В случае, если модем работает в Интернете, но на компьютере связь с Интернет отсутствует, это может быть вызвано одним из следующих факторов:

1. Отсутствует связь на участке компьютер - модем.

2. Нет денег на счету. Должен быть доступ к Личному кабинету Клиента.
- Личный кабинет для физических лиц .
- Личный кабинет для юридических лиц .

3. Некорректно работает операционная система, вирусы, антивирусы или модем. Неверные настройки Интернет-браузера.

4. Перегружен ADSL-канал на модеме.

5. Глобальная проблема в сети Провайдера или за её пределами.

Советы по диагностике и исправлению неполадок.

Проверяем связь с модемом. Для этого в операционных системах Windows , MacOS и Linux существует специальная программа, которая называется «PING ». Чтобы её запустить делаем следующее (пример для Windows XP и модемов с IP- адресом по умолчанию 192.168.1.1 ):
Нажимаем кнопку «Пуск » - «Выполнить » и пишем здесь латинскими буквами команду cmd и жмём кнопку «ОК ».
- в появившемся окне командной строки вводим команду: ping 192.168.1.1 Нажимаем клавишу «Enter ». Если у вас модем с другим адресом, например, 10.0.0.2 , то после команды ping нужно вводить не 192.168.1.1 , а 10.0.0.2 . Если связь с модемом в порядке, то вы увидите "ответы " от Вашего модема, как показано на картинке. Если же связи нет, то в окне будут выскакивать сообщения «Превышен интервал ожидания для запроса » или «Заданный узел недоступен ».
Если сигнал до модема не доходит, то нужно попробовать проверить следующее:
a. Перезагружаем модем. Т.е. нужно просто выключить его питание на пару минут и снова включить. Ждем, когда модем полностью загрузиться, и пробуем снова работать в Интернет. Если изменений к лучшему нет, то приступаем к следующему шагу.
b. Проверить включено ли Подключение по локальной сети. Для этого заходим в «Пуск »- «Настройки » - «Панель управления » - «Сетевые подключения ». Нажимаем на значок правой клавишей. Если в выпадающем меню первой опцией значится «Включить », то нажимаем на включение и проверяем работу Интернета;
c. Если же Подключение включено, то попробуйте нажать на него правой клавишей и выберите «Исправить ». Если такая опция неактивная, то попробуйте выключить и снова включить Подключение по локальной сети. Если и это не помогло, то проверяем для Вашего случая.
d. Если модем подключен не прямо в компьютер, а через коммутатор (switch), то рекомендуется подключить его прямо в компьютер и еще раз выполнить команду PING .
e. Если на компьютере работают антивирусные программы, сетевые экраны, то обязательно выключите их и снова выполните команду PING .
f. Попробуйте соединить модем и компьютер через другой сетевой кабель.
g. Попробуйте на заводские, затем его заново и опять же сделать PING .
h. Попробуйте отключить и снова задействовать сетевую карту в системе. Для этого заходим «Пуск »- «Настройки » - «Панель управления » - «Система: «Оборудование » - «Диспетчер устройств ». Находим в списке «Сетевые платы » и по названию сетевого адаптера нажимаем правой клавишей и выбираем «Отключить ». На запрос системы отвечаем «Да ». После этого аналогичным способом Включаем карту и снова пробуем выполнить PING модема. Если это не поможет, то переустановите драйвера к этому устройству или попробуйте другую сетевую карту.
i. Попробуйте другой модем. Если ничего из вышеприведенного не помогло, то вызывайте специалистов.
Если связь с модемом есть, то попробуйте зайти в "Личный кабинет Клиента" (ссылки указаны выше в начале данной статьи) и проверьте свой баланс. Также баланс можно проверить, позвонив в информационный центр. Если и "Личный кабинет" не открывается, то проверяем правильность работы операционной системы.
Итак, связь с модемом у нас есть, но Интернет по-прежнему не работает и "Личный кабинет" не открывается. Хотя на модеме горят все лампочки, как будто Интернет работает.
a. Выполните пункт «1-с» из этой статьи.
b. Проверяем связь с нашим DNS-сервером при помощи той же программы PING . В окне командной строки (см. пункт 1 ) вводим команду ping 213.184.225.37 и нажимаем клавишу «Enter ». Смотрим, приходят ли «ответы » от DNS-сервера.
c. Если ответы есть, то здесь же вводим следующую команду для проверки связи с каким-нибудь сайтом. Например, ping tut.by и нажимаем клавишу «Enter ». Если ответов от ping tut.by нет или в окне пишет «При проверке связи не удалось обнаружить узел tut.by» , то попробуйте написать команду: ping 86.57.250.18 При помощи её Вы проверяете связь с сайтом tut.by но уже не по его имени, а по IP-адресу. Если ответы есть, и адреса DNS-серверов прописаны корректно, то, скорее всего, у Вас некорректно функционирует служба DNS-клиент на компьютере. Обратитесь к специалисту.
d. Проверьте настройки Интернет-браузера.
- Пример для Internet Explorer 7. Запустите Internet Explorer. Нажмите кнопку «Сервис » - «Свойства обозревателя ». Здесь находим вкладку «Подключения » - «Настройка сети ». Так как прокси-сервер не используется, то галок стоять здесь не должно.

Вас могли отключить за неуплату. Если вы не заплатили или заплатили чуть позже и деньги еще не поступили на счет ТОО «Индустрия связи», Вас могли отключить. В данном случае не стоит волноваться, после поступления платежа Вас подключат в течение 15-20 минут. Ускорить подключение можно отослав на факс 32-90-92 квитанцию об оплате либо переслав ее по электронной почте (от друзей/знакомых/из internet-кафе) на адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . Если вы оплатили вовремя, то перейдем к рассмотрению технических проблем.

Если вы используете кабельное подключение, убедитесь, что кабель подключен к сетевой карте. Если кабель подключен, вы уверены в его целостности (Вами не были обнаружены перегибы, порывы и другие физические нарушения), а Windows все равно выдает предупреждение «Сетевой кабель не подключен», обратитесь в службу технической поддержки.

Следующим шагом нужно проверить, включена ли сетевая карта и установлены ли на нее драйвера. Это можно сделать следующим образом: щелкаем правой кнопкой мыши на значке «Мой компьютер» - Свойства, далее диспетчер устройств

В диспетчере устройств есть пункт сетевые адаптеры. Если он выключен, то включите его, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав из контестного меню пункт «Включить» или «Задействовать» (в некоторых случаях помогает перезагрузка сетевого адаптера . Для этого щелкните правой кнопкой мыши на сетевом адаптере, выбеите пункт отключить, затем еще раз правой кнопкой мыши → включить)

Если не установлен драйвер сетевого адаптера, то вы увидите желтый вопрос рядом с неизвестным устройством:

Для решения данной проблемы нужно установить драйвер для сетевой карты (обычно поставляется вместе с материнской платой) и далее правильно настроить ваш сетевой адаптер (смотрите далее)

Еще одной причиной неработоспособности Internet могут быть неверные настройки сетевого адаптера. Чтобы проверить их, выполните следующее:

Для Windows XP:

Пуск-Настройка-Панель управления-Сетевые подключения(либо сеть и подклчение к интернету, зависит от способа отображения значков).

Если у вас установлен Windows Vista/Windows 7, проделайте следующее:

Пуск- Панель Управления-Сеть и интернет и далее центр управления сетями и общим доступом либо сразу центр управления сетями и общим доступом (зависит от способа отображения значков). Щелкаем на пункт «Изменение параметров адаптера» в левой части окна.

Должно открыться окно со всеми доступными видами подключений.Щелкаем правой кнопкой мыши по значку «Подключение по локальной сети » (либо «Беспроводные подключения », если вы используете Wi-Fi) и выбираем пункт свойства. В открывшемся окне необходимо найти пункт «Протокол интернета TCP/IP»(протокол интернета TCP/IP v4) и либо дважды щелкнуть по нему левой кнопкой мыши, либо один раз левой, а потом нажать на кнопку «Свойства», которая активируется после щелчка по нужной строчке.

Открывшееся окно должо быть похожим на то, что представлено на скриншоте (Будьте внимательны! Значения IP-адреса, маски подсети, шлюза и DNS-серверов указаны в договоре. Если вы не можете их найти, либо не уверены в правильности вводимых/введенных цифр, лучше обратитесь в техническую поддержку . При неправильно введенных значениях Internet работать не будет!!!). У тех, кто использует роутер, должно быть выбрано Получить IP-адрес автоматически, Получить адрес DNS-сервера автоматически.

После того, как вы закончили ввод всех параметров, проверьте, не ошиблись ли вы цифрой, и не написали ли случайно, например, 191 вместо 19. Если все верно, нажмите последовательно кнопки ОК, чтобы применить настройки.

Если вы все проверили и уверены, что у вас все работает (у вас нет долгов, кабель подключен к компьютеру, установлены драйвера на сетевую карту , она включена и работает, а также правильно настроена), тогда вам необходимо обратиться в службу технической поддержки.

В дальнейшем. Установите 3G-модем в ваш ноутбук через USB-вход. Необходимые настройки будут выполнены автоматически. Далее запустите установленное приложение и нажмите кнопку «Подключиться». Теперь вы можете выйти в интернет. Скорость интернет соединения 3G-модема зависит от вашего месторасположения, так как специальные вышки покрывают определенную зону.

Если ваш ноутбук поддерживает wi-fi, то можно воспользоваться этим. Wireless Fidelity дословно переводится, как беспроводная точность. Торговая марка Wi-Fi Alliance для беспроводных сетей на базе стандарта IEEE 802.11. Если вы находитесь в месте, где есть точка доступа wi-fi , то ваш ноутбук выполнит автоматическое подключение к данной точке, и вы можете приступить к работе в интернете . В настоящее время бесплатные точки доступа wi-fi имеются в большинстве общественных местах, что очень удобно. Точку доступа можно сделать дома, приобретя домашний маршрутизатор.

Также ноутбук можно подключить к интернету, как и обычный персональный компьютер , через модем или выделенную линию интернета. Вставьте кабель в сетевую карту ноутбука (она входит в стандартную комплектацию). Создайте подключение к интернету. Зайдите в "Панель управления" - "Сетевые подключения". Создайте соответствующее подключение.

Выход в интернет с ноутбука можно осуществить при помощи мобильного телефона. Приобретите адаптер USB-Bluetooth, вставьте в свободное «гнездо», и Windows автоматически установит необходимые драйверы. Установите связь между ноутбуком и телефоном. Теперь создайте подключение к интернету. Используйте функцию «создать подключение через обычный модем». Ноутбук готов к работе в интернете .

Все больше и больше пользователей ПК при выборе компьютера для рабочего использования отдают предпочтение ноутбукам. Решающим фактором становится мобильность, так как рабочие ноутбуки используются для работы на документах и выхода в интернет не только в офисе, но и в поездке.

Инструкция

Практически все ноутбуки, которые сейчас производятся, имеют встроенный модуль wi-fi. Этот модуль позволит вам выйти в сеть в случае если вы находитесь в зоне покрытия wi-fi передатчика. Для того чтобы его активировать, включите его программно либо переключив соответствующий тумблер на корпусе ноутбука. В случае если вы не знаете как это сделать, изучите инструкцию к вашему ноутбука. После этого запустите запустите поиск сетей, доступных для подключения. В случае если для подключения к нужной вам сети нужен пароль, обратитесь к владельцу сети для его получения.

Вы также можете подключиться к сети, используя ваш мобильный телефон. Для получения настроек обратитесь к вашему оператору связи. Запросите отправку смс с настройками на ваш мобильный телефон, после чего попросите помочь вам с настройкой соединения на компьютере. Наилучшим способом для подключения мобильного телефона к ноутбуку является синхронизация с помощью дата-кабеля. Все необходимое для этого, а именно, дата-кабель и диск с драйверами, как правило, вы сможете найти в комплектации мобильного. В противном случае купите дата-кабель в магазине, а драйвера скачайте на сайте производителя вашего мобильного.

Кроме этого, вы можете выйти в сеть при помощи gprs или 3g модема. Для использования этого способа сначала активируйте сим-карту, которая находится в комплекте с модемом. После этого вставьте модем в usb порт и дождитесь установки драйверов для устройства. Подключитесь к сети, используя программное обеспечение . При возникновении сложностей с этим способом обратитесь в справочную службу вашего оператора.

В случае если в вашем распоряжении есть DSL-модем, а также дейстующая выделенная линия подключения к сети, то вы сможете подключиться к интернет у, подключив модем к ноутбуку. В этом случае решающее значение имеет способ авторизации. Если данные для авторизации настроены на модеме, то все, что потребуется - это установить драйвера для модема на ноутбук и подключить модем к ноутбуку, после чего вы сможете выйти в интернет , в противном случае вам потребуются логин и пароль, необходимые для доступа к сети.

Совет 3: Как выйти с компьютера в интернет с помощью телефона

Если вы живете в местности, куда ни один интернет-провайдер свой выделенные линии еще не провел, или просто ведете мобильный образ жизни, то интернет-подключение с помощью сотового телефона как раз для вас. Ведь зоны покрытия GPRS/EDGE/3G имеются практически на всей населенной территории России. Вам остается только внимательно изучить тарифы операторов, выбрать наиболее оптимальный для себя вариант и подключиться к нему.

Вам понадобится

- Компьютер;
- мобильный телефон с поддержкой GPRS/EDGE/3G;
- зона покрытия сотовой связи.

Инструкция

Убедитесь, что у вас активирована услуга GPRS-интернет. Выберите в настройках соединений телефона интернет-профиль нужного сотового оператора. Если в вашей модели мобильного нет встроенных профилей интернет-подключений, закажите настройки в сервисном центре вашего сотового оператора.

Подключите телефон к компьютеру любым возможным способом – через USB-кабель, bluetooth, либо ИК-порт. Все необходимые для этого драйверы должны поставляться в комплекте вместе с телефоном. Подключая телефон с помощью кабеля, выберите нужный режим подключения в меню телефона: режим телефонии, доступ к интернет и т.п. Подробности уточните в технической документации телефона.

Вызовите на компьютере окно управления модемами (меню «Пуск» - Панель управления – телефон и модем). Откройте вкладку «Модемы» и убедитесь, что ваш телефон значится в списке. Если нет, проверьте подключение телефона к компьютеру и переустановите драйверы.

Найдите дальнейшие подробные настройки подключения для вашего оператора, модели телефона и типа операционной системы компьютера на сайте вашей сотовой компании (ссылки представлены ниже).

Обратите внимание, что некоторые компании предлагают пользователям бесплатно загрузить программы управления интернет-соединением, в которых все необходимые настройки уже установлены по умолчанию. У компании Билайн такая программа носит название «GPRS Explorer», а у МТС - «Коннект Менеджер». Найти их можно по указанным ниже ссылкам.
Кроме того, готовые профили подключения могут находиться и в программах-драйверах самих телефонов. Например, такая программа (Networking Wizard) автоматически стартует при подключении к компьютеру телефона Samsung.

Установите такую программу на свой компьютер, дождитесь, пока она опознает телефон, и нажмите на кнопку подключения к сети. Статистика подключения будет отображаться на мониторе компьютера. Если возникнет необходимость, немного подкорректируйте установки программы. Например, в программе МТС, возможно, придется выбрать тип связи (3G или EDGE).

Источники:

Настройки для абонентов МТС в 2017

Мобильный телефон является хорошим средством выхода в интернет с ноутбука , особенно в местах, не имеющих других вариантов подключения. Но чтобы получить возможность пользования интернет ом таким способом, необходимо осуществить правильную настройку.

Инструкция

Подключите мобильный телефон к ноутбуку с помощью USB-шнура. Один его конец подсоедините к USB-разъему телефон а, а другой конец – к соответствующему разъему ноутбука . Система определит подключение нового устройства.

Установите программное обеспечение, поставляющееся вместе с телефон ом для подключения его к компьютеру. Для этого вставьте в дисковод установочный диск и следуйте инструкциям.

После установки приложения запустите его. Осуществится автоматическая установка драйверов для работы телефон а в качестве модемного устройства. Если автоматически они не устанавливаются, осуществите их поиск на поставляемом вместе с телефон ом диске. Поиск запустите в автоматическом режиме, либо, если вы знаете конкретное расположение необходимого драйвера, укажите вручную.

Откройте в установленной программе пункт меню, отвечающий за соединение с интернет ом. Выберите из списка мобильных операторов того, к которому вы подключены. Автоматически будет создано подключение к интернет у со всеми необходимыми параметрами. Если в программе нет возможности выбора (или нет подходящего варианта), укажите настройки вручную. Узнать их можно непосредственно у оператора.

Если программа не имеет функции, отвечающей за выход в интернет , создайте подключение самостоятельно. Для этого выберите «Пуск» –> «Панель управления» –> «Сеть и подключение к интернет у». Выберите пункт «Создать новое подключение». В диалоговом окне «Тип » отметьте «Подключить к интернет у», далее выберите «Установить подключение вручную», а после этого «Через обычный модем». В окне выбора устройства для осуществления подключения отметьте галочкой модем мобильного телефон а. После этого задайте имя для подключения (любое, например, internet) и номер, по которому будет осуществляться соединение. Как правило, это *99#, либо *99***#. Если номер не подходит, уточните его у оператора.

Обратите внимание

А теперь отвечаем на самый распространенный среди наших читателей вопрос: "Покажите в вашем интернет магазине ноутбук, на котором можно печатать договора в Word и выходить в Интернет". Не задумываясь, авторитетно заявляем - НА ЛЮБОМ!

Полезный совет

Беспроводной интернет для ноутбуков очень актуален в наше время. Думаю каждый хочет иметь возможность выхода в сеть в любом месте, с хорошей скоростью и за небольшую абонентскую плату. Выбирая беспроводной интернет для своего ноутбука, нужно чётко решить где Вы чаще всего нуждаетесь в нём и основываясь на этом подобрать себе подходящего провайдера и тариф.

Совет 5: Как выйти в интернет с помощью мобильного телефона

Технологии GPRS и 3G позволяют выходить в интернет с мобильного телефона , оплачивая не время, проведенное в сети, а лишь объем принятых и переданных данных. Еще более выгодным использование мобильного интернета становится при подключении безлимитного тарифа.

Прибыл в мое расположение вчера компьютер с симптомами - не выходит в интернет. Подключение есть, а вот в интернет не выходит. Посмотрев на бедный антивирус Касперского, который не обновлялся, наверно, с развала СССР, мною тут же была выдвинута теория, что подхвачен относительно молодой вирусняк - Trojan.Mayachok.1. Мои опасения подтвердились - Trojan.Mayachok.1 спокойно сидел в системе маскируясь под системный процесс. О том, что же это за зверь и как с ним бороться и поговорим сегодня.

Досье на Trojan.Mayachok.1

Подозреваемый Trojan.Mayachok.1, он же носит клички: trojan.win32.ddox.ci, trojan.win32.cidox, trojan.win32.zapchast.feh, trojan:Win32/Vundo.OD, trojan.Win32.Mondere, trojan.Generic.KDV.169924. Подозреваемый Trojan.Mayachok.1 хитер и крайне опасен - вымогает деньги своих жертв путем просьбы ввести свой номер телефона, с которого сразу же списываются счета путем подписки на рассылку. Платные СМСки и «положите деньги на телефон » в прошлом.

Основные источники заражения: - социальные сети , хотя и в других местах его ничуть не труднее поймать.

Характерные признаки заражения:

1. При попытки зайти на любой сайт или соц. сети, жертва перенаправляется на поддельные страницы таких сайтов как «Ростелеком», «Вконтакте», «Одноклассники» и др., где под разными предлогами просят ввести жертву свой номер телефона. После ввода телефона с него незамедлительно списываются денежные средства, да к тому же будет подключена рассылка, за которую Вы так же будете платить. Возможность отписаться есть, но могут отписать не сразу, да и номер Вы свой спалите и не исключен спам на него. (прим. ред. - данный вид мне не попадался )

2. При попытки выйти в интернет браузер: а) либо попросту не открывает ничего, выдавая ошибку подключения; б) страница предстает в виде чистого кода страницы.

3. Многие программы перестают запускаться, выдавая различные ошибки. Зачастую этот признак идет в купе с невозможностью выхода в интернет, описанного выше. Если загрузиться в безопасном режиме , то все будет работать.

Та что же такое Trojan.Mayachok.1 ? Это динамическая библиотека, которая, после заражения, подключается ко всем загруженным в системе процессам. Поэтому, даже если вы и прогоните всю систему антивирусом или сканером аля Dr.Web CureIt, то они могут радостно отрапортовать, что процесс обезврежен. Но радоваться то не стоит, ибо после перезагрузки процесс снова будет заражен. Так как же с ним бороться?!?

Удаление Trojan.Mayachok.1 в ручную:

1. Жмем сочетание «Win+R», набираем «Regedit» и заходим в редактор реестра;

2. Проходим по пути;

3. Находим параметр AppInit_DLLs и смотрим его значение. Если у вас сидит Маячок, то будет что-то типа этого - «C:\windows\system32\paxzwyk.dll »

Вместо paxzwyk.dll может быть любой dll с именем из набора латинских букв;

4. Удаляем это значение. Тут очень важно : а) Удаляем значение параметра AppInit_DLLs, а не сам параметр; б) запишите имя файла, что бы его можно было легко найти на компьютере; в) поищите информацию об этой библиотеке dll (например в Google ), ибо тут могут сидеть библиотеки честных программ (например Касперский иногда там тоже прописывает свою библиотеку ). Удаляем;

5. Перезагружаем систему, ибо сейчас файл не удастся удалить;

6. Находим в папке C:\windows\system32\ и удаляем файл, который был прописан в параметре AppInit_DLLs;

7. Снова перезагружаем систему, заходим в браузер, радуемся доступу в интернет.

Сложно сразу сказать, почему не работает интернет на телефоне. Существует довольно много причин, способных повлиять на качество работы интернета. Проблема может быть связана с самим оборудованием, плохим сигналом сети, отсутствием необходимых настроек и т.п. Разумеется, универсального способа решения проблемы нет. Прежде чем устранить проблему необходимо выяснить, почему нет интернета, то есть, определить конкретную причину.

В рамках этого обзора мы расскажем, по какой причине может отсутствовать интернет и как наладить соединение с сетью. Инструкция будет актуальна независимо от того, услугами какого оператора Вы пользуетесь. Неважно, не работает интернет на МТС, Билайне, МегаФоне, Теле2 или Yota, мы постараемся помочь Вам устранить проблему, разумеется, если это возможно.

Причины отсутствия интернета и способы решения проблемы

Современный человек зависим от интернета и многие не находят себе места, когда их телефон не хочет подключаться к сети или загружает страницы слишком медленно. Не спешите паниковать, наверняка проблему можно быстро устранить и все вернется на свои места. Мы подготовили список самых распространенных причин, по которым может не работать интернет. Для каждой причины подготовлена отдельная инструкция, руководствуясь которой можно решить проблему.

Интернет может отсутствовать по следующим причинам:

Сбились настройки;
Абонент находится вне зоны действия сети;
Ведутся технические работы на стороне оператора;
Вышло из строя устройство;
Нет денег на балансе телефона;
Закончился доступный в рамках вашего тарифа интернет-трафик;
Отключена передача данных на телефоне;
Не произошла автоматическая регистрация в сети.

Как видите, причин отсутствия интернета существует много и мы подробно рассмотрим каждую из них. Разумеется, возможны и другие причины, мы перечислили самые распространенные. Если вам сложно определить, почему не работает интернет на телефоне в вашем случае, то ознакомьтесь со статьей полностью и проверьте все причины.

Внимание

В некоторых случаях абонент не может повлиять на решение проблемы, связанной с отсутствием интернета. Например, если причина в самом устройстве или вызвана техническими работами на стороне оператора.

Отсутствуют настройки интернета

Вполне вероятно, интернет не работает в связи с отсутствием необходимых настроек. Не спешите списывать эту причину, даже если ранее Вы выходили со своего устройства в интернет, но в определенный момент подключение к сети стало невозможным. Настройки могли просто сбиться. В любом случае рекомендуем Вам проверить настройки интернета на своём телефоне. Если у вас нет необходимых познаний, то вам поможет Ваш оператор. Обратитесь в справочный центр или закажите настройки самостоятельно с помощью специальной команды или SMS.

Запрос на получение настроек интернета для самых популярных операторов:

Билайн. Позвоните по номеру 06503 ;
МТС. Отправьте пустое SMS на номер 1234;
МегаФон. Отправьте SMS с текстом 1 на номер 5049 ;
Теле2. Позвоните по номеру 679 ;
Yota. Закажите настройки через .

Если вы пользуетесь услугами другого оператора сотовой связи, то для заказа настроек позвоните в справочный центр. Попросите специалиста выслать Вам автоматические настройки интернета. После обновления настроек интернета по прежнему нет? Переходите к следующей причине!

Интернет отключен по инициативе оператора

Понятия не имеете, почему не работает интернет на телефоне? Возможно, у вас попросту закончился трафик и оператор отключил вам доступ в интернет до конца расчетного периода. Многие посчитают эту причину слишком банальной, но поверьте, нередко именно с этим связано отсутствие интернета.

Пожалуй, не имеет смысла объяснять, как исправить ситуацию в данном случае. Вам необходимо дождаться начисления очередного пакета трафика или заказать у оператора дополнительный пакет интернета. Если Вы не знаете, сколько трафика для Вас доступно, получите эту информацию с помощью личного кабинета или специальной команды.

Запрос информации об остатке трафика для самых популярных операторов:

Билайн. Позвоните по номеру 06745 ;
МТС. Наберите USSD-команду * 111 * 217 # ;
МегаФон. Наберите USSD-команду * 158 #
Теле2. Воспользуйтесь командой * 155 # .

Если после запроса информации об остатке трафика выяснилось, что вы уже израсходовали доступный до конца расчетного периода интернет, подключите дополнительный пакет. Описание дополнительных пакетов интернет-трафика и команды для их подключения можно найти на нашем сайте или официальном ресурсе вашего оператора.

Другие причины отсутствия интернета

Так и не удалось выяснить, почему не работает интернет на телефоне? Возможно, причина настолько банальна, что вы и мысли о ней не допускаете, например, у вас отрицательный баланс или отключена передача данных. Ниже приведены возможные причины отсутствия интернета.

Отключена передача данных. Проверьте, включена ли на телефоне функция передачи данных. В зависимости от модели телефона путь к этой функции может отличаться. На большинстве устройств, работающих на операционной системе Андроид включение передачи данных осуществляется в специальном меню, которое можно вызвать, есть провести пальцем сверху экрана к низу.
Нет денег на балансе. Не работает интернет и сотовая связь? В такой ситуации в первую очередь необходимо проверить баланс. Возможно, произошло запланированное списание средств (в связи с наличием какой-то платной подписки). Если баланс отрицательный, то для восстановления доступа в сеть нужно просто пополнить счет.
Плохой сигнал сети. Если Вам не удается поймать связь, не стоит удивляться отсутствию интернета. К сожалению, сотовая связь пока еще не покрыла все уголки страны, поэтому такая причина имеет место быть.
Технические работы на стороне оператора или высокая нагрузка на сеть. Довольно часто, отсутствие интернета вызвано какими-то действиями самого оператора. Например, могут вестись технические работы, в связи с чем не будет работать интернет. Также не стоит забывать о таком нюансе, как загруженность сети. Эти причины невозможно определить самостоятельно по каким-то признакам. Звоните в центр поддержки и уточняйте, с чем связано отсутствие интернета.
Проблема с устройством. Техника не вечна и рано или поздно она выходит из строя. Возможно, вы не можете выйти в интернет, так как такая возможность более не поддерживается вашим телефоном. Определить эту причину не имея определенных познаний в устройстве телефона сложно, поэтому сначала нужно проверить все перечисленные выше причины. Если ничего не помогло, имеет смысл проверить устройство обратившись к соответствующему специалисту.

Надеемся, вы узнали, почему не работает интернет на телефоне и решили проблему. Конечно же, возможны и другие причины отсутствия интернета, но рассмотреть их все в рамках одного обзора не представляется возможным.

Ноутбук удобен тем, что в него встроен модуль wifi и можно обойтись без протяжки кабелей. Но иногда происходит неприятное - не работает интернет на ноутбуке. Давайте разберемся - почему и что делать в этой ситуации.

Почему не работает интернет на ноутбуке

Причин может быть несколько:

Первая – вы забыли заплатить за интернет, и провайдер ограничил доступ. Необходимо зайти в личный кабинет (данные от него должны быть указаны в вашем договоре с провайдером) и проверить состояние счета. Связь есть, но данные передаются очень медленно? Может быть вам обрезали скорость интернет за неуплату. Некоторые компании так делают. Например, Билайн или Ростелеком.

Вторая – перебои со стороны провайдера. Если счет в порядке и деньги есть, попробуйте выяснить есть ли связь в принципе. Для этого следует подключить сетевой кабель напрямую к ноутбуку и проверить, работает ли подключение к интернет. Нет? Проверьте настройки:

В случае, когда у вас вообще нет подключения по кабелю (вы недавно поменяли ОС), то вам необходимо его создать. Для этого нужно:

Не помогло? Подключите кабель к другому ноутбуку или ПК. Если сеть появилась, возможно, у вас сгорела сетевая карта.
Если не работает интернет на другом ноутбуке через кабель – звоните в техническую поддержку провайдеру и выясняйте причину.

Третья – плохое покрытие. При использовании интернет wifi с 3G или 4G модема, или раздаче его с телефона, может отсутствовать покрытие сети в точке, где вы находитесь и wifi не работает. Например, на трассе или за городом. Проверьте мобильный – есть ли связь в принципе. Беспроводной интернет на ноутбуке не будет работать при далеко расположенной вышке.

Четвертая – вы с ноутбуком вышли за пределы покрытия своего wifi роутера. Например, вы находитесь за городом на даче. Роутер установлен в доме, а вы пытаетесь поймать wifi на мансарде, под крышей. Будьте готовы, что крыша будет экранировать связь или просто слишком большое расстояние (в случае слабого wifi роутера). Попробуйте подойти поближе к роутеру. Связь может начать работать.

Пятая – проблемы с wifi роутером и по этой причине не работает интернет на ноутбуке через wifi. Попробуйте перезагрузить его. Для этого просто выдерните из розетки его блок питания, подождите 30 секунд и снова воткните.

Шестая - слетели драйвера. Проверьте, все ли в порядке с ПО. Для этого зайдите в диспетчер устройств и проверьте, нет ли желтого восклицательного знака на каком-либо сетевом адаптере. На скриншоте красным обведено, где может появиться желтый значок.

Если такой есть – нажмите правую кнопку мыши и выберите нужную команду.

Обновите драйвера.

Седьмая – отключен сетевой адаптер. Наведите на него указатель мыши, нажмите правую кнопку. Если увидите команду «Задействовать», значит, он по какой-то причине был отключен.

Проверьте все адаптеры.

Восьмая – слетели настройки wifi роутера. Наберите в браузере адрес http://192.168.1.1 (может быть и другой – посмотрите на самом роутере) и введите логин и пароль (чаще всего admin/admin). В окне проверьте все настройки соединения:

Тип подключения (берется из договора или в техподдержке)
Название сети
Тип шифрования (WPA2/PSK)
Активность режима виртуального сервера режим виртуального сервера - DCHP
В принципе, одно из этих действий должно помочь вам получить доступ к сети или диагностировать проблему.

Еще раз перечислим основные шаги, если плохо работает интернет на ноутбуке через wifi роутер или он вообще перестал работать:

Проверьте счет – часто это причина, почему медленно работает интернет на ноутбуке через wifi.
Перезагрузите wifi роутер – он мог подвиснуть.
Проверьте настройки wifi роутера.
Проверьте целостность кабеля и воткните его в ноутбук и проверьте соединение. Если оно не было создано ранее – создайте. Если соединение появилось – проблема в роутере или драйверах wifi на ноутбуке. Обновите их.
Попробуйте подключить кабель к другому ноутбуку или ПК. Если соединение заработало – у вас отключена сетевая карта или она сгорела. Если нет – проблема со стороны провайдера.

Отличного Вам дня!