Для многих россиян оплата счетов за коммунальные услуги ассоциируется с постоянными стрессами, особенно зимой. Ведь нередко жильцы домов, в большинстве случаев старой постройки, жалуются на холод в квартире, но при этом платить за отсутствующее тепло им приходится полностью.

Недостаточный обогрев помещений вызван тем, что теплоноситель по каким-либо причинам не прогревается так, как нужно. Чтобы контролировать этот вопрос, и была введена норма температуры в квартире в отопительный сезон. Она помогает с помощью государственных нормативных документов доказать, что это не жильцы слишком теплолюбивые, а коммунальная служба не способна вовремя устранять неполадки.

Факторы, влияющие на температуру

Окончательная температура в квартире может зависеть от множества факторов. В качестве основных и наиболее существенных можно выделить следующие:

• Климат в регионе;
• Время года;
• Человеческий фактор: число жильцов, их возраст и субъективные предпочтения;
• Расположение квартиры, её технические особенности и состояние теплоносителей.

Так как каждый параметр влияет на окончательный результат по своему, то изучим их подробнее.

Климатические условия

В зависимости от того, в каком регионе находится жилище потребителя, устанавливается и уровень температуры внутри. Так, в отдалённых регионах на севере довольно холодно, а в южных широтах домашняя температура будет ощутимо выше. Кроме того, важно учитывать влажность уличного воздуха, атмосферное давление и объём осадков за окном.

Время года

Время года оказывает самое непосредственное влияние на климат в квартире: летом температура будет высокой, а зимой она существенно снизится. Весной коммунальщики прекращают отопительный сезон, что также сказывается на показаниях термометра. Если осень выдалась холодной, в квартире может быть холодно почти так же, как и зимой.

Согласно ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия» температура в квартире должна находиться в пределах 18-25 градусов Цельсия

В большинстве российских регионов оптимальная температура в жилом помещении находится в следующем диапазоне:

• от 19 до 23 о – в зимние месяцы;
• от 24 до 27 о – в летние месяцы.

Несмотря на то, что разница в 3-4 градуса на первый взгляд кажется незначительной, на деле эти изменения очень заметны. Зимой из-за отсутствия проветривания воздух становится суше, и температура кажется более низкой, чем есть на самом деле.

Особенности жилья

Ещё несколькими составляющими комфортной атмосферы в доме являются площадь помещений, высота потолков, расположение жилища и даже наличие мебели. Квартира с высокими потолками будет прогреваться хуже за счёт большой площади. А в угловой квартире будет немного холоднее чем в центральной – последнюю защищают от ветра соседние квартиры.

Также влияют и технические характеристики жилья. Среди них:

1. Размер батарей. Чем больше радиатор, тем выше будет температура в помещении. Однако специалисты не рекомендуют жильцам самостоятельно менять количество секций батареи. Из-за таких манипуляций давление в отопительной системе может упасть, и радиаторы будут прогреваться не полностью.
2. Энергосберегающие стеклопакеты. В помещении, где установлен такой стеклопакет, значительно теплее, чем в остальных. Такая конструкция надёжно защищает от холода и ветра, но при этом легко пропускает внутрь солнечные лучи.
3. Утепление стен. Стены, отделанные внутри или снаружи теплоизоляционным материалом, будут способствовать снижению теплопотерь в помещении.
4. Дополнительные элементы. Если установить рядом с батареей теплоотражающий экран, образующееся тепло будет направляться внутрь квартиры лучше прогревая помещение. Ковёр на стенах или утеплённый линолеум на полу также будут способствовать сохранению комфортной температуры.

Человеческий фактор

Температура оказывает различное влияние на людей разного пола и возраста. Например, мужчины будут чувствовать себя уютно в более низкой температуре, чем женщины.

Домашние животные чувствуют тепло и в случае похолодания ищут наиболее тёплое место

В квартире, где живут дети, очень важно регулярно проверять норму, ведь организм малышей пока не способен самостоятельно увеличивать или уменьшать теплоотдачу. Дети склонны замерзать или перегреваться быстрее взрослых, поэтому средняя температура в детской комнате должна сохраняться на отметке +22 градуса. То же самое касается и пожилых людей: они очень чувствительны к перепадам температур.

Нормы температуры в квартире

Нормативы на температуру в жилых помещениях во время отопительного сезона узаконены, и за их нарушение может последовать административное или уголовное наказание. Они определяются санитарными и строительными нормами и правилами, и являются абсолютным законом для коммунальных служб.

При какой температуре включают отопление

Нюансы начала отопительного сезона предусмотрены Постановлением Российского Правительства № 354 от 6 мая 2011 года. Согласно ему, батареи в квартирах включаются, когда среднесуточная температура опускается ниже отметки в +8 C о. Причем этот показатель не должен меняться в течение 5 суток.

Согласно правилам отопительный сезон начинается при среднесуточной температуре ниже 8 °С на протяжении 5 дней подряд

Например, если два дня подряд температура держалась на отметке +6, а затем поднялась до +9, а в последующие два дня снова упала до +7, то отопление включать не будут. Отключают батареи по той же схеме: на улице 5 дней подряд должна держаться температура выше +8 C о.

Это важно! Как правило, отопительный сезон в большинстве российских регионов стартует в середине октября и завершается в апреле.

Нормативы температурных режимов

Чтобы жильцам было приятно находиться в своей квартире, в каждой комнате и помещении должны устанавливаться свои температурные показатели. Согласно ГОСТу и СНиП, наиболее комфортная для человека температура колеблется от 19 до 25 градусов.

С нормативами по жилым и нежилым помещениям в многоквартирном доме можно ознакомиться в таблице ниже.

Время года	Помещение	Температура воздуха, C o
		минимальная	оптимальная
Зима/холодная весна		от 18	20-22
	Спальная комната	от 16	18-20
	Жилая комната в регионах, где температура в течение 5 суток держится ниже -31C o	от 20	21-23
	Детская комната	от 21	22-24
	Кухня, туалет	от 18	19-22
	Ванная/санузел	от 18	24-26
	Лестничная площадка	от 14	16-18
	Кладовка	от 12	16-18
Лето	Гостиная или любая жилая комната	от 20	20-25

По нормам СанПин, минимальный разбег между температурами в различных помещениях не должен быть более 3 градусов.

Это важно! Ночью температура воздуха за окнами резко снижается независимо от времени года, поэтому в тёмное время суток допустимы небольшие колебания температур.

Минимальная температура в угловой квартире - 20 °С

Медицинская составляющая

Мы выяснили, что оптимальная температура для жилой комнаты составляет 22 C о. Однако медицинские нормы вводят ещё один очень важный показатель - влажность воздуха. Если она не превышает 40%, а также соблюдены нормы температуры, то человеку в помещении будет комфортно. В противном случае могут начаться проблемы со здоровьем:

• Раздражение слизистой носа;
• Выработка слизи в носоглотке;
• Понижение иммунитета к острым респираторным вирусным инфекциям;
• Нарушение психоэмоционального состояния.

Более высокая влажность допустима только в ванной комнате. Санузел необходимо защитить от образования плесени и чрезмерной сырости, поэтому здесь допустима более высокая температура. Она нейтрализует пагубное влияние водяного пара, поэтому угроза здоровью исключается.

Прохладная температура в спальне способствует быстрому расслаблению и глубокому сну, помогая организму полноценно отдохнуть за ночь. В кухне не должно быть слишком жарко, потому что из-за плиты и других нагревательных элементов температура в любом случае будет увеличиваться.

Повышенная температура в детской создает оптимальный уровень для регуляции теплообмена у маленьких жильцов. Так, в квартире, где в данный момент находится ребенок, температура должна быть увеличена минимум на 1 градус. Во время купания температура в ванной комнате должна составлять 28 C о.

Как правильно измерить температуру в квартире

Чтобы отклонение от норм удалось отследить, рекомендуется регулярно замерять температуру в жилых комнатах. Причём важно делать это правильно, учитывая все технические требования. Выглядят они так:

• Замер производится на уровне 1 м от наружной стены и 1,5 м от напольного покрытия;
• В помещении не допускается наличие факторов, которые могут влиять на температуру: щели, обогреватели, распахнутые окна/двери, прямые солнечные лучи;
• Показания фиксируются ежечасно в течение суток, после чего высчитывается среднее число;
• Погода в день проверки должна быть нейтральной, не допускается сильная жара или аномальный холод.

При замере отклонением считается температура ниже норматива. В случаях, когда самостоятельный замер показал отклонение от нормы, необходимо обращаться в диспетчерскую службу. После звонка на адрес жильца отправляется аварийная бригада, которая составляет официальный акт проверки. В документе содержатся следующие данные:

• Техническое описание квартиры, включая её расположение (угловая, центральная), площадь и другие данные;
• Список лиц, которые замеряли температуру;
• Описание прибора, использованного для измерений;
• Зафиксированные показатели температуры;
• Подписи всех участников.

Акт заполняется в двух экземплярах: один из них остаётся на руках у владельцев квартиры.

Это важно! Если замеры показали, что температура воды в радиаторе днём была ниже на 3 C о, а ночью на 5 C о, в управляющей компании обязаны пересчитать стоимость коммунальных услуг. Сумма, на которую будет уменьшена стоимость услуг ЖКХ, зависит от площади помещения. Чем просторнее квартира, тем меньше нужно будет платить.

Кратность воздухообмена в жилых помещениях

Кроме температуры и влажности, на комфортное состояние человека в квартире влияет ещё один важный фактор – воздухообмен. Это процесс, в ходе которого уже отработанный воздух в комнате сменяется свежим частично или полностью. Для запуска воздухообмена регулярно проводится проветривание.

Данный показатель говорит о том, сколько раз за час воздух в помещении полностью заменяется чистым. Эта величина зависит от особенностей комнаты и её площади. Так, если за час в помещении заменили объём воздуха равный объёму комнаты - это называется однократным воздухообменом. А если обновился объём воздуха, аналогичный лишь половине объёма комнаты, это считается 0,5-кратным воздухообменом.

Нормы кратности воздухообмена

Этот параметр так же, как и остальные, контролируется нормами СанПиН. Согласно документу, нормативы по типам помещения распределены таким образом:

• Жилое помещение до 25 м 2 – воздухообмен не менее 3 м 3 /ч на м 2 ;
• Кухня с газовой плитой – 9 м 3 /ч на м 2 , с электрической – 9 м 3 /ч на м 2 ;
• Остальные помещения до 20 м 2 – 1 м 3 /ч на м 2 .

Как правило, жильцы многоквартирных домов не берутся самостоятельно замерять кратность воздухообмена, поскольку это сложная процедура, требующая дополнительного оборудования. Чаще всего замерами занимаются профессиональные бюро и лаборатории.

Однако если нет никакого доверия к экспертам или существует большое желание зафиксировать показатели самостоятельно, то сделать это можно двумя способами:

1. Покупка устройства «Аэродверь». Конструкция устанавливается в дверной или оконный проем. Вентилятор в её структуре нагоняет воздух в комнату, затем замеряется показатель кратности.
2. Термоанемометр и балометр. Первый прибор показывает скорость, с которой движется воздух в помещении, а второй – его объём.

Определение температуры теплоносителя в батареях

Температура в помещении во многом зависит и от того, насколько горячие в квартире батареи. Для температуры теплоносителя также существуют свои нормативы и способы зафиксировать показатели.

Инфракрасный термометр предназначен для бесконтактного замера температуры различных объектов, в том числе и радиаторов отопления

Измерить температуру теплоносителя можно несколькими методами:

1. Обычный термометр. Горячая вода, которая течёт из-под крана в ванной – это и есть теплоноситель из радиатора. Поэтому самый простой способ – набрать горячую воду в стакан и измерить её температуру, опустив туда обычный термометр.
2. Инфракрасный/спиртовой термометр. Таким способом показатель измеряется уже непосредственно на батарее отопления. Если процедура выполняется со спиртовым термометром, необходимо крепко примотать его к радиатору и сверху накрыть теплоизоляцией.
3. Электротермометр. Более сложный, но самый точный измерительный прибор. Термопары закрепляются на батарее, после чего активируется функция «измерение температуры» и проводится замер.

Каждое оборудование имеет допустимые отклонения: для спиртового термометра нормальным считается отклонение в 2 C о, для инфракрасного – 0,5 C о.

Центральное отопление

В некоторых ситуациях после включения отопления ничего не меняется. В квартире всё так же холодно, как и раньше из-за того, что радиаторы недостаточно прогреты. Причин этому может быть несколько, и самая распространённая – попадание большого объёма воздуха в систему.

Для большинства систем отопления, установленных в многоквартирных домах, не существует минимальной температурной нормы. Ориентиром служит температура воздуха в помещении: если она соответствует нормативам, то со степенью нагревания радиаторов всё в порядке.

Некоторые отопительные системы всё же можно контролировать. Так, нормы, существующие в регулирующих актах, могут применяться для конструкций, в которых труба имеет нижний центральный подвод к радиатору. Эти нормы зависят от климатических условий вне квартиры.

Ориентироваться нужно на следующие показатели:

• Уличная температура от +6 C о: вход воды – мин. +55 C о, выход – не более +40 C о;
• Температура 0 … +6 C о: на входе – +66 C о, возврат – до +50 C о;
• Температура за окном от -5 C о: начало – +77 C о, конец – не выше 55 C о.

Кроме того, санитарными нормами предусмотрены допустимые температурные показатели для двухтрубной и однотрубной систем обогрева. Регламентом допускаются следующие максимальные температуры:

• Для двухтрубной системы – 95 C о;
• Для однотрубной – 105 C о.

Это важно! Если при дневных замерах средний показатель ниже нормы на 4 C о, а при ночных – на 5 C о, требуется обращаться к коммунальщикам за перерасчётом стоимости услуг.

Горячее водоснабжение

В зимнее время основным показателем неполадок в системе отопления является температура горячей воды из-под крана. Она должна находиться в диапазоне от +64 о до +76 о. Чтобы выяснить температуру воды, выполняется следующий алгоритм действий:

1. В ванну или раковину помещается глубокая миска.
2. В ёмкость сразу необходимо положить спиртовой термометр, затем она наполняется горячей водой.
3. Градусник остаётся в воде около 10 минут, после чего можно выливать жидкость и фиксировать температуру.

Если полученный результат на 3 градуса меньше или больше нормы, то с температурой всё в порядке.

В зимнее время года температура горячей воды должна находиться в диапазоне от +64 о до +76 о

А если температура в отопительный сезон ниже нормы

Если центральное отопление не справляется с поставленными задачами, и в квартирах не намного теплее, чем на улице в прохладное время года, значит услуга оказывается недостаточно качественно. Порядок разрешения ситуации регламентируется Правилами оказания коммунальных услуг.

Согласно федеральным документам, в управляющую компанию может обратиться и сам хозяин квартиры, и арендатор. Тариф будет пересчитан на 0,15% за каждый час, когда заданные нормативы не соблюдались. Алгоритм обращения будет таким:

1. Проживающий в квартире звонком или письменно оповещает коммунальную службу о нарушении температурного режима.
2. Диспетчер фиксирует обращение собственника и сообщает заявителю свои ФИО, время регистрации обращения и его номер.
3. По согласованию с заявителем назначается дата проверки. Специалисты УК приезжают на место и самостоятельно замеряют температуру.

Это важно! Если заявитель не назначил удобную для себя дату проверки, коммунальщики обязаны начать замеры до истечения двух часов с момента регистрации заявки.

По итогам заполняется акт, где при наличии указываются все найденные нарушения. Также должно быть зафиксировано, каким именно прибором замеряли температуру и в какое время. Все присутствующие обязаны подписать документ. В случае, если представители УК отказываются подтверждать низкое качество оказываемых услуг, начинается повторная проверка под контролем представителей жилищной инспекции.

Ответственность коммунальных служб за нарушение температурного режима

Если коммунальщики не осуществили проверку в оговоренные сроки, владелец квартиры может самостоятельно составить акт проверки с участием представителя ТСЖ и двух соседей. Свидетели должны будут проследить за правильностью проверки и достоверностью вносимых в акт данных.

После составления акта пострадавший вправе отправить в управляющую компанию претензию с приложением документа и потребовать перерасчёт стоимости оказываемых услуг.

Это важно! На основании претензии представители управляющей организации должны устранить все найденные нарушения, после чего необходимо обязательно убедиться в улучшении ситуации. После проведённых работ коммунальщики снова проверяют помещение и составляют акт, где фиксируются новые данные.

Как составить жалобу

В случае, когда коммунальщики не смогли полностью устранить неполадки или вовсе проигнорировали претензию, собственник жилья вправе направить жалобу в вышестоящие инстанции. Рассмотрением подобных дел занимаются представители:

• Жилищной инспекции;
• Прокуратуры;
• Общества по защите прав потребителей.

В адрес контролирующего органа необходимо направить акт с зафиксированными температурными показателями и письмо с описанием проблемы.

Чтобы добиться решения проблемы через суд, требуется подготовить:

• Заполненный акт о прошедшей проверке;
• Заявку, оформленную диспетчерской службой;
• Копии всех заявлений;
• Подтверждение исправности прибора, которым замеряли температуру (копии соответствия).

По решению суда представитель управляющей компании обязан устранить все нарушения в срок, указанный в судебном постановлении.

Перерасчёт платы за отопление

Перерасчёт регламентируется приложением к Постановлению Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 года. Представители управляющей компании имеют право уменьшить сумму по счёту, если:

• Днём в комнатах в квартире сохраняется температура менее 17 C о, в угловом помещении – до 21 C о;
• За один календарный месяц суммарная длительность отключения отопления достигла 24 часов;
• При уличной температуре менее -30 C о нормы обогрева так и не достигли отметки в +20 C о для обычной жилой комнаты и +22 C о для угловой комнаты.
• Происходили единовременные отключения радиаторов не меньше чем на 15 часов при уличной температуре воздуха ниже 11 C о.

Если в квартире несколько дней держится температура ниже 14 C о, граждане вправе и вовсе не оплачивать услугу. Кроме того, заявка на перерасчёт подается в случае поломки отопительной батареи.

По закону граждане имеют право требовать перерасчёт платы за тепло на 0,15% за каждый час несоблюдения нормы температуры

При этом в уменьшении стоимости оказываемых услуг могут отказать, если:

• В помещении происходит потеря тепла через щели или открытые форточки;
• Стены, окна или двери не имеют утепления;
• В стояках зафиксировано повышенное содержание воздуха.

В течение года возможен единоразовый перерасчёт стоимости коммунальных услуг. Специалисты предупреждают, что перерасчёт является длительной процедурой, требующей сбора большого количества документов. Поэтому прежде чем начинать заниматься процессом оформления необходимо тщательно подготовиться.

Коммунальная служба – это организация, которая обязана контролировать уровень обслуживания клиентов и реагировать при малейших несоответствиях температур. Собственник жилья, который знает, какой именно должна быть температура в каждом помещении, сможет оперативно отреагировать на неполадки и вернуть свои права на качественное получение услуги.

Микроклимат в квартире определяется многими факторами. В том числе это темпе ратура воздуха. Слово температура латинского происхождения и означает «нормальное состояние». Ориентировочно нормальная комнатная температура по научным вычислениям составляет от 20 до 25 градусов по Цельсию. Но, несомненно, главное требование к ней - быть комфортной для проживающих в квартире людей. Кроме этого температурный режим в доме может зависеть от многочисленных нюансов. Стоит рассмотреть их для создания комфортной атмосферы в своем жилище.

Факторы влияния на температуру в квартире

В первую очередь примем во внимание внешние факторы, влияющие на температуру в квартире. Итак, комнатная температура может отличаться в связи с:

• Общими климатическими особенностями местности;
• Сменой сезона;
• Возрастом и предпочтениями жильцов;
• Особенностями конкретного помещения.

В чём измеряется количество выделенной энергии, выделенной на отопление, пояснено в данной статье:

Климатические особенности

Норма температурного режима в помещении разнится для каждой конкретной местности. Так, например, она будет разной для северных и южных регионов, для восточных и западных. Для африканских стран она будет одной, а для азиатских или, к примеру, европейских, другой.

Климат разных стран отличается. А климат это не только температура. В это понятие также входит влажность воздуха в квартире и за ее пределами, а так же атмосферное давление. Совокупность этих факторов влияет на определение нормы температуры воздуха в помещении. Как правило, в более жарких странах с повышенной влажностью воздуха температурные нормы для жилого помещения выше, чем для северных стран с холодным климатом.

Смена времени года

В зависимости от смены сезона температура в квартире также может разниться. Например, зимой она будет не слишком высокой, а в летний период соответственно вырастет. В среднем для европейского климата приемлемая температура в холодное время года 19−22 градуса по Цельсию , а в жаркое 22−25. Разница на первый взгляд кажется несущественной, однако начинает иметь значение при постоянном воздействии.

Человеческий фактор

Главная цель регулирования температуры в квартире это создание зоны комфорта для проживающих в ней людей. Кто-то и в жару чувствует себя комфортно и не задумывается о покупке кондиционера, а кто-то и в мороз живет при открытых форточках. Однако не стоит забывать о том, что человеческие предпочтения не всегда соответствуют правильному температурному режиму. Перегрев помещения, так же как и его излишнее переохлаждение могут крайне неблагоприятно сказаться на здоровье человека.

Обязательно стоит учесть разницу температурных норм для людей разного пола и возраста. К примеру, комфортная температура отличается для мужчин и женщин примерно на 2−3 градуса. Женщины более теплолюбивы, чем мужчины.

Особенное внимание необходимо уделить температуре в квартире, где проживает маленький ребенок. Например, у младенца еще не развита терморегуляция организма, поэтому он очень чувствителен к перепадам температуры, быстро замерзает и перегревается. Поэтому температура в детской комнате должна быть стабильной. В среднем это 20−23 градуса по Цельсию.

Температура для каждой комнаты

В зависимости от того, какой функционал выполняет та или иная комната в квартире меняется норма температурного режима.

Также следует не забывать о том, что слишком большого перепада температуры в разных комнатах быть не должно. Идеальным считается различие в 2−3 градуса, чтобы, перемещаясь по квартире, человек не ощущал разницу.

Норма температуры в квартире регулируется одним из ГОСТов , а также правилами предоставления коммунальных услуг. Примечательно, что данная норма имеет только нижний температурный порог в 18 °C, а вот высшего не имеет. То есть высшую мерку необходимо устанавливать самим, исходя их собственных предпочтений и ориентируясь на исследования в этой области.

Также существует таблица, в которой указаны рекомендованные нормы температуры воздуха в помещении для жилья, а также скорость движения и влажность воздуха.

Несмотря на личные предпочтения, температурной нормы следует все же придерживаться хотя бы минимально. Особенно это актуально в периоды лета и зимы, когда температура в квартире и на улице кардинально отличаются. Следовательно, выходя на улицу и возвращаясь домой, мы постоянно подвергаемся перепаду температур . В первую очередь стоит учесть, что разница между температурой воздуха внутри квартиры и за ее пределами не должна превышать 4−5 градусов. Несоблюдение этого приводит к тому, что организм получает определенный стресс. Имея, например, кардиологические проблемы можно вызвать сердечный приступ. Также несоблюдение температурного режима может привести к перегреву или же переохлаждению организма. Оба состояния имеют опасные последствия, о которых стоит сказать дополнительно несколько слов.

Перегрев организма

Излишне жаркая атмосфера в квартире создает условия благоприятные для размножения всевозможных бактерий. В итоге мы получаем инфекционные заболевания в, казалось бы, неподходящий для этого жаркий сезон.

В первую очередь перегрев оказывает губительное влияние на сердце. В условиях излишней жары организм человека начинает терять влагу, кровь начинает сгущаться и соответственно сердцу требуется усиленно работать , чтобы перегнать кровь. Это может стать серьезной проблемой для людей с сердечно-сосудистыми заболеваниями.

Также перегрев организма опасен обезвоживанием , поскольку, пытаясь сохранить равновесие внешнего и внутреннего тепла, мы начинаем потеть и соответственно терять влагу. Не восполняя ее извне мы получаем обезвоживание организма, что может повлечь за собой серьезные нарушения водно-электролитного баланса и нервной системы.

Для поддержания оптимальной температуры зимой необходимо выбрать качественные радиаторы отопления:

Переохлаждение организма

Переохлаждение, в медицине «гипотермия », крайне опасно для здоровья человека. Гипотермия оказывает влияние на весь организм человека в целом и может стать причиной серьезных заболеваний.

При понижении температуры усиливается теплоотдача организма, при ее длительном низком воздействии организм не успевает компенсировать потери тепла и поддерживать нормальную температуру. Пониженной считается температура тела ниже 36 градусов по Цельсию.

Переохлаждение организма может стать причиной острых респираторных заболеваний, а также заболеваний нервной системы. Особенно опасно переохлаждение у маленьких детей , поскольку их организм не обладает взрослой теплоотдачей и поэтому охлаждается намного быстрее и страдает от этого сильнее.

Резюмируя вышесказанное, стоит отметить, что температура окружающее среды имеет существенное влияние на здоровье человека. Она может, как помогать ему проводить закаливание организма , так может и наоборот создать условия для обострения хронических и приобретения новых заболеваний.

Именно поэтому следует внимательно отнестись к поддержанию комфортной температуры в квартире. Это будет несложно сделать, следуя вышеуказанным рекомендациям.

Может, Россия и холодная страна, но зато в квартирах у нас теплее, чем во многих европейских странах. Потому что есть центральное отопление, субсидируемое государством, а англичане, немцы, французы, лишенные этой роскоши, вынуждены экономить и закаляться заодно. Это в теории. Но что же на практике? Хорошо ли у Вас топят и что делать, если нет?

Нормы отопления

Поскольку центральное отопление – предмет государственной заботы, то и нормы отопления в квартире определены централизованно. ГОСТ 30494-2011 говорит, что во время отопительного сезона температура в жилых комнатах, кухне и санузлах не должна опускаться ниже 18°С. В холодных регионах, таких как Якутия или Хабаровский край, для жилых комнат установлена температура от 20°С, а для кухни и санузла – от 18°С.

С полуночи до пяти часов утра допускается понижение указанных норм на 3°С. Во время сна человеческому телу нужно меньше тепла, и поставщики отопления совершенно законно пользуются этим в целях экономии.

Если указанный ГОСТ – настольная книга проектировщиков инженерных систем, то все без исключения коммунальщики сверяют часы и градусы с Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011. Оно, в частности, устанавливает начало отопительного сезона. Батареи должны включить на шестой день после того, как температура за окном опустится ниже 8°С. Кстати, правило восьми действует и в обратную сторону: как только весенний воздух достигнет среднесуточной отметки 8°С и сможет сохранить позиции пять дней подряд, батареи отключат.

Зачастую указанные рамки отопительного периода идут вразрез с нашим личным комфортом. Почти каждую осень на коммунальщиков сыплются требования включить отопление в квартирах раньше намеченного, но те имеют полное право эти требования отклонять, пока, конечно, не наступит указанный Постановлением день.

Как устроено отопление многоквартирных домов

Тепло, которое идет в наши дома, вырабатывается на ТЭЦ или котельных. Там воду нагревают, чтобы пустить по трубам в дома. Она должна добраться до батарей горячей, поэтому ее необходимо очень сильно нагреть. Каждый школьник знает, что при 100°С вода вскипит, но с водой в трубах отопления это не происходит.

В трубах теплоснабжения создается давление в 7-8 атмосфер, что повышает точку кипения воды до 160-170°С.

Существуют разные схемы распределения теплоносителя (так официальные документы называют воду в трубах и батареях отопления), поступающего из ТЭЦ. В самой распространенной, так называемой независимой схеме теплоснабжения, вода не идет в квартиры напрямую. Сначала она отправляется на тепловой пункт, расположенный в подвале многоэтажки, где проходит через теплообменник и остывает до приемлемой для подачи в комнаты температуры. Вода в радиаторах не должна быть слишком горячей – это попросту опасно.

Пройдя через батареи отопления внутри дома, теплоноситель, уже остывший на 25-35°С, возвращается все в тот же тепловой пункт – чтобы снова нагреться и попасть в наши дома.

Температура в батареях отопления

Единственная норма, касающаяся непосредственно батарей отопления в многоквартирном доме, – это максимальная температура теплоносителя. Она не должна превышать 95°С для двухтрубных систем и 105°С – для однотрубных. Узнать, какая система установлена в Вашей квартире, легко: посмотрите на свой радиатор и посчитайте, сколько труб с ним связано. Двухтрубные системы распространены шире – они эффективнее и экономичнее.

Нижняя граница температуры воды в батареях отопления никак не закреплена официально. Единственное правило: батареи должны обеспечивать установленную ГОСТом 30494-2011 температурную норму в комнатах. Понятно, впрочем, что если сами батареи чуть теплые, то они не смогут обогреть комнату до требуемых ГОСТом 18°С. Разве что очень-очень маленькую комнату.

Что измерять и как измерять

Итак, желанный час настал, и сезон отопления начался, но в квартире все еще холодно. Как поступить?

Первым делом нужно измерить отопление в квартире. Другими словами, замерить температуру в комнатах и сравнить ее с нормативами ГОСТа, указанными выше (и подробно перечисленным ), чтобы убедиться, что плохое отопление в квартире – реальность, а не Ваши индивидуальные ощущения.

Если у Вас есть базовая станция , то Вы увидите точные показатели температуры воздуха в виде графика в Вашем мобильном приложении или веб-интерфейсе.

Если все замеры соответствуют правилам, жаловаться бесполезно, коммунальные службы просто сошлются на все тот же ГОСТ. Придется утепляться самостоятельно.

Однако если проведенные замеры свидетельствуют о том, что температура отопления в квартире не соответствует норме, то есть несколько вариантов действий.

Сначала нужно определить причину тепловых неполадок.
Вот краткий список самых распространенных:

1. Пробка в батареях
Батареи могут быть холодными из-за скопления воздуха в трубах – так называемых воздушных пробок. Они мешают воде циркулировать как положено и правильное отопление в квартире нарушается. Пробку можно устранить самостоятельно, открыв специальный клапан или, как его еще называют, кран Маевского. Он обычно расположен около верхнего угла радиатора. Соблюдайте осторожность, а если не уверены в том, что отопление получится наладить самостоятельно, то лучше обратиться за помощью к специалисту.

2. Большие теплопотери квартиры
Распространенная проблема в старых домах: вроде и батареи обжигающе горячие, а все равно холодно. Взывать к коммунальщикам бесполезно, нужно позаботиться о теплоизоляции своими силами. Только не увлекайтесь герметизацией слишком сильно, потому что, вылечив одно, можно покалечить другое. В частности, от излишних утеплительных мероприятий нередко страдает . Устанавливая герметичные окна и запенивая щели в стенах, подумайте о том, как свои комнаты.

3. Плохо топят
Если две предыдущие причины отмели, то остается одна: коммунальщики пренебрегают своими обязанностями. Последствия, опять же, регламентированы: в соответствии с упомянутым Постановлением Вы имеете право на компенсацию оплаты теплоснабжения, а соответствующие службы обязаны исправить недочеты.

С моментом наступления отопительного сезона особо актуальным становится вопрос о температурном климате в жилом помещении. Часто бывает так, что температура стен в квартире по нормам и реальная температура сильно отличаются друг от друга, что является нарушением со стороны коммунальных служб. А какая вообще температура стен должна быть в квартире и как измерять температуру стен в квартире?

Температура стен в помещении

Допустимая температура стены в квартире зимой регламентируется на законодательном уровне. Выделяются нормы согласно ГОСТу, СНиП (строительные нормы и правила) и санитарные нормы.

Температура стен в квартире должна быть такой, чтоб в помещении было комфортно находиться. Основной обогрев квартиры в холодное время года должен осуществляться в основном за счет центрального отопления, которое обеспечивается коммунальными службами города.

Какая температура стен должна быть в квартире?

Согласно законодательным документам о теплообеспечении жилых помещений средняя температура в квартирах в холодные и теплые времена года должна составлять примерно 20–23 градуса. Такая температура считается комфортной для жизни.

Действительно, если в жилом поддерживается такой микроклимат, в нем сможет жить ребенок и взрослый. Но далеко не всегда реальные показатели температуры стен и воздуха в квартирах соответствуют установленным нормам. Особенно часто такое случается во время отопительного сезона. Квартиры жильцов прогреваются недостаточно хорошо, хотя деньги за отопление взимают немалые.

По большей части специалисты коммунальных служб отталкиваются не от температуры стен, а от общей температуры воздуха в помещении. Батареи могут не прогревать стены достаточно, но воздух они греют хорошо (при условии нормального тока горячей воды и отсутствия завоздушенности). Учитывается также то, что с наружной стороны стены активно охлаждаются, поэтому температура стен в помещении может отличаться от температуры воздуха.

Как измеряется температура стен в квартире? Замер делают в специальных точках. Показатель температуры не замеряется в непосредственной близости к стенам или окнам. В большинстве случаев выбирается точка, находящаяся на 1,5 метра выше пола и 1 метре от наружной стены. Примечательно, что если температура воздуха не соответствует установленной норме, оплата теплообеспечения снижается на 0,15% за каждый час несоблюдения установленных государством норм.

Температура стен в квартире по нормам СНиП

Температура стен в квартире по нормам СНиП практически не отличается от установленных норм. Согласно строительным нормам и правилам по номеру 2.04.05–91 температура в жилом помещении не должна опускаться ниже 20 градусов.

Стоит учесть, что допустимая температура стен в квартире по нормам СНиП сильно зависит от температуры внешней среды и так называемой точки росы.

Норма температуры стен в квартире по СанПин

Температура стен в квартире по санитарным нормам в жилом помещении составляет 24 градуса Цельсия. Стоит отметить, что в санитарных нормах указывается только верхний температурный предел. Что касается именно жилых комнат (вне зависимости от их типа) температура одна.

В целом температура стен в квартире по санитарным нормам практически никак не отличается о норм, которые указаны в строительных правил и межгосударственного стандарта. В любом случае показатель температуры воздуха и стен в квартирах идентичный во всех законодательных документах.

Подробнее всего верхние и нижние пределы температурных норм прописаны в ГОСТах. В документах СанПин и СНиП информации меньше.

Температура стен в квартире зимой

Температура стен в квартире ГОСТы (30494-2011) зависит от типа комнаты и времени года. Для холодных сезонов (с момента включения отопления) нормы следующие:

• Жилое помещение
  20-22 градуса
• Жилое помещение в северном регионе
  21-23 градуса
• Кухня
  19-21 градуса
• Туалет
  19-21 градуса
• Совмещенный санузел и ванная комната
  24-26 градусов
• Коридор между квартирами
  19-20 градусов
• Детская комната
  23-24 градуса

Получается, что в среднем температура стен в квартире в зимнее время года должна составлять 20–22 градуса. Величина температурного показателя практически полностью совпадает с нормами, указанными в СНиП и СанПин.

Помимо температуры стен в квартире по ГОСТам нужно опираться и на здравый смысл. Нормы по температуре стен в помещение составляются в зависимости от предназначения комнаты. У примеру, в спальных комнатах должна соблюдаться умеренная прохлада и проветривать их следует регулярно, потому в комнате с высокой температурой стен и, соответственно, воздуха, спать гораздо хуже.

Оптимальный температурный показатель в детской также зависит от возраста малыша. Для грудничков следует поддерживать обозначенную в ГОСТе норму — 24 градуса. По мере того как ребенок взрослеет температура должна постепенно опускаться до нижнего предела нормы и затем постепенно выводиться в нормальную для обычной жилой комнаты.

В ванной показатель температуры стен и воздуха во многом зависит от частоты пользования комнатой. В такой комнате постоянно высокий показатель влажности, поэтому может создаваться впечатление, что в там сыро и холодно, хотя это не так. С кухней ситуация обстоит приблизительно так же. В зависимости от количества используемой техники и частоты готовки следует варьировать температуру. Чем чаще на кухне готовят, тем более низкую температуру следует там поддерживать (от духовки, печки и прочей техники воздух и стены все равно нагреются). Если же кухня активно не используется, лучше поддерживать там температуру ближе к верхнему пределу нормы.

В норме температура стены в угловой квартире должна на 2 градуса превышать указанную в ГОСТе 51617-2000. Некоторые коммунальные службы ориентируются на показатели, указанные в ГОСТе 30494-96, но он менее содержателен и в нем про температуру стен в угловой квартире не упоминается.

В жилых комнатах во время холодных сезонов температура не должна опускаться ниже 22 градусов, в нежилых - ниже 21 градусов. Для северных регионов минимальная температура, соответственно, больше. Для жилого помещения её показатель не должен составлять менее 23 градусов.

Промерзание стен в квартире - допустимая температура

Температурный предел, при котором стены здания начинают промерзать, прямо зависит от толщины стен, состояния вентиляции, окон и особенностей конструкции в целом. И также влияние оказывает и место расположения жилья. Промерзание стены в квартире допустимая температура для каждого помещения указаны в СНиП 23-02-2033 «Тепловая защита зданий«.

Расчет допустимой температуры до промерзания стен в квартире довольно сложный. В среднем предельный температурный показатель составляет 20 градусов Цельсия.

Замер температуры стен в квартире

В домашних условиях и без профессионального прибора замерять температуру стен в квартире практически невозможно. Для осуществления замера используется инфракрасный термометр. Как измерять температуру стен в квартире с помощью этого устройства? Все просто: инфракрасный луч, испускаемый термометром, направляется на нужную стену. На циферблате прибора отобразится показатель. Это и будет температура стены в квартире.

После того как вы осуществили замер температуры стен в квартире, нужно сопоставить результаты с нормами. Однако нужно брать в расчет, что результаты могут быть не до конца достоверными.

В идеале следует заказывать замер температуры стен в квартире у специалистов, которые имеют на это официальные разрешения и допуски. Кроме того, они располагают более точным оборудованием, что скажется на результатах замера. Профессионалы также помогают оформить необходимые подтверждающие температуру стен документы, с которыми потом можно обращаться в суд. В среднем стоимость такой процедуры в Москве, СПБ и регионах Российской Федерации составляет 1 тыс. рублей.

Как подать жалобу на низкую температуру стен в квартире?

Если после замера температуры стен в квартире выяснилось, что она не соответствует установленным государством нормам, можно смело составлять жалобу. Для этого необходимо связаться с ремонтно-эксплуатационным управлением или организацией, которая обслуживает жилой дом и сообщить им о нарушении температурного режима. Обратите внимание: в момент общения сотрудник структуры обязательно должен сообщить свою должность и фамилию.

После подачи заявки будет составлена комиссия, в которую будет входить представитель теплосети и работник ремонтно-эксплуатационного управления. Во время посещения жилого помещения специалисты будут должны самостоятельно провести замеры температуры и составить акт. Этот акт будет являться документальным подтверждением того, что услуга обогрева помещения предоставляется жильцу квартиры ненадлежащим образом.

После этого сотрудники теплосети и ремонтно-эксплуатационного управления выяснят, по каким причинам температура снижается ниже установленной нормы. Затем, в зависимости от результатов, будут проводиться ремонтные работы, направленные на устранение недостаточного теплообеспечения. После проведения всех необходимых работ сотрудники соответствующих инстанций проведут вторичный осмотр помещения и выдадут на руки жильцу второй акт. Документ будет подтверждать, что температура стен и воздуха в помещении соответствует нормам и это подтверждено повторными инструментальными замерами.

Если сотрудники коммунальных служб отказываются как-то содействовать нормализации температуры в помещении, можно обратиться в органы социальной защиты прав потребителей или прокуратуру. В таких случаях проводятся более тщательные расследования и коммунальщиков наказывают. Волокиты больше, но успешный результат практически на 100% гарантирован.

Заключение

Норма температуры стен в квартире зависит от конкретного региона квартиры (обычная или угловая) и времени года. В теплое время года температура должна составлять 22–25 градусов. Для холодных сезонов нормальная температура от 19 до 24 градусов. Конкретный показатель нормы зависит от комнаты. Теплее всего должно быть в детских и жилых комнатах.

Если у человека возникают сомнения, что температура стен в квартире не соответствует установленным нормам, можно провести самостоятельный замер температурного показателя с помощью инфракрасного термометра или заказать замер температуры у специалистов. Если опасения подтвердятся и в жилом помещении температура окажется несоответствующей, следует обратиться в соответствующую коммунальную инстанцию и потребовать ликвидации недостатка теплообеспечения.

Нормативы температуры в жилом помещении устанавливаются с целью обеспечения комфортных условий для жизни человека в холодное время года.

Отопление в многоквартирных домах производится коммунальными службами. К сожалению, они придерживаются действующего законодательства далеко не всегда. Если не соблюдается норма температуры в квартире, то ее хозяин имеет право обратиться с жалобой в соответствующую государственную службу.

Нормативная температура в жилых помещениях

На сегодняшний день порядок и специфика центрального отопления регламентируется документами СанПиНа. Все необходимые данные собраны в Постановлении № 354 от 06.05.2011 г. При необходимости человек может в любой момент обратиться в суд при несоблюдении данных норм и правил.

Норма температуры в квартире по СНИП устанавливается следующая:

• Не менее 18˚С.
• В угловом помещении не менее 20˚С.
• Допускается снижение температуры на 3˚С в ночное время.

Санитарным нормам в квартире должны соответствовать также используемые отопительные приборы. К примеру, температура водяного нагревателя не может составлять более 90˚С.

Факторы, влияющие на температуру в квартире

Температура воздуха в жилом помещении зимой важна. Она формируется не только посредством воздействия отопительных приборов. Во внимание также следует брать воздействие следующих факторов:

1. Климатические условия конкретного региона. Немаловажное значение играет минимальная температура.
2. Время года. Помещения отапливаются не только зимой. Приборы также работают весной и осенью. При этом температурные показатели в этот период разные.
3. Человеческий фактор или индивидуальные предпочтения.
4. Материалы, которые использовались для строительства дома. На сегодняшний день достаточно часто дополнительно применяют слой утепления или гидроизоляции.

Допустимая температура стены в квартире по действующим стандартам не должна быть ниже 20° градусов. В противном случае в помещении не удастся создать комфортные для жизни условия. На нее также влияет погода и точка росы.

Нормы температурных режимов в различных помещениях

Оптимальная температура в квартире — субъективное понятие, которое зависит от индивидуальных предпочтений и привычки хозяина. Ощущения не должны вызывать дискомфорта. В противном случае человек будет чувствовать себя плохо.

Показатели температуры считаются допустимыми, если соответствуют установленным действующим законодательством:

Любое помещение жилого типа — не менее 18° C.
Помещение между двумя соседними квартирами — не менее 16° C.
Кухня — не менее 18° C.
Туалет, ванная — не менее 18° C.
Входной вестибюль или лестничная клетка — не менее 14° C.
Кладовое помещение — не менее 12° C.

В отдельной нашей заметке вы также можете узнать рекомендуемые нормы влажности в помещении . Эти нормы также значительно влияют на комфортное восприятие человеком микроклимата в помещении.

Влияние влажности на комфортное состояние человека при одинаковой температуре

Идеальная температура в детской комнате

Педиатрические источники советуют внимательно относиться к температурному режиму малыша. Перегрев или переохлаждение могут негативно отразиться на его общем состоянии. Температура в спальне ребенка должна составлять 18°-20° C. Благодаря этому все биохимические процессы в его организме будут протекать нормально.

Доктор Е.О. Комаровский предупреждает, что повышение опасно и может привести к сбоям.

Однако увеличить интенсивность работы отопительной системы необходимо для новорожденного, который родился на свет раньше положенного срока. Для его развития необходимо создать определенные условия, которые родителям более детально расскажет педиатр.

Оптимальная температура в отопительный сезон

Жители нашей страны наблюдают увеличение платы за коммунальные услуги каждый год. В такой кризисный момент они отдают существенную часть бюджета и хотят знать, что будут находиться в комфортных условиях зимой. К сожалению, далеко не всегда коммунальные службы добросовестно выполняют свою работу. Именно поэтому важно знать, какой должна быть температура в квартире в отопительный сезон в квартире.

Взаимоотношения между хозяином данной службой регулирует ГОСТ Р 51617-2000. В нем указан каждый период года и общие технические условия.

Зимой необходимо придерживаться диапазона от 18° до 25° C.

При отклонении от нормы комфортное проживание в квартире сложно представить.

Важность поддержания комфортной температуры

На фоне жары в комнате создается благоприятная среда для роста и развития вредных для организма человека бактерий. При этом нормальная температура не ухудшает работу сердца. Жара сгущает кровь и заставляет работать внутренние органы в интенсивном режиме. Постоянное воздействие приводит к обезвоживанию, которое провоцирует нервное напряжение.

Гипотермия или переохлаждение достаточно часто выступает в роли толчка к развитию простуды. Важно, чтобы температура тела не опускалась ниже 36 градусов. Переохлаждение особенно опасно для детей. Их организм имеет маленькую теплоотдачу, поэтому не может быстро восстановиться.

Правила измерения температуры в комнате

Правила замера температуры воздуха очень важны, ведь только при их соблюдении удастся получить корректный результат. Для выполнения манипуляции потребуется обычный ртутный термометр для внутреннего использования. Его следует расположить подальше от отопительных приборов. Оптимальным решением считается его размещение в подвешенном виде стационарно.

Измерение температуры согласно действующим нормативам должно проводиться зарегистрированным прибором. На сегодняшний день в продаже есть много устройств, которые отличаются высоким уровнем точности. Он должен быть расположен на расстоянии не менее 1,5 метров от пола. При этом до наружной стены должно также оставаться не менее 1 метра. Получить точный результат можно только в том случае, если термометр побудет в выбранном положении не менее 10 минут.

Регулирование климата в помещении

Микроклимат внутри помещения регулируется не только отопительной системой. Внимание также следует уделить следующим факторам.

• Проветривание обеспечивает необходимый воздухообмен. В комнату поступает кислород и уходит углекислый газ. Последний фактор негативно отражается на самочувствии человека и может вызвать сильные головные боли. Решить проблемы может приточный клапан. Он будет препятствовать выходу теплого воздуха из помещения. При этом кислород поступи в достаточном количестве.
• Центральное отопление заметно уменьшает влажности воздуха в помещении. Для устранения негативного эффекта рекомендуется приобрести специальные приборы. Они периодически распыляют влагу в окружающую среду.
• В ванной комнате из-за горячей воды из-под крана на стенах накапливается конденсат, которые может привести к образованию плесени или грибка. Решить ситуацию помогает правильно организованная вентиляция. Специалисты советуют установить небольшую вытяжку.

Ответственность коммунальных служб за нарушение температурных норм

Нарушение температурного норматива не только вызывает дискомфорт, но также может привести к обострению ряда хронических болезней. Если коммунальные службы не провели вовремя проверку функционирования системы, то жители дома имеют право составить жалобу. Она инициирует проверку со стороны контролирующих органов обоснованности данного заявления.

Ответственность коммунальных служб за нарушение температурного норматива сводится к необходимости пересчета стоимости уже предоставленных услуг. Дополнительно они также обязаны устранить все неисправности системы. После выполнения работ проводится повторная проверка микроклимата помещения. Результат фиксируется в специальном акте.

Если в системе центрального отопления были выявлены нарушения, то жилец квартиры вправе претендовать на пересчет начисленной ему сумме в размере 0,15 за один час использования. Благодаря этому за 28 дней оплату удается уменьшить на 90%. Однако для получения такого решения потребуется обратиться с исковым заявлением в суд.

На практике встречается много примеров некачественного предоставления услуги отопления целых домов. Жильцы могут составить коллективную жалобу, которая позволит им получить полагающиеся по закону возмещение.

Для отстаивания своих прав рекомендуется обращаться в контролирующие органы. В заявлении может быть указано сразу несколько жильцов, которые не довольны обслуживанием коммунальной организацией. Если она отказывается от выполнения ремонтных работ или проверки, то составляется иск в суд.

Заключение

Нормы и правила действующего законодательства специально разработаны с целью защиты человека. Именно поэтому он всегда может на них опираться при отстаивании собственных интересов. Только в таком случае будет комфортно проживать на данной территории.

Если выявлено некачественное исполнение отопительных услуг, то требуется немедленно заявить об этом в обслуживающую организацию. Для этого оформляется акт ревизии, которые прилагается к жалобе в письменной форме.

Встречаются также случаи низкой температуры в частном секторе. Для выявления неполадок потребуется проверить отопительные приборы, которые используются в данный момент. Существуют современные методы, которые позволят в сжатые сроки и с минимальными вложениями увеличить КПД каждой батареи. Радиаторы рекомендуется заменить на более современные устройства. Благодаря этому удастся достигнуть результата и создать комфорт для всех членов семьи.