaler värmas till 18 grader och i hörnrum - till 20.
Alekseeva bjöd in anställda i strafflagen för att ta hennes temperatur. Totalt gjordes sådana mätningar tio gånger. Och inte en enda gång uppfyllde de normen. Målsäganden noterade till och med i sitt yttrande till rätten att hon på grund av kylan i lägenheten blev sjuk, och angav flera sjukdomar som förde henne till sjukhuset.
Alekseeva slutade inte klaga till olika myndigheter, distrikt och regionala, och försökte få en omräkning av elräkningar. Och 2013 vägrade hon till och med att betala för uppvärmning, eftersom hon trodde att pengarna togs från henne på ett orimligt sätt. Fallet nådde sedan magistratsdomstolen, som utfärdade ett order om att samla in 31 tusen rubel i skuld från Alekseeva. Men detta beslut upphävdes, eftersom hon kunde bevisa att en tjänst som uppvärmning tillhandahållits felaktigt.
Som ett resultat misslyckades alla försök att lösa problemet fredligt. Krav som begärde en omräkning av värmebetalningar avslogs. Kvinnan erbjöds ingen ersättning. Och så gick hon till domstol.
Under rättegången förnekade företrädare för förvaltningsbolaget helt sin inblandning i låga temperaturer i Alekseevas lägenhet. De uppgav att det inte fanns någon överenskommelse mellan dem om tillhandahållande av en sådan tjänst som uppvärmning, och pengar för det kom inte fram till deras kassadisk. Därför kände de inte igen de krav som ställdes.
Gubakhinskys stadsdomstol beslutade dock annorlunda. Faktum är att enligt förvaltningsavtalet för hyreshuset där Alekseeva bor är förvaltningsbolaget skyldigt att tillhandahålla vattenförsörjning, sanitet och värmetjänster. Enligt samma dokument ska betalning för dem göras direkt till resursförsörjningsorganisationer.
Förvaltningsbolaget har även ett avtal med den lokala bostads- och kommunalavdelningen om leverans av värmeenergi. Den anger att denna resurs är avsedd för uppvärmning av bostadshus, och lufttemperaturen i dem måste uppfylla standarderna.
Därför erkände domstolen Alekseevas krav som lagliga och alla invändningar i strafflagen som ogrundade. Avsaknaden av ett uppvärmningsavtal mellan dem spelar ingen roll, eftersom denna skyldighet för allmännyttiga organisationen specificeras i avtalet för förvaltning av ett hyreshus.
Med hänsyn till att förvaltningsbolaget inte längre kunde hävda att värmeförsörjningen av dålig kvalitet tillfredsställde domstolen kärandens krav på att få tillbaka pengar. Samtidigt måste Alekseeva returnera 77 tusen rubel som en omräkning, dessutom böter på hälften av detta belopp och 20 tusen rubel som ersättning för moralisk skada. Totalt 136 tusen.
Standarder för värmeförsörjning i flerbostadshus fastställs av staten. Dokumentationen visar klimatförhållanden, vilket borde vara under den kalla årstiden.
Baserat på detta bestäms kostnaden för verktyg. Det är viktigt för medborgarna att känna till reglerna, för på detta sätt kommer ingen att lura dem.
Uppvärmningsnivån i lägenheter regleras av följande dokumentation:
- GOST 30494-96. Den registrerar mikroklimatnivåer i bostadshus. Den bestämmer de optimala och acceptabla nivåerna;
- SP 23-101-2004. Dokumentet anger de regler som byggare måste ta hänsyn till när de bygger ett hus. Detta gör att du kan skapa ett optimalt mikroklimat i ditt hem;
- SNiP 01/23/99. Definierar hygienregler;
- SNiP 2003-01-31. Ställer in den interna temperaturnivån.
Baserat på denna dokumentation, olika typer lokal.
Bostadshus klassificeras i den första kategorin. Temperatur och luftfuktighet är optimala endast om de skapar förutsättningar för normalt mänskligt liv.
Det finns parametrar som orsakar obehag, men de anses vara acceptabla. Lufttemperaturen bör vara +20 grader eller högre, och luftfuktigheten bör inte överstiga 80%.
Kallt i lägenheten
Även om lagen tydligt definierar uppvärmningsstandarder, klagar många invånare fortfarande på kylan under den kalla årstiden. Vad är anledningen?
Detta kan bero på försämring av elledningar. Utrustningen har gått sönder och utför inte längre sina tidigare funktioner. I många rum byts det inte ut, utan renoveras helt enkelt.
I det här fallet kommer det att hjälpa att göra översyn centralvärmenät. Men invånarna löser inte dessa problem.
Det finns ett annat sätt att lösa problemet - att slå på hyreshus ytterligare källor. Den senaste utvecklingenär uppvärmning gaspannor och ett "varmt golv"-system.
Vad är fastställt i standarderna
Lagstiftningen om uppvärmning anger följande data:
- Eldningssäsongen börjar med en minskning av den genomsnittliga dagliga gatutemperaturen till +8 grader. Om detta observeras i cirka 5 dagar, är uppvärmning av rummet nödvändig. Eldningssäsongen avslutas med att temperaturen stiger till +8;
- Minsta temperatur ställs in efter rumstyp. Dess bestämning måste utföras i varje rum. Termometern är placerad 1 meter från väggarna och 1,5 meter från golvet;
- Varmvatten bör tillföras huset under hela året, och dess temperatur bör vara från +50 till +70. Avvikelser är möjliga endast med 4 grader. Om dessa regler överträds har invånarna rätt att minska elräkningarna med 0,15%.
Medborgarna måste skriva ett uttalande angående sänkning av vatten- eller uppvärmningstemperaturen. Den lämnas till den kontrollerande organisationen. Vid besiktning upprättas en rapport. Överträdelser måste åtgärdas inom 7 dagar.
Lagstiftningen föreskriver företagens skyldighet att leverera värme under eldningssäsongen. Olyckan kan inte pågå mer än 16 timmar. Vid denna tidpunkt bör temperaturen vara normal.
Principer för standarder
Lagar fastställer standarder som måste följas av allmännyttiga företag. Regionala ledare kan göra klimatbaserade förändringar. Detta fastställs av lokala myndigheter med hjälp av lämpliga dokument.
Vad ska man göra om standarderna inte uppfylls i ett hyreshus? Invånare har rätt att överklaga till tillsynsorganisationer.
Det finns för närvarande ett lagförslag som definierar maximala tullindex. Detta bestäms av olika faktorer, inklusive lokala förhållanden.
Fuktighet
Det finns standarder inte bara för uppvärmning i huset utan också för luftfuktighet. Denna indikator kan ändras i en lägenhet på grund av olika faktorer, till exempel på grund av en funktionsfel i ventilationen. Problemet måste lösas av kommunala institutioner.
I vintertid Luftfuktigheten bör vara mellan 30-45 %, men 60 % är acceptabelt. Och temperaturnormen är +18+24 grader. Det finns inga luftfuktighetsnormer i kök och badrum, eftersom dessa rum har funktionella egenskaper.
Värmeberäkning
Genom att känna till principerna för beräkning kan du bestämma kostnaden för uppvärmning i huset. Reglerna fastställs av ortens förvaltning utifrån normer. Det är de som används för att fastställa betalningsbeloppet.
Regulatoriska regler gäller vanligtvis i cirka 3 år. Om det finns en befordran kommer det definitivt att vara motiverat. Allmännyttan kontaktar förvaltningen om att höja kostnaden för uppvärmning. Om erbjudandet stämmer överens med verkligheten så ökar tarifferna.
Regler för värmeförsörjning är fastställda i gigakalorier. Beräkningen tar hänsyn till:
- Klimat;
- Parametrar för medeltemperatur;
- Typ av lokal;
- Material;
- Kvaliteten på tekniska strukturer.
Om tidigare boende endast debiterades för de resurser som lagts ner behövs nu gemensamma husavgifter. T Nu ska vi betala för uppvärmning av entréer och källare. Betalningar är obligatoriska för alla.
Varje hyresgäst har rätt att minska kostnaderna. För att göra detta måste du isolera lägenheten och installera din egen mätare. I det här fallet kommer du endast att debiteras för personligt använda resurser.
Utrustning kan installeras av de organisationer som har licens för denna typ av arbete. Enheten är förseglad av tillsynsföretag.
Kylvätsketemperaturmätning
Värmesystemet arbetar från varmvatten. Det är detta som anses vara kylvätskan. För att mäta temperaturen själv måste du fylla ett glas med varmt vatten och placera en termometer i det. Temperaturen bör ligga mellan 50-70 grader.
Det finns andra metoder för att mäta uppvärmning. Temperaturbestämning utförs nära rör eller radiatorer.
En infraröd termometer-pyrometer används för detta. En alkoholtermometer är lämplig, som ska placeras på röret och täckas med isolering.
Det finns fler komplex utrustning– elektrisk termometer. Den appliceras på röret, säkras och mäts. Varje enhet har en avvikelseskala.
Typer av radiatorer
Ofta, för att förbättra värmesystemet, behöver radiatorer bytas ut. När du köper måste du överväga följande nyanser:
- För flervåningsbyggnader är det bättre att välja gjutjärnsradiator. Enheten skadas inte av dåligt vatten. Enheterna är resistenta mot tryck och vattenslag;
- Lämplig för sådana hus bimetalliska radiatorer. Enheten är gjord av stål, aluminium och koppar. Utrustningen är skyddad från stötar och korrosion;
- TILL slutna system bättre att välja aluminium radiator. Enheten har original design och hög värmeöverföring. På grund av sin låga tröghet används den i samband med termoreglering;
- Är av hög kvalitet stål radiatorer. De väger lite och har en ovanlig design.
Värmesystem ersätts av kompetenta organisationer. Innan du väljer utrustning behöver du få råd om vilken som passar just ditt hem.
Därefter kontrolleras systemets funktionalitet. Vid en större översyn kan mätare installeras omedelbart. Detta gör att du kan kontrollera dina elräkningar.
Uppvärmning i en lägenhet är ett arbete av antingen den relevanta auktoriserade organisationen eller ägaren av bostaden själv. I det andra fallet är allt klart: individuellt system uppvärmning gör att du kan bibehålla önskad temperatur i varje rum. I det första alternativet är allt inte så enkelt.
Värmestandarder för bostäder och lokaler för icke-bostäderär utvecklade utifrån sanitära standarder. De senare är baserade på ganska komplexa beräkningar av den genomsnittliga kroppens behov. Dessa värden kallas optimala. De är av lagstiftningskaraktär och återspeglas i kraven i SNiP.
Definition av norm
En person upprätthåller en termisk balans med den omgivande luften. I den enklaste uppskattningen betyder det att när temperaturen stiger så värms även människokroppen upp. Men när ett visst kritiskt värde uppnås kyls det av till exempel genom svettningar. När luften svalnar fryser en person först och försöker sedan värma upp. Rysningar vid frysning är resultatet av muskelaktivitet som ökar kroppstemperaturen.
Normen är ett temperaturintervall där kompensationsmekanismerna för kylning eller uppvärmning inte aktiveras. Flera faktorer påverkar bestämningen av deras gränser:
- Intensiteten av värmeväxlingen beror på typen av aktivitet. Under svår fysiskt arbete eller utövar sport, genererar människokroppen värme mycket mer intensivt än när man går långsamt eller spelar schack. Följaktligen, i det första fallet kommer en person inte att frysa ens vid låga temperaturer i rummet, men i det andra kommer han att bli kyld vid minsta droppe.
- En annan faktor är tiden på året och klimategenskaper. Människokroppen anpassar sig till omväxlande värme och kyla. Som ett resultat anses en lufttemperatur på 19–22°C vara behaglig på vintern och 22–25°C på sommaren.
- En annan funktion är dagliga temperaturfluktuationer. Under sömnen saktar vitala processer ner något, och kroppstemperaturen sjunker därefter. Men eftersom en person inte rör sig, det vill säga värmeväxling med luft minimeras, finns det inget behov av att upprätthålla en optimal atmosfär för vakenhet. De flesta värmebolag minskar värmeintensiteten på natten.
Minsta möjliga temperatur för bostäder är +18°C. Med detta värde kan den genomsnittliga personen klara sig utan ytterkläder utan att skada hälsan.
Standardkrav
Uppvärmningsstandarder för en lägenhet, först och främst, fastställer det optimala värdet för bostäder och lokaler för bostäder och eventuella avvikelser från dem. Deras utveckling är enklare än för arbetarbostäder, eftersom invånarnas aktivitet är låg och stabil i bostäderna.
För bostäder är normen en lufttemperatur på 20–22°C den tillåtna temperaturen är 18–24°C. Samtidigt, i hörnrum det bör inte falla under 20°C: sådana rum är utsatta för stark frost och vind.
- Kök – arbetsrum, där det ofta finns en egen "källa" av värme – gasspis. Temperaturen här är 19–21°C och den tillåtna temperaturen är från 18 till 26°C.
- Toalett – det optimala området är 19–21°C, 18–26°C är acceptabelt. Badrummet kan i alla fall inte vara det mesta kylrum i en lägenhet krävs uppvärmning.
- Badrummet är det hetaste rummet, eftersom det skiljer sig åt hög luftfuktighet. Minsta i badrummet är 18–24, max 26°C. Men redan vid 20°C är det obekvämt att använda badrummet.
- Lokaler för icke-bostäder - temperaturen beräknas utifrån användningsfrekvensen. För korridoren är det 18–20°C, men 16 grader är tillåtet. För skafferiet – 16–18, men tillåtet från 12°C till 22°C.
Eftersom behovet av värme under sömnen minskar, tillåter GOST att temperaturen i bostadslokaler sänks med 3 grader under perioden från 0 till 5 på morgonen. En sådan minskning är inte ett brott mot temperaturnormen för uppvärmning av en lägenhet.
Krav på värmesystem
Uppvärmning av en flervåningsbyggnad är resultatet av komplexa tekniska beräkningar, ibland inte särskilt framgångsrika. Svårigheten är inte hur man levererar uppvärmt vatten till objektet, det vill säga byggnaden, utan att fördela det mellan lägenheter på ett sådant sätt att den erforderliga temperaturen och luftfuktigheten upprätthålls för bostadslokaler.
Effektiviteten hos ett sådant system beror på den samordnade åtgärden av alla komponenter, inklusive rör och batterier i varje lägenhet. Därför leder byte av radiatorer utan att ta hänsyn till uppvärmningsfunktioner till negativa konsekvenser: en lägenhet får inte värme, medan den andra överhettas.
Värmetemperaturstandarder i en stadslägenhet hjälper till att skapa effektiv uppvärmning.
- Enligt säkerhetskraven måste temperaturen på kylvätskan i värmesystemets radiatorer vara 20 grader lägre än materialens spontantändningstemperatur. För bostäder flerbostadshus, normen anses vara en temperatur i värmeledningen från 65 till 115°C, beroende på årstid.
- Om vattnet överhettas till 105°C vidtas åtgärder för att förhindra att det kokar.
- Den normala gränsen för värmebatteriets temperatur är 75°C om den är högre, då är kylaren skyddad.
- På mitten av breddgraderna varar uppvärmningssäsongen för bostäder från mitten av oktober till mitten av april. Faktum är att värmeleverantörer måste börja värma efter att ha registrerat en genomsnittlig daglig utomhustemperatur på +8°C under fem dagar i följd.
Temperaturöverträdelser
Underlåtenhet att uppfylla ovanstående uppvärmningsnormer anses som skäl för omräkning av ersättningen för värmeförsörjning. En situation där invånarna i lägenheter är lika stora, men i olika hus, de betalar ett utmärkt belopp, detta anses inte vara en anledning, eftersom anledningen här kan vara en mängd olika faktorer. Till exempel, varierande grad värmeisolering av byggnader.
Enligt "Regler för tillhandahållande av allmännyttiga tjänster" minskar en temperaturminskning jämfört med den som anges i standarderna för varje timme betalningen med 0,15 %. Eftersom "kylningen" till följd av dålig värmetillförsel tar dagar, inte timmar, minskar mängden i slutändan med en hel del.
Du kan göra beräkningen själv. Det bör beaktas att på natten - från 0 till 5 kan tidsindikatorn minskas till 3 grader.
- Skillnaden mellan lokalens verkliga dagtemperatur och den normala beräknas, till exempel 16 ° C med en standard på 18 ° C, det vill säga skillnaden är 2 grader.
- Antalet timmar per månad då en låg temperatur observerades registreras, till exempel: 19*20=380 timmar.
- Anta att du måste betala 1500 rubel per månad. Med en omräkningsfaktor lika med 0,0015 erhålls justeringsbeloppet. I vårt exempel är detta 380*2*0,0015*1500=1710 rubel. Det är detta värde som ska dras av från betalningsbeloppet.
Enligt det nämnda dokumentet, om det i ett bostadshus finns en skillnad mellan den faktiska och standardtemperaturen på 1-2 grader, har ägaren av lägenheten rätt att vägra att betala för uppvärmning.
Det är dock absolut nödvändigt att dokumentera temperaturöverträdelsen. För detta ändamål inbjuds företrädare för en särskild tjänst - till exempel bostadskommissionen. Om den senare vägrar att kontrollera kan hyresgästen bilda en oberoende provision från de boende i samma byggnad.
Det är ganska svårt att avsevärt påverka driften av värmeförsörjningen, mycket mindre direkt styra systemets drift. Men registrera överträdelser i driften av värmesystem och insistera på genomförandet allmännyttiga tjänster deras ansvar – både de boendes rätt och skyldighet. Särskilt när det bland invånarna i lägenheten finns äldre människor och små barn som kräver en stabil, tillräcklig temperatur.
Man bör dock komma ihåg att överträdelser av standarder vid uppvärmning av en lägenhet inte är skäl för att självständigt ändra värmesystemet och installera stora radiatorer. Detta är kantat av obalans i hela husets värmeförsörjning och är belagt med höga böter.
Värmebatterier idag är de viktigaste befintliga delarna av värmesystemet i stadslägenheter. De är effektiva hushållsapparater, ansvarig för överföring av värme, eftersom komfort och mysighet i bostadslokaler för medborgare direkt beror på dem och deras temperatur.
Om vi hänvisar till Ryska federationens regeringsdekret nr 354 av den 6 maj 2011, börjar leveransen av uppvärmning till bostadslägenheter när den genomsnittliga dagliga utomhuslufttemperaturen är mindre än åtta grader, om detta märke förblir oförändrat i fem dagar. I det här fallet börjar värmestarten den sjätte dagen efter att en minskning av luftindexet registrerades. För alla andra fall tillåter lagen att försena leveransen av värmeresurser. I allmänhet, i nästan alla regioner i landet, börjar den faktiska uppvärmningssäsongen direkt och officiellt i mitten av oktober och slutar i april.
I praktiken händer det också att på grund av försumlighet av värmeförsörjningsföretag, den uppmätta temperaturen installerade batterier i lägenheten inte uppfyller reglerade standarder. Men för att klaga och kräva korrigering av situationen måste du veta vilka standarder som gäller i Ryssland och exakt hur man korrekt mäter den befintliga temperaturen hos driftradiatorer.
Normer i Ryssland
Med tanke på huvudindikatorerna visas de officiella temperaturerna för värmeradiatorerna i lägenheten nedan. De är tillämpliga på absolut alla befintliga system där, i direkt enlighet med dekretet från Federal Agency for Construction and Housing and Communal Services nr. 170 av den 27 september 2003, kylvätskan (vatten) tillförs från botten och upp.
Kära läsare!
Våra artiklar talar om typiska sätt att lösa juridiska problem, men varje fall är unikt.
Om du vill ta reda på hur du löser ditt specifika problem, vänligen kontakta onlinekonsultformuläret till höger → Det är snabbt och gratis!
Eller ring oss per telefon (24/7): , annars kommer vittnesmålet inte att beaktas vid kontakt med högre myndigheter.
Bibehållen temperatur Temperatur på värmebatterier i bostadslägenheter i centralvärme bestäms enligt relevanta standarder, vilket återspeglar den tillräckliga storleken för lokaler beroende på deras avsett syfte
. Inom detta område är standarderna enklare än när det gäller arbetslokaler, eftersom de boendes aktivitet i princip inte är så hög och mer eller mindre stabil. Utifrån detta regleras följande normer: Självklart ska man ta hänsyn individuella egenskaper
varje person, alla har olika aktiviteter och preferenser, varför det är skillnad på normerna från och till, och inte en enda indikator är fast.
Uppvärmning i flerbostadshus är baserad på resultatet av många tekniska beräkningar, som inte alltid är särskilt framgångsrika. Processen är komplicerad genom att den inte innebär att leverera varmvatten till en specifik fastighet, utan snarare en jämn fördelning av vattnet i alla befintliga lägenheter, med hänsyn till alla standarder och nödvändiga indikatorer, inklusive optimal luftfuktighet. Effektiviteten hos ett sådant system beror på hur samordnade åtgärderna hos dess element är, vilket också inkluderar batterier och rör i varje rum. Därför kan du inte byta radiatorbatterier utan att ta hänsyn till egenskaperna hos värmesystem - detta leder till negativa konsekvenser med brist på värme eller omvänt ett överskott av det.
När det gäller optimering av uppvärmning i lägenheter gäller följande bestämmelser:
I alla fall, om något stör ägaren, är det värt att lämna in en ansökan till förvaltningsbolaget, bostäder och kommunala tjänster eller den organisation som ansvarar för värmeförsörjningen - beroende på vad som exakt skiljer sig från de accepterade standarderna och inte uppfyller sökande.
Vad ska man göra vid avvikelser?
Om funktion tillämpas värmesystem flerbostadshus är funktionellt justerat med avvikelser i den uppmätta temperaturen endast i dina lokaler, du måste kontrollera de interna lägenhetsvärmesystemen. Först och främst bör du se till att de inte är luftiga. Det är nödvändigt att röra de enskilda batterierna som finns tillgängliga i bostadsutrymmet i lokalerna uppifrån och ner och in baksidan– om temperaturen är ojämn betyder det att orsaken till obalansen vädras och du behöver tömma luften genom att vrida en separat kran för att kylarbatterier. Det är viktigt att komma ihåg att du inte kan öppna kranen utan att först placera en behållare under den så att vattnet kan rinna in i. Till en början kommer vattnet ut med ett väsande, det vill säga med luft måste du stänga kranen när det rinner utan att väsa och smidigt. Efter en tid 
Du bör kontrollera de platser på batteriet som var kalla - de ska nu vara varma.
Om orsaken inte ligger i luften måste du lämna in en ansökan till förvaltningsbolaget. Hon ska i sin tur skicka en ansvarig tekniker till den sökande inom 24 timmar, som ska göra en skriftlig slutsats om bristen. temperaturregim och skicka ett team för att åtgärda de befintliga problemen.
Om förvaltningsbolaget inte har svarat på klagomålet måste du själv göra mätningar i närvaro av dina grannar.
Hur mäter man temperatur?
Du bör överväga hur man korrekt mäter temperaturen på radiatorer. Du måste förbereda en speciell termometer, öppna kranen och placera en behållare med denna termometer under den. Det är värt att omedelbart notera att endast en avvikelse uppåt på fyra grader är tillåten. Om detta är problematiskt måste du kontakta bostadskontoret, men om batterierna är luftiga, skicka in en ansökan till DEZ. Allt ska vara fixat inom en vecka.
Det finns ytterligare sätt att mäta temperaturen på radiatorer, nämligen:
Om temperaturen är otillfredsställande måste du lämna in ett motsvarande klagomål.
Minsta och maximala indikatorer
Liksom andra indikatorer som är viktiga för att säkerställa de nödvändiga levnadsförhållandena för människor (fuktindikatorer i lägenheter, varmvattentemperaturer, luft, etc.), har temperaturen på värmeradiatorer faktiskt vissa acceptabla minimum beroende på årstid. Varken lagen eller de fastställda normerna föreskriver dock några miniminormer för lägenhetsbatterier. Utifrån detta kan noteras att indikatorerna ska hållas så att de tillåtna temperaturerna i de ovan nämnda rummen normalt upprätthålls. Naturligtvis, om temperaturen på vattnet i radiatorerna inte är tillräckligt hög, kommer det faktiskt att vara omöjligt att säkerställa den optimala erforderliga temperaturen i lägenheten.
Om det inte finns något minimum fastställt, då maximiindikatorn Sanitära standarder och reglerna, särskilt 01/41/2003, har fastställts. Detta dokument definierar de standarder som krävs för ett inomhusvärmesystem. Som nämnts tidigare, för tvårör är detta nittiofem grader, och för enkelrör är det hundra och femton grader Celsius. De rekommenderade temperaturerna är dock från åttiofem grader till nittio, eftersom vatten kokar vid hundra grader.
Under eldningssäsongen ska den underhållas optimal temperatur värmebatterier i en lägenhet, vars norm regleras av dekret nr 354 från Ryska federationens regering daterad 6 maj 2011. Med centraliserad värmeförsörjning, som i värmesystemet i ett privat hus, uppvärmning av kylvätskan i nätet regleras beroende på väderförhållanden. Målet är att upprätthålla standard lufttemperatur i bostäder. Men ofta respekteras inte dessa standarder pga olika skäl, och invånarna måste själva lösa problemet.
Krav på värmenät
Med centraliserad värmeförsörjning är värmekällan ett pannhus eller ett värmekraftverk, där högtemperaturvattenvärmepannor är installerade (i termiska kraftverk - ångpannor). Bränslet är vanligtvis naturgas, andra energikällor används i mindre utsträckning. Kylvätsketemperaturen vid varmvattenberedarens utlopp är 115 °C, men vattnet kokar inte när det står under tryck. Behovet av att värma upp till 115 °C förklaras av det faktum att pannanläggningar arbetar med maximal effektivitet i detta läge.
Övergången från 115 °C till önskat temperaturvärde tillhandahålls av platt- eller skal-och-rörvärmeväxlare. Vid ett värmekraftverk kommer spillånga från turbiner in i värmeväxlare för att producera el. Enligt myndighetskrav, vattentemperaturen i värmerören bör inte överstiga 105 ° C, den nedre gränsen beror på gatuförhållanden. I detta intervall regleras uppvärmningen av vatten i värmenätet beroende på vädret, för vilket varje pannrum har en temperaturgraf över värmesystemet. För hemnätverk används 2 beräkningsscheman:
- 105/70°C;
- 95/70°C.
Dessa siffror anger maximal framledningstemperatur och returnera vatten i de svåraste frostarna i ett visst område. Men i början och i slutet av uppvärmningssäsongen, när vädret ännu inte är för kallt, är det ingen idé att värma kylvätskan till 105 ° C, så ett riktigt uppvärmningstemperaturschema upprättas, som beskriver i vilken grad vattnet ska värmas kl olika temperaturer utomhusluft. Uppvärmningens beroende av väderförhållandena visas i tabellen, som visar utdrag från grafen för staden Ufa:
| Temperatur, °C | |||
| gatuluftens genomsnitt dagligen | på foder med designschema 105/70 | på leverans med ett designschema på 95/70 | i returen |
| +8 | 43 | 41 | 36 |
| 0 | 56 | 52 | 43 |
| -5 | 64 | 59 | 48 |
| -10 | 71 | 65 | 52 |
| -15 | 78 | 72 | 56 |
| -20 | 85 | 78 | 59 |
| -25 | 92 | 84 | 63 |
| -30 | 99 | 89 | 67 |
| -35 | 105 | 95 | 70 |
Tabellen presenteras som ett exempel och är endast giltig för denna stad, i en annan lokalitet det finns ett beroende, eftersom klimatförhållandena i landet är annorlunda.
Det är ganska svårt att ta reda på exakt vad kylvätsketemperaturen är i ett centraliserat värmenätverk. För att göra detta behöver du ha en fjärrtermometer som bestämmer graden av ytuppvärmning. Så det är möjligt att bestämma i vilken utsträckning uppvärmningsstandarderna i lägenheten uppfylls endast av lufttemperaturen i rummen.
Krav på värmeförsörjning
Enligt den ovan nämnda resolutionen startas centralvärme efter 5 dagar, under vilka den genomsnittliga uteluftstemperaturen inte överstiger +8 °C. Om det efter 4 kalla dagar blir varmt igen den femte, försenas starten av uppvärmningsperioden tills de angivna villkoren är uppfyllda. Uppvärmningsstandarder föreskriver att uppvärmningsstopp sker enligt samma princip: 5 dagar måste passera med en genomsnittlig dygnstemperatur på +8 °C.
Dekretet innehåller ändringar som föreskriver individuellt förhållningssätt att leverera värme till byggnader som helt uppfyller kraven på värmeisolering. Värmeförsörjningsorganisationer är skyldiga att slå på uppvärmningen av sådana hus så snart temperaturen utanför sjunker till det angivna värdet projektdokumentation. Det är inte svårt att gissa att dessa förändringar i verkligheten inte utförs särskilt bra, och att värmetillförseln börjar samtidigt i alla bostadshus- isolerad och regelbunden.
Under uppvärmningssäsongen måste det centraliserade värmesystemet förse flerbostadshus med en tillräcklig mängd värmeenergi. För att värmeförsörjningstjänsten ska anses fullt tillhandahållen måste följande krav på tillåten lufttemperatur i lokaler för olika ändamål vara uppfyllda:
- vardagsrum - från 18 till 24 °C, hörnrum - från 20 °C;
- badrum (eller separat toalett och badrum) - från 18 till 26 °C;
- kök (med hänsyn till värmekällan i form av en spis) - från 18 till 26 ° C;
- skafferi - från 12 till 22 °C;
- korridor - från 16 till 20 °C.
För flerbostadshus belägna i kalla nordliga områden höjs den nedre gränsen för tillåten temperatur i vardagsrum till +20 °C (i hörnrum upp till +22 °C). Höjningen träder i kraft under förutsättning att tjälen ute når -31 °C (i genomsnitt per dag) och varar i minst 5 dagar. Det är också tillåtet att sänka temperaturen i lägenheten med 3 °C från midnatt till 05.00.
Värmetillförseln till ett antal lägenheter eller byggnaden som helhet kan avbrytas till följd av en nödsituation och oförutsedda reparationer. Men att genomföra reparationsarbete regulatoriska dokument tilldelar en viss tid, beroende på väderförhållanden. Ju kallare det blir utomhusluft, desto snabbare är den relevanta tjänsten skyldig att åtgärda felet. Den totala varaktigheten av avbrott i uppvärmningsdriften är inte mer än 24 timmar per månad.
Underlåtenhet att uppfylla krav från värmeförsörjningsorganisationen
När varaktigheten av reparationsaktiviteter överstiger den tid som tilldelats enligt standarderna, är värmeleverantören skyldig att räkna om betalningen minskar dess värde med 0,15% för varje extra timme av frånkopplad värmeförsörjning. Enligt reglerna måste samma omräkning utföras under hela tiden då temperaturen i lägenheterna var lägre än tillåtet (18 ° C). I detta fall får betalningsbeloppet som tas bort inte vara större än beloppet för hela perioden då tillräckligt med värme inte tillförts radiatorerna för uppvärmning. I vissa fall normativt dokument gör att berörda invånare helt kan avstås från betalning.
För att uppnå rabatten enligt lag måste invånare i ett hyreshus fullgöra ett antal formaliteter:
- Efter att ha tagit lufttemperaturmätningar, rapportera överträdelsen av standarder till värmeenergileverantörens leveranstjänst. Det är bäst att göra ett skriftligt utlåtande undertecknat av de som bor i lägenheten.
- Ansökan ska registreras på föreskrivet sätt.
- Enligt reglerna ska en besiktning efter mottagande av reklamation utföras av tekniker inom 2 timmar. De är skyldiga att besöka bostaden och kontrollera hur många grader det är i lägenheten för tillfället.
- Utifrån resultatet av inspektionen upprättas en rapport som undertecknas av besiktningsmännen och den skadelidande. Vid behov kan ytterligare tentamen tilldelas, vars kostnad betalas av värmeleverantören. Men om undersökningen kommer fram till att standarderna inte har brutits, kommer dess kostnad att inkluderas i betalningen för värmeenergi.
Praxis visar att anställda på ett värmenätsföretag kanske inte kommer med en besiktning eller att deras besök inte ger resultat. I en sådan situation utarbetas lagen självständigt och godkänns av minst 2 tjänsteanvändare, och sedan av ordföranden som valts av ägarrådet för hyreshuset. En kopia av lagen överförs officiellt till värmeförsörjningsorganisationen och registreras där. Tillhandahållande av tjänster av låg kvalitet övervägs från det ögonblick då lagen undertecknas av alla parter.
Ytterligare underlåtenhet från företagets sida att uppfylla sina skyldigheter leder till rättsliga förfaranden, där en tidigare upprättad rättsakt som har rättskraft kommer att spela en viktig roll. Sådana åtgärder mot skrupelfria värmeleverantörer är nödvändiga för att uppmuntra dem att rekonstruera utslitna nät och utrustning det kommer att bli dyrare att betala skadestånd.