Услугата на Beeline „Личен акаунт“ - удобен механизъм за 24-часово управление на услугата мобилни комуникацииот всяко кътче на света без помощта на оператор в кол център.

В статията:

Всеки собственик на номер на Beeline има възможност бързо и лесно да се регистрира в лична сметка, за да контролира финансовите разходи, да свързва (прекъсва) услуги, да променя тарифен план, попълване на акаунт по удобен начин, включително пластмасова карта.

Вече няма нужда от отделен и досаден контрол на разходите за няколко номера. Цялата необходима информация е компактно систематизирана в услугата „My Beeline“ и винаги е на разположение за анализ и коригиране.

Как да получите достъп до вашия личен акаунт в Beeline: регистрация и влизане

Процедурата за регистрация се изпълнява на уебсайта на оператора Beeline и има прост и интуитивен алгоритъм, който не изисква специални компютърни умения.

Потребителите се идентифицират с телефонен номер, който се използва като уникално име за вход (възможно е да промените данните за вход по ваша преценка). За да въведете правилно мобилен номер, трябва да изхвърлите първоначалните „8“ или „+7“ и да не включвате интервали или скоби.

За да можете да използвате постоянна парола, първо трябва да получите временен достъп чрез SMS. За да направите това, активирайте опцията „Получаване на парола“, попълнете полето „Вход“ (телефонен номер) и всички действия се потвърждават с натискане на бутона „Изпращане“. В рамките на 3-5 минути пристига съобщение с временен код, който е предназначен за полето „Парола“. След това потребителят може да измисли своя собствена постоянна парола въз основа на субективни възприятия за надеждност.

Опции за получаване на парола за активиране на вашия личен акаунт

Можете също така да получите достъп до онлайн услугата, като използвате кратки USSD заявки или се обадите на номера на оператора с помощта на телефон, USB модем или таблетен компютър:

• за телефони и таблети с SMS функция: наберете USSD сервизна команда * 110 * 9 # и въведете паролата от SMS отговора. Може да се обадите и на тел. 8 800 700 611, огласете вашите паспортни данни и получете временна парола от служител на мобилната компания;
• за таблет без SMS функция с възможност за прехвърляне на данни през мобилна мрежа: деактивирайте Wi-Fi функцията и използвайте функционалността на уебсайта на оператора с помощта на браузър;
• за USB модем: уебсайтът на оператора предоставя отделна опция за получаване на SMS с парола към SIM картата на безжичния модем.

Собственикът на договор с няколко номера на Beeline трябва да се свърже с офиса на мобилния оператор, за да управлява своето абонатно портфолио. Друг начин за активиране на профила „My Beeline“ може да бъде да регистрирате един номер и след това да го добавите личен акаунтцелия пакет с номера.

След като завършите процедурата по регистрация, можете да влезете в личния си акаунт в Beeline чрез акаунт в социалната мрежа Facebook или VKontakte. В такава ситуация можете да направите, без да въвеждате вашето потребителско име и парола.

Възможности на услугата за самообслужване „My Beeline“.

Потребителският интерфейс на клиентската страница е кратък, ясен и лесен за четене. Всяка опция е придружена от кратко и информативно описание. Ресурсът съдържа и бутон „Видео обиколка на офиса“, който съдържа всичко необходимо основна информацияв обяснителен видео формат.

Раздел "Настройки"

Получаването на права за достъп до вашия личен акаунт предоставя широки възможности за настройки, контрол и управление на интернет, домашна телевизия, мобилни и стационарни номера от Beeline. Използвайки функционалността на услугата за самообслужване, потребителят може да настрои автоматичен достъп до своята страница от всяка притурка, допълнена със SIM карта на оператора.

В клиентската страница можете да преглеждате баланса и новините си, да контролирате разходите, да отказвате достъп до вашия профил на други абонати, да сравнявате сметки, да управлявате тарифи, да добавяте и блокирате номера, да избирате метод на плащане, да свързвате (прекъсвате) услуги и др. Възможно е също така да прехвърлите правата за управление на клиентската страница на трета страна и да добавите номера на други мобилни оператори благодарение на опцията „Преминете към Beeline с вашия номер“.

Основна функционалност на вашия личен акаунт

Списък с активирани услуги, информация за текущия тарифен план и състояние на баланса са винаги достъпни в клиентския профил. В горната част на страницата има главно меню, което се състои от следните елементи:

• “Тарифи”: съдържа името, параметрите и описанието на използвания тарифен план. Има опция „Промяна на тарифен план“ и е реализирано удобно сортиране на актуални и изгодни тарифни предложения.
• „Услуги“: позволява ви да видите всички активни и налични услуги. Достатъчно е да премахнете или поставите отметка в квадратчетата, за да оптимизирате списъка, като деактивирате по-малко полезните и свържете необходимите услуги.
• „Финанси и подробности“: важен раздел, съдържащ информация за плащания, състояние на баланса, подробности за получените услуги. Тук можете да видите по дата всички движения по сметката и предназначението им, да настроите месечен имейл с подробен финансов отчет в xls или pdf формат.
• „История на приложенията“: този раздел съхранява информация за връзката на абоната с оператора. Заявления за свързване (изключване) на услуги, попълване на акаунт в рамките на услугата " Доверително плащане"и т.н.
• „Помощ и обратна връзка“: съдържа отговори на често задавани въпроси и помага на абоната да преодолее проблема. Тук можете да „Създаете заявка“ към оператора и да получите незабавен отговор.
• „Начини на плащане“: Клиентите на Beeline имат възможност да определят минималния лимит на сметката, да попълнят баланса на своя номер и броя на близките си чрез уебсайта, от банкова карта, като използват еднократно плащане в режим на автоматично плащане. В същия раздел е достъпно приложение за свързване на услугата „Доверително плащане“.
• „Препоръчани оферти“: абонатите често нямат достатъчно време, за да наблюдават оптимизацията на офертите на оператора по отношение на услуги и тарифи. Ако (по преценка на Beeline) настоящите условия за сътрудничество са по-малко полезни за клиента от всеки друг тарифен план, компанията поставя съответната оферта в този раздел.

Потребителската онлайн услуга на Beeline значително подобрява качеството на услугите на оператора, спестявайки усилия и време на абоната по отношение на достъп, детайлизиране и управление на финансова и техническа информация.

Под тази марка мобилният оператор Beeline работи на пазара на мобилни комуникации от 2005 г. По едно време компанията беше една от стоте най-ценни корпорации в Русия. Днес този проект обхваща милиони абонати във всички региони на Руската федерация, предлагайки на клиентите лоялни тарифи и висококачествена комуникация. Ориентацията към интересите на потребителите все още е в челните редици на клиентската политика. Следователно всеки собственик на номера е осигурен частен онлайн акаунт Beeline, което ви позволява да извършвате широк набор от различни операции от разстояние.

Основни характеристики на вашия личен акаунт в Beeline

• Попълнете своя мобилен акаунт, като използвате широк набор от финансови услуги, включително електронни пари и банкови карти;
• Смяна на тарифен план от разстояние без съдействие от оператор;
• Управление на услугата (свързване/прекъсване), чиито безусловни ползи са описани по-горе;
• Детайлизиране на разходите с възможност за изтегляне на подробни данни за разговори и SMS в текстови/таблични формати;
• Временно/постоянно блокиране на валиден номер
• Изпращане на безплатни SMS до номера на Beeline

Как да влезете в личния си акаунт в Beeline

Преди да преминете към описание на основните функции и възможности на вашия личен акаунт, е необходимо да подчертаете неговото основно предимство. Често абонатът дори не знае, че има свързана някаква платена услуга. В същото време всеки месец се теглят пари за неизползвана ненужна опция. В личния акаунт потребителят може незабавно да види целия списък със свързани услуги и незабавно да деактивира всички активни помощни програми.

Как да влезете в личния си акаунт в Beeline:

1. Отидете на уебсайта https://my.beeline.ru и въведете телефонния си номер в реда „Вход“.
2. Получаване на съобщение за отговор с буквено-цифрова парола.
3. Въведете паролата си във формата, предоставена на уебсайта, споменат по-горе.

Паролата може да бъде променена в секцията „Настройки за парола и достъп“. Важно е да разберете, че достъпът на нападателите до вашия личен акаунт ще им позволи да извършват всякакви валидни операции от ваше име. В този случай рискувате не само средствата си мобилен акаунт, но и лични данни. Ето защо е силно препоръчително, когато променяте паролата си, да изберете сложно съкращение, без да използвате често срещани комбинации като фамилия, година на раждане и др.

ВНИМАНИЕ!Трикратна грешка в паролата води до необходимостта от повторение на цялата процедура по регистрация!

Влезте в личния си акаунт в Beeline от мобилен телефон:Изпратете заявка на номер “*110*9#”.

Влизане в личен акаунт на Beeline по телефонен номер

В допълнение към обичайното влизане, което се издава на всички абонати на интернет и телевизия на Beeline, можете да го използвате вместо влизане номер на мобилен телефон. Основното е, че този номер е посочен по-рано във въпросника на вашия личен акаунт.

1. Отиваме на уебсайта на Beeline (връзката е по-горе), въведете телефонния номер в полето за вход;
2. Въведете паролата;
3. Щракнете върху бутона „Вход“ и ще бъдете отведени до личния си акаунт.

Ако не можете да влезете по този начин, това означава, че някъде е допусната грешка: вашият телефонен номер не е посочен в личния ви акаунт или сте направили грешка при въвеждането на паролата си. Тази инструкция е подходяща както за мобилни абонати, така и за домашен интернет.

Настройки на личния акаунт на Beeline

1. „Абонатен профил“. Този раздел съдържа информация за лични данни, телефонен номер, тарифен план и баланс по сметката. Страницата по подразбиране се отваря веднага след влизане в личния ви акаунт.
2. Секцията „Услуги“ е разделена на подсекции „Свързани“ и „Налични“. Простото бързо свързване и прекъсване на връзката на сервизни приложения обикновено не създава никакви затруднения за никого.
3. "Финанси и детайли." Много полезна функционалност, която предоставя възможност за изтегляне на информация за мобилни разговори, съобщения и интернет трафик в PDF и XLS формат. Данните могат да бъдат получени във вашия личен акаунт и записани на твърдия диск на вашия компютър или мобилен телефон. Алтернатива е да изучавате информацията онлайн, без да копирате. Таблицата включва номера на входящото/изходящото повикване, часа на събитието и продължителността на разговора, както и общата цена. Ако говорим за интернет, тогава се посочва броят на изпратените / получените KB.
4. „Начини на плащане“. В този раздел можете да презаредите сметката си, да платите за нов тарифен план, услуга или абонамент чрез електронни финансови услуги или банкови карти. Всички данни се обработват с помощта на усъвършенствани алгоритми за криптиране с гаранция за сигурност.
5. „История на приложенията“ е друг полезен речник, в който можете да видите всички направени и завършени приложения. Заедно с управлението на услугата, този раздел предоставя възможност за упражняване на пълен контрол върху разходите, като се избягват непродуктивни или случайни разходи.

За тези, които изпитват затруднения при използването на която и да е функция, има секция „Често задавани въпроси“ и „Обратна връзка“. И накрая, заслужава да се отбележи, че от вашия личен акаунт в Beeline ще можете да управлявате всички мобилни номера на този оператор, регистрирани на ваше име. Това е особено важно, когато става въпрос за мобилни номерадеца и юноши, които се нуждаят от постоянен надзор от родителите си.

Наистина е удобно да имате такава функционалност под ръка навсякъде, където има интернет. Надяваме се, че нашата статия ще ви помогне бързо да овладеете всички функции на вашия личен акаунт, като се възползвате от многото предимства на вашия личен акаунт. дистанционно управлениеи управление.

Видео инструкции

Beeline Internet не работи или имате проблеми с настройките? Или искате да се свържете с „Домашен интернет“? Службата за поддръжка на клиенти на Beeline е на разположение за разрешаване на всички въпроси и проблеми. В този раздел са публикувани информация за контакт и връзки за влизане във вашия личен акаунт.

Единен безплатен телефонен номер за поддръжка на клиенти за Beeline Home Internet:

8 800 700 8000

Номерът за поддръжка на интернет и телевизия Beeline Home работи за клиенти на доставчика от всички региони. Всички обаждания до 8800 700 8000 от мобилни и стационарни телефони в Русия са безплатни.

Как да се обадя на доставчика на Beeline?

Службата за техническа поддръжка на интернет доставчика работи денонощно и без прекъсвания. Обадете се на 8 800 700 8000, ако вашата интернет или домашна цифрова телевизия е прекъсната и не работи. Да получаваш лична информацияот персонала за техническа поддръжка, промяна на тарифния план или свързване на допълнителни платени услуги, моля, бъдете готови да предоставите вашите паспортни данни и кодова дума.

До Beeline? Мобилни абонати на Билайн.

"Личен акаунт" на абонат на Beeline

Можете да извършвате повечето операции по сметката си и да плащате за услуги " Домашен интернети TV Beeline“ чрез своя личен Личен акаунт. Използвайки система за управление на услуги, вече не е необходимо да се обаждате на услугата за поддръжка и да чакате връзка със специалист, за да свържете услуги, да промените тарифата или да помогнете с настройките. Всичко това може да се направи само с няколко кликвания.

Влезте в личния си акаунт „Beeline Internet“

Можете да намерите данните за вход и паролата за вашия личен акаунт в договора за предоставяне на услуги за достъп до Интернет. Ако срещнете проблеми при работа във вашия „Личен акаунт“ или ако не можете да влезете в системата за управление на услугата, обадете се на безплатен номертехническа поддръжка "Домашен интернет Beeline" 8 800 700 8000 (за всички региони на Русия).

Настройки и онлайн поддръжка

След закупуване на ново оборудване (рутер, модем или друго устройство), може да се наложи да го конфигурирате за правилна работа на достъпа до интернет и телевизия в мрежата на Beeline. Можете да използвате инструкциите, за да настроите домашния си интернет сами. Този раздел съдържа съвети за решаване на най-често срещаните проблеми, които някои абонати на Beeline Home Internet изпитват от време на време.

Ако нямате необходимия опит за самоконфигуриранеоборудване или имате проблеми, които не можете да решите с помощта на секцията за помощ, можете да се свържете с персонала помощно бюроТехническа поддръжка на Beeline:

• Безплатен номер на кол центъра 8800 700 8000
• Като напишете имейл Този адрес имейлзащитени от спам ботове. Трябва да имате активиран JavaScript, за да го видите.
• Чрез формата за обратна връзка на официалния уебсайт " Начало Beeline»
• На официалния форум за поддръжка на клиенти на Home Beeline

Специалистите на Home Beeline ще се опитат да разрешат проблема ви възможно най-скоро и ще отговорят на всички въпроси относно услугите и тарифите за домашен интернет и телевизия.

Региони, в които работи Home Beeline

За да се свържете с интернет мрежата Beeline Home, можете да оставите заявка и да проверите връзката на вашия дом на официалния уебсайт на компанията.

В момента се осъществяват връзки в следните региони на Русия:

Московска област: Централен, Северен, Североизточен, Северозападен, Източен, Югоизточен, Южен, Югозападен, Западен, Зеленоградски, Троицки и Новомосковски райони на Москва, Московска област.

Северозападен район: Архангелск, Череповец, Калининград и Санкт Петербург.

Централен район: Белгород, Брянск, Воронеж, Иваново, Калуга, Кострома, Курск, Липецк, Москва, Орел, Смоленск, Твер, Тула и Ярославъл.

Сибирски регион: Иркутск, Кемерово, Красноярск, Омск и Томск.

Южен район: Астрахан, Волгоград, Краснодар, Батайск, Ростов на Дон, Пятигорск и Ставропол.

Уралски регион: Екатеринбург, Перм, Тюмен и Челябинск.

Поволжието: Нижни Новгород, Оренбург, Уфа, Казан, Толиати, Самара, Балаково, Балашов, Саратов, Енгелс, Димитровград и Уляновск.

Далекоизточен регион: Владивосток, Хабаровск и Южно-Сахалинск.

Актуална информация за регионалното присъствие, уеб адреси и телефонни номера на доставчика на кабелен интернет „Home Beeline“ е предоставена към август 2018 г. За по-точни и подробна информацияпосетете официалния уебсайт на компанията www.beeline.ru.

Най-бързият и лесен 24-часов начин за управление на комуникационни услуги, навсякъде по света и без въпроси към оператора, е вашият личен акаунт My Beeline.

Как да влезете в акаунта си:
Набиране *110*9# и получете SMS с вашето потребителско име и временна парола.

С какво е полезно?

1. Удобен преглед на информацията за номера като цяло
2. Бърза проверка на състоянието на акаунта
   • Поръчайте „прозрачни“ детайли за всички ваши разходи, с точност до ден и час, в PDF, Excel формат или онлайн.
   • Получавайте информация за плащания и сметки в графично удобна таблица с различни видове „филтри“, например по дата, по тип разговори, по видове роуминг и др.
   • Бъдете наясно с оставащите ви минути, броя на SMS съобщенията и обема на интернет трафика.
3. • Оптимизирайте разходите си за клетъчна комуникация, свързване или прекъсване на връзката допълнителни услугиили промяна на текущия Ви тарифен план.
   • Настройте блокиране на номера, както и SMS и имейл известия за извършени транзакции.
   • Прикачете други номера към вашия номер (например номерата на вашето семейство и приятели или SIM номера на вашия таблет). Изберете най-удобните тарифи, опции и комуникационни услуги за вашите клиенти. Поръчайте най-изгодните условия за мобилен интернет, увеличете скоростта, регулирайте трафика и много други.

Вижте колко е просто!

За това как да управлявате своя номер и номерата на вашите близки:

Подробно за всички функции на вашия личен акаунт:

Информация за частни клиенти

За да проверите състоянието на вашите заявки за свързване и изключване на услуги, блокиране или деблокиране на номер, отидете в раздела „Заявки“. Сега можете просто да щракнете върху бутона Run. В този случай ще видите статуса на всички направени от вас заявки във вашия личен акаунт. За по-голямо удобство можете да ограничите прегледа на списъка със заявки, като изберете необходимите параметри.

Вашата парола е поверителна информация и не може да се използва от никого освен от вас. Не споделяйте паролата си с други, в противен случай ние не носим отговорност за сигурността на вашата информация. Също така препоръчваме да използвате антивирусна програма и защитна стена на вашия компютър.

В долния ляв ъгъл на всяка страница има връзка „Промяна на паролата“. Кликнете върху него, след което въведете старата парола и новата (два пъти).

Ако въведете вашето потребителско име или парола неправилно повече от 10 пъти, достъпът до системата ще бъде блокиран за 1 час. За достъп до системата след блокиране ще ви е необходима нова временна парола. За да направите това, наберете *110*9#. В отговор ще получите SMS с вашето потребителско име (вашият телефонен номер в десетцифрен формат) и парола.

Личен акаунт „Домашен интернет и телевизия“

Как да влезете в акаунта си:
Парола за влизане във вашия личен акаунт се издава, когато се свържете с услугите за домашен интернет или домашна телевизия.

С какво е полезно?

1. Удобен преглед обща информацияпо брой като цяло
2. Бързо проверявайте състоянието на сметката си и разходите си
   За да платите сметката, можете да използвате услугата „Доверено плащане“, ако интернет внезапно свърши, или да попълните сметката си с банкова карта!
3. Управление на услугата с едно кликване!
   Във вашия акаунт можете да свържете допълнителни услуги и телевизионни пакети, да промените текущите тарифни планове.
   Използвайте възможността да блокирате интернет безплатно по време на ваканцията си (до 90 дни) и много, много повече!

Личен акаунт „Домашен телефон“ и „Интернет светлина“

Във вашия личен акаунт можете да разберете за състоянието на вашия акаунт и да получите пълни подробности за обажданията.

За да управлявате интернет услугата Beeline, трябва да влезете в акаунта, свързан със свързването към тази услуга. За да направите това, когато влизате, трябва да изберете правилната ориентация на акаунта. Във вашия личен акаунт в Beeline имате достъп до два акаунта:

• Мобилен и всичко в едно.
• Начало.

Можете да се регистрирате за акаунт в мобилен план, ако сте абонат на Beeline. От този акаунт можете да управлявате мобилни услуги и тарифи на тази мрежа, както и да плащате сметката си и да следите разходите си.

Можете също да се свържете с техническата поддръжка за помощ. Всичко това се прави, за да не се налага потребителят да харчи много усилия и пари, за да настрои услугата. По всяко удобно за вас време можете да промените тарифата и допълнителните опции.

Можете да се регистрирате за акаунт в домашен план от произволен номер. Този акаунт е необходим за управление на услуги, които не са свързани с мобилната мрежа. Като домашна телевизия, домашен телефон и интернет. За да използвате интернет услугите и настройките на Beeline от личния си акаунт, трябва да изберете да влезете в домашния си акаунт.

Характеристики на вашия личен акаунт в Beeline Internet

След като свържете домашната интернет услуга на Beeline, можете да я управлявате от личния си акаунт. Тези функции са полезни и не изискват почти никакви специални усилия, само достъп до интернет, компютър или телефон, домашна интернет услуга Beeline, телефонен номер за авторизация.

От личния си акаунт можете да видите информация за работата на тази услуга, да проверите текущата си сметка и нейното салдо, да попълните сметката си и да се свържете с всеки телевизионен пакет. Има и много удобна функция за изключване на услуги за 90 дни по време на ваканция или бизнес пътуване, така че да не плащате излишно за нещо, което не използвате.

Как да влезете в домашния си интернет акаунт на Beeline

За да посетите личния си акаунт в Beeline специално за домашния интернет раздел, трябва да изберете „влезте в домашния си акаунт“. И можете да направите това на официалния уебсайт на Beeline или от мобилното приложение на Beeline. Ако преди това сте свързвали домашни услуги на този оператор, тогава ще имате достъп до Bilay TV и Telephone.

Можете да използвате тези услуги, без да сте абонат на мрежата Beeline. Просто трябва да имате произволен телефонен номер и интернет връзка. Ако сте забравили паролата си, също е много лесно да я възстановите, като използвате телефонния си номер. Можете да възстановите паролата си от уебсайта или мобилното приложение.