Должностная инструкция кассира-операциониста. Профессия кассир

Кассир — это финансовый специалист, который заведует денежной кассой в банке или компании и занимается приемом и выдачей денег и ценных бумаг, работает с пластиковыми банковскими картами и электронными деньгами. Профессия кассира давно уже вышла за рамки простого приема-выдачи денег, сегодня должность кассира часто совмещают в компаниях с должностями бухгалтера, контролера или другого финансового специалиста.

К примеру, существует такая должность, как кассир-операционист — это банковский сотрудник, который выполняет денежные операции, общается с клиентами, следит за изменениями на счетах и работает с банковской базой данных, внося туда изменения при поступлении либо выдаче денег. В целом перечень того, что делает кассир-операционист, достаточно широкий: он должен, в числе прочего, проверить подлинность подписей на платежных документах, изучить возможность выдачи денег с расчетных счетов, проверить правильность оформления и заполнения банковской документации. Отдельная должность — валютный кассир, который занимается обменом валют и другими банковскими валютными операциями.

А вот профессия кассира-контролера — это как раз классическая в понимании большинства должность. Такой специалист производит денежный расчет с покупателем, оформляет и продает билеты и абонементы.

Места работы

Кассиры нужны практически в каждой организации и компании: в банковских структурах, транспортных компаниях, зрелищных и торговых учреждениях.

История профессии

Первыми кассирами были казначеи, сборщики податей и писари, учитывающие и распределяющие захваченное войском имущество. В том виде, в каком мы знаем профессию сейчас, она появилась в 19 веке, когда американцы братья Ритт изобрели прототип современного кассового аппарата.

Обязанности кассира

Вот список того, что входит в должностные обязанности кассира:

  • Осуществление денежных операций;
    • Прием и выдача денег клиенту;
    • Определение подлинности купюр;
    • Работа с пластиковыми банковскими картами;
  • Учет и контроль денежной наличности;
  • Ведение кассовой отчетности, оформление отчетных документов;
  • Инкассация денег и передача их инкассатору.

Функции кассира могут отличаться в зависимости от специфики деятельности и компании. К примеру, обязанности кассира-операциониста будут выглядеть несколько иначе:

  • Ведение, открытие и закрытие текущих вкладов и счетов физических и юридических лиц;
  • Выдача банковских карт, пополнение карт и снятие денег с карточных счетов;
  • Оформление операций по приему и выдаче денежных средств;
  • Ведение ежедневной отчетной документации;
  • Оформление денежных переводов;
  • Проверка правильности заполнения банковской документации и подлинности подписи.

Требования к кассиру

В общих чертах требования к кассиру выглядят следующим образом:

  • Знание компьютера, 1С и офисных приложений;
  • Знание кассовых операций;
  • Умение заполнять документы и вести отчетность в соответствии с законодательством и нормативными актами;
  • Опыт работы;

Иногда работодатели выдвигают дополнительные требования:

  • Наличие специализированного образования;
  • Знание инструкций и приказов Банка России;
  • Гражданство РФ;
  • Знание английского языка.

Образец резюме кассира

Как стать кассиром

Часто для работы кассиром высшее образование не требуют, достаточно окончить профильный колледж или курсы кассиров. Профильные специальности: «Банковское дело», «Экономика и бухгалтерский учет», «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров».

Риски профессии

Кассиры подвержены риску налетов грабителей. Кроме того, они несут высокую ответственность, в том числе и материальную, за сохранность доверенных им денежных средств и счетов.

Зарплата кассира

Сколько получает кассир — зависит от региона и специфики его деятельности. Заработная плата кассира колеблется в пределах 18-40 тыс. рублей. Средняя зарплата кассира 26 тыс. рублей в месяц.

обязанности операциониста кассира в банке. предложили работу

  1. Кассир-операционист банка выполняет следующие должностные обязанности:
    2.1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
    2.2. Обслуживает клиентов по счетам, вкладам, переводам, банковским картам.
    2.3. Ведет валютно-обменные операции.
    2.4. Осуществляет расчеты с клиентами, продажу банковских продуктов.
    2.5. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
    2.6. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы с целью замены на новые.
    2.7. Составляет кассовую отчетность.

    Особенности профессии
    Кассир-операционист банка проверяет:

    Возможность перечисления или выдачи денежных средств с расчетного счета;

    Денежно-расчетные документы с точки зрения законности совершаемых операций;

    Правильность оформления чеков, платежных поручений, объявлений и других документов;

    Наличие подлинности подписей в получении денег и ценностей.

    Кроме того, операционист банка ведет карточки инкассовых документов, начисляет пени и проценты, списывает инкассовые документы с соответствующих лицевых счетов, участвует в ежеквартальных проверках.

    Плюсы и минусы профессии
    Плюсы профессии:
    Постоянная востребованность на рынке труда.
    Минусы профессии:
    Большой груз ответственности, немалые психологические нагрузки, возникающие от постоянной работы с людьми, работа по жесткому графику
    Место работы
    Банковские структуры
    Важные качества
    Стрессоустойчивость, ответственность, тактичность, внимательность и быстрая реакция главные качества кассира. Независимо от ситуации - наплыв клиентов, конец рабочего дня или обвал рынка - кассир-операционист должен сохранять выдержку, спокойствие и сосредоточенность.

    Дополнительные требования: знание нормативных документов Центрального Банка РФ по кассовой деятельности; грамотная устная речь; владение стандартным пакетом MS Office и специальными программами; навыки планирования.
    Где учат
    Для того, чтобы работать кассиром-операционистом достаточно окончить специализированные курсы. Если в обязанности входит работа с валютой, то дополнительным условием является наличие сертификата валютного кассира.

    Профессию "кассир-операционист банка" можно получить на Курсах кассиров-операционистов, в программу обучения которых включены:
    - основы теории бухгалтерского учета в банках;
    - организация учетно-операционной работы;
    - внутрибанковский контроль;
    - порядок хранения документов;
    - порядок открытия и юридическое оформление клиентских счетов;
    - организация и учет операций с наличными деньгами и др. ценностями;
    - организация документооборота совершения кассовых операций;
    - организация и учет безналичных расчетов (платежными поручениями, чеками, аккредитивами, платежными требованиями-поручениями) ;
    - организация и учет внутрибанковских операций;
    - организация и учет операций банков с Ценными бумагами и векселями;
    - налогообложение банков.

    Оплата труда
    Оплата труда начинающего кассира-операциониста от 25 до 30 тыс. рублей.
    Ступеньки карьеры и перспективы
    Должность кассира-операциониста является первой ступенькой успешной банковской карьеры: многие из тех, кто сегодня занимает серьезные посты в финансовых структурах, начинали с работы кассира. Целеустремленные молодые специалисты через год-два успешной работы идут на повышение, поступают в ВУЗ и становятся начальниками смены, руководителями отделов и департаментов.

    Портрет современного кассира:
    Практика показывает, что лучшими кассирами-операционистами становятся женщины. Они быстрее находят общий язык с клиентами, имеют недюжинное терпение и особую гибкость в разговоре. Не всякий мужчина способен на такие чудеса дипломатии. Женщины более внимательны к мелочам и умеют лучше организовать работу в коллективе, что очень важно. Наверное, поэтому 80 % кассиров-операционистов отделений банков составляют женщины.

  2. Где в г. Красноярске есть курсы кассиров-операционистов? не могу найти.

Подробности

Конечно же, функции кассира и основные функциональные обязанности несколько отличаются от той сферы, где он трудится. А несет свои функции кассир много где.

Кассир – сопутствующая профессия банковской сферы, учреждений различного вида транспорта, носящих развлекательный характер, предприятий торговли, торговых супермаркетов. Нельзя сказать, что кассир – сугубо женская профессия. Сегодня у аппарата кассы часто встречаешь мужчин. Но это не столь важно, важно то, что там, где идет наличный и безналичный расчет с клиентом востребована профессия кассира.

Каковы функции кассира?

Кассир назначается на должность управляющим или директором торгового центра и только он освобождает кассира от его функций. Что должен делать кассир, каковы его функции? Кассир организует работу кассового механизма в вверенном ему отделе. Функционирование отдела и, соответственно, кассы, ведется в соответствии с организацией труда торгового учреждения. Функции кассира начинаются с ознакомления и практического использования Инструкции о должностных обязанностей кассира. Кассир выполняет следующие функции:

  • обслуживает клиентов на кассе – это главная функциональная обязанность кассира;
  • оформляет ежедневные кассовые документы по приходу и расходу денежных средств.

Кассир-бухгалтер, кроме этого, выполняет функции, связанные с:

В функции кассира также входит:

  • обработка, регистрация, сверка банковских отчетов;
  • отражение всех финансовых операций при проведении бухгалтерского учета;
  • обеспечивает сохранность денежных средств и соответствующих документов;
  • своевременно передает финансовые документы в архив.
  • Главная функциональная обязанность банковского кассира – проведение операций с денежными средствами и ценными бумагами;
  • ведение и учет документов, подтверждающих проведение операции по кассе;
  • фиксирование всех операций в кассовой книге – приходно-расходные записи;
  • сверка наличных средств и передача их инкассаторам.

Каковы функции старшего кассира?

  • Старший кассир получает денежные средства для выплаты заработной платы, премиальных, командировочных служащим.
  • Он ведет кассовую книгу на основании предоставленных приходно-расходных документов.
  • Проводит сверку наличных денежных средств и остатком по книге.
  • Описывает ветхие купюры для замены их в банке на новые.
  • Составляет нужные отчеты.

В чем заключается функционал кассира?

Функционал кассира заключается в следующем:

  • Кассир - это различные должности и возможность карьерного роста – кассир, старший кассир, администратор.
  • Возможность работы с фискальным регистром.
  • Операции со сканером штрих-кода.
  • Кассиру предоставляется возможность работать с весами.
  • Осуществление работы с документами.
  • Провождение системы электронных платежей.

Функционал кассира - это доступность трех версий:

Первая версия – версия Лайт – начальный функционал, который обеспечивает эффективное функционирование маленького магазинчика. Здесь приемлема должность кассира.

Вторая версия - Стандарт – достаточный функционал, который обеспечивает работу супермаркета. В супермаркетах есть и кассиры, и старшие и необходимы множество администраторов.

Третий – функционал Проф – профессиональный функционал, максимальный и эффективный, который обеспечивает работы крупных торговых предприятий и сетевых магазинов.

Что входит в функциональные обязанности кассира?

Функциональные обязанности кассира определяются тем учреждением, в котором работает кассир.

  • Прямая функциональная обязанность кассира –рассчитываться с покупателем.
  • Кассир банка учитывает обращение денежных средств, проводит их выдачу, принимает их, хранить. Он ведет соответствующую документацию, составляет ордера прихода и расхода денежных средств, проводит необходимые документы.
  • Торговый кассир считает, на какую суммы сделаны покупки покупателем, выдает сдачу.

Каковы основные функции кассира?

  • Возможность обслуживания покупателей магазина в определенной секции, при этом, выполняется демонстрация товара, его продажа, проводится консультация покупателя.
  • Обеспечение работы кассовой машины и устранение небольших поломок.
  • Наблюдение и сохранность вверенных материальных ценностей.
  • Инвентаризационный прием товара со склада для продажи.
  • Учет и контроль товара, выставляющего на продажу.

Современный кассир умеет работать с пластиковыми картами и электронными деньгами. Он умеет выполнять различные функции, не только продать товар, а и грамотно рассказать о нем. Иногда кассир совмещает несколько должностей. На предприятиях кассир может выполнять функции бухгалтера. Работать кассиром можно везде, есть возможности для профессионального роста.

Кассир растает по служебной лестнице до старшего кассира, затем администратора. Растут профессиональные навыки кассира соответственно растет и его оклад.

Данная инструкция переведена автоматически. Обратите внимание, автоматический перевод не дает 100% точности, поэтому в тексте могут быть незначительные ошибки перевода.

Инструкция для должности "Кассир ", представленная на сайте , соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 71. Финансы, кредит, страхование и пенсионное обеспечение. (С учетом дополнений утверждённых: постановлением правления Ощадбанка Украины 29.04.1999 г., постановлением правления ОАО "Ощадбанк" в августе 2005 г., решением Государственной комиссии по ценным бумагам и фондовому рынку 28.07.2004 г. N 323, президентом Союза налоговых консультантов Украины 11.02.2004 г., решение Государственной комиссии по ценным бумагам и фондовому рынку 18.03.2002 г. N 7)", который утвержден Министерством труда и социальной политики Украины 23.10.1998 г.
Статус документа - "действующий" .

Предисловие

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

1. Общие положения

1.1. Должность "Кассир" относится к категории "Технические служащие".

1.2. Квалификационные требования - старший кассир. Полное общее среднее образование и профессионально-техническое образование или полное общее среднее образование и профессиональная подготовка на производстве. Стаж работы по профессии кассира - не менее 1 года. Кассир. Полное общее среднее образование и профессионально-техническое образование или полное общее среднее образование и профессиональная подготовка на производстве. Без требований к стажу работы.

1.3. Знает и применяет в деятельности:
- нормативно-методические материалы по ведению кассовых операций;
- формы кассовых и банковских документов;
- правила приема, выдачи, учета и хранения денежных сумм и ценных бумаг;
- порядок оформления приходных и расходных документов;
- лимиты остатков наличных денег в кассе, правила обеспечения их сохранности;
- порядок составления кассовой отчетности;
- перечень информации, составляющей служебную тайну или носит конфиденциальный характер;
- государственный язык;
- основы психологии труда;
- правила эксплуатации компьютерной, вычислительной и организационной техники;
- основы трудового законодательства;
- правила и нормы охраны работы и противопожарной защиты.

1.4. Кассир назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Кассир подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Кассир руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Кассир во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

2.1. Выполняет операции по приему, определение подлинности и платежности, перечисления, учета, сортировки, хранения, выдачи наличности и других ценностей в соответствии с нормативно-методическими документами.

2.2. Сортирует денежные билеты и монеты по номиналам, а также на пригодные и непригодные для обращения, обнаруживает фальшивые, старые, поврежденные денежные билеты и монеты.

2.3. Формирует, упаковывает, оформляет денежные билеты и монеты в соответствии с инструкцией по эмиссионно-кассовой работы.

2.4. Обменивает поврежденные денежные билеты и монеты.

2.5. Составляет кассовую отчетность.

2.6. Сохраняет информацию, которая составляет служебную тайну или носит конфиденциальный характер.

2.7. Соблюдает правил и норм охраны труда и противопожарной защиты.

2.8. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

2.9. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

3. Права

3.1. Кассир имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Кассир имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Кассир имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Кассир имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Кассир имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Кассир имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Кассир имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Кассир имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Кассир имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

4.1. Кассир несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Кассир несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Кассир несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Кассир несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Кассир несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Кассир несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Кассир несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

Трудоустройство - это важный и сложный процесс. И очень часто люди находят вакансию под названием "операционист-кассир". Правда, далеко не все знают, что входит в обязанности такого работника. Плюс ко всему, должностные инструкции подобного рода сотрудника могут меняться в зависимости от вашего места работы. Давайте же попытаемся понять, какими качествами должен обладать операционист-кассир, а также разберемся в том, что входит в его обязанности.

Банк

Начнем, пожалуй, с самого распространенного варианта развития событий. Это - не что иное, как работа операционистом в банке. Казалось бы, достаточно просто следить за кассой. Но на деле это совсем не так. Очень разнообразна работа, на которую подписывает себя в банке кассир-операционист. Обязанности его не особо сложные, но тем не менее для их выполнения придется приложить иногда немалые усилия.

Почему? Дело все в том, что такой сотрудник должен работать с кассой. И это понятно. Выдача-принятие денежных средств, а также проверка купюр с разменом - все это лежит на плечах операциониста. Как не трудно догадаться, вам придется еще и вести некоторые бумаги, точнее, их заполнение. Кассира-операциониста, если честно, бумажной волокитой нагружают в банках очень сильно. При чем работа такого сотрудника может подразумевать выполнение не своих обязанностей.

В принципе, в банках операционисты-кассиры занимаются:

  • приемом и принятием денег;
  • проверкой купюр;
  • сдачей кассы в конце дня;
  • заполнением сводных ведомостей;
  • ведением бухгалтерии (в некоторых случаях).

Для того чтобы закончить рабочей день, придется заполнить бланк кассира-операциониста. Его еще иногда называют сводной ведомостью за день. Туда записывается остаток средств в кассе, а также время вашей работы. И еще некоторые нюансы, которые каждый банк выбирает отдельно. Но все это не доставит вам труда. Особенно после обучения. Кассир-операционист в банке - это очень важный работник. Без него трудно представить себе нормальную работу с денежными средствами.

Супермаркет

Также операционист-кассир постоянно встречается в супермаркетах. В народе принято называть их просто "кассирами". Что они делают? Наверное, ни для кого не секрет, что входит в обязанности такого работника.

Для начала придется "пробить" товар по кассе и подсчитать стоимость всей покупки клиента. После этого - произвести расчет. Также при проведении операции с наличными вы обязаны будете проверять купюры на наличие фальшивок. Для этого у каждого кассира есть специальный аппарат. Кажется, что не очень сложно, но в действительности такая работа очень сильно утомляет.

Не покладая рук трудится кассир-операционист. Обязанности его в супермаркетах разнообразны. Точно так же, как и в любом другом месте. Только в магазинах такой сотрудник еще занимается заполнением специального журнала в конце дня, разменом денежных средств и контролированием денег в кассе, пригодных для того, чтобы дать сдачу клиенту. Вроде звучит не очень устрашающе. А на деле получается, что кассиры-операционисты устают куда больше, чем любые другие сотрудники.

Заполнение журнала кассира-операциониста - это вообще отдельный разговор. Тут зачастую приходится проявлять навыки по экономике и математике. Но, как правило, работодатель требует всего лишь сообщить, кто на какой кассе работал, а также провести итоговые расчеты и написать, сколько денег в каждом аппарате после закрытия супермаркета. Такие действия операционисты обязаны проводить после каждой смены.

Почта

В почтовых отделениях тоже есть кассиры-операционисты. Многие даже и не подозревают, с какими именно сотрудниками им приходится общаться. Только вот операционист-кассир на почте - это совсем не тот работник, что встречается в банках или супермаркетах. Здесь ответственности и обязанностей еще больше, чем можно себе представить.

Заполнение журнала кассира-операциониста - это неотъемлемая часть данной профессии в целом. Вам придется закрывать кассу, оповещать об оставшихся средствах на конец дня (или смены) и так далее. Вроде бы не очень трудно. Особенно если учесть тот факт, что на почте не так уж и много в журнале пустых полей для заполнения.

В обязанности такого работника входит обслуживание клиентов. Точнее, прием и отправка посылок. Пожалуй, это наиболее трудоемкий процесс, который только можно себе представить. Вам придется выучить все стандарты почтовых отправлений, а также сообщать их посетителям на почте.

После того как вас познакомили с основными задачами, готовьтесь к второстепенным. Например, расчет клиентов и выдача им денежных средств. Например, денежных переводов. Или, к примеру, прием денег за покупку какого-то товара (сейчас в почтовых отделениях есть маленькие киоски).

В обязанности операциониста-кассира также входит и работа за компьютером в офисе на почте. Что придется делать? Заполнять ведомости об отправлениях, а также фиксировать присланные письма и посылки. Плюс ко всему, вы должны будете рассортировать их, а потом дать почтальону.

Но и это еще не все, что должен делать на работе операционист. Помимо всего перечисленного, придется еще и посылки принимать. И перетаскивать их с места на место - в зависимости от системы сортировки. Когда это простые письма - проблем нет. Но вот тяжелые коробки по всему почтовому отделению таскать - это непосильный труд.

Как видите, хороший операционист-кассир на почте должен будет буквально разорваться на части. Данная вакансия всегда пустует. Ведь в банке, к примеру, работать меньше, но платят гораздо больше. Да еще и начальство зачастую очень доброе (или, как минимум, вежливое).

Рестораны

Не так давно появилось такое понятие, как кассир-операционист в кафе. Тут можно выделить две категории работников. И начнем мы с вами с более престижного места - с ресторанов.

В таких местах операционисты должны просто стоять "на кассе", а также принимать заказы и рассчитывать клиентов. Вообще, этим, как правило, занимаются официанты. Но кассиры все равно участвуют в данном процессе, например, распечатывают листочки расчета, а также выдают сдачу и принимают в кассу денежные средства.

В принципе, на этом все сложности работы в ресторане операционистом заканчиваются. Вы, как и во всех предыдущих случаях, должны будете вести специальный журнал учета. Много полей заполнять не придется. Не стоит бояться, если вы до этого момента не работали операционистом - вам дадут образец заполнения. Кассира-операциониста, если честно, в ресторанах ищут не так уж и часто. Ведь в данных заведениях вы получаете не только хорошую зарплату, но и гибкий, удобный график. Так что мало кто откажется от "тепленького" местечка просто так.

Кафе быстрого питания

А вот вторая категория операционистов в сфере общественного питания - это трудоустройство сотрудника в кафе. Но не в престижные, а в так называемые забегаловки. Там практически всегда есть данная вакансия. Почему?

Дело все в том, что в обязанности такого работника будет входить не только работа с кассой, а еще и постоянная беготня на кухню с целью передачи заказов клиентов. Плюс ко всему, такой работник обязан будет следить за чистотой помещений.

Иногда в обязанности кассира входит уборка подносов и мусора со столов. Так что, как видите, такой сотрудник должен будет работать за троих, а то и больше. Но при всем этом зарплата у него маленькая, и многие быстро отказываются от такой карьеры. На практике операционисты-кассиры в кафе быстрого питания - это школьники и студенты. Для данной работы не нужен опыт или образование - вас всему обучат.

Заполнение специального журнала (ведомости) в конце рабочего дня - это уже не ваша задача. Обычно данным делом занимается старший менеджер. Все, что нужно будет вам, - это просто вести расчет клиентов. Звучит не так страшно, как выглядит в действительности.

Кому лучше выбирать

Любая карьера - это ответственный выбор. И на каждое место нанимают конкретных людей. Кому же лучше устраиваться в качестве кассира-операциониста?

Если честно, то тут все "лавры" отданы женской половине общества. Как правило, во всех перечисленных нами местах такими сотрудниками являются девушки. Почему так получается?

Во-первых, работа в основном умственная. Для нее не нужно будет прилагать сильных физических усилий (за исключением некоторых мест). Да еще и женщина-кассир, к примеру, в банке - это хороший образ работника. Он будто показывает клиентам весь шарм заведения. Мужчины, если честно, в качестве кассиров встречаются редко. Мужской половине населения больше подойдут вакансии, где следует прилагать физические усилия.

Во-вторых, заработок во всех перечисленных нами местах - средний. Для женщины он считается нормальным (около 20-25 тысяч рублей). А вот карьеристам-мужчинам это совсем не подходит. Поэтому, увидеть кассира мужского пола очень трудно.

В-третьих, бумажная волокита. Именно этот процесс мужчины не любят больше всего. А вот женщинам заполнять документы - это норма. Если вы девушка, которая хочет попробовать себя в роли операциониста, то можете не беспокоиться - вас обязательно примут куда-нибудь. Только придется обладать некоторыми навыками и особенностями характера. Какими именно? Давайте разбираться в этом.

Личностные качества

Начнем с вами с того, что попытаемся понять, какие качества обязан иметь успешный операционист. Ведь от этого зачастую зависит карьера человека. Не стоит пугаться - наверняка у вас тоже они есть.

О чем речь? Например, хороший операционист должен обладать огромной силой воли, а также усидчивостью. Без этого у вас не получится успешно продвигаться по карьерной лестнице, причем нигде. Работа с бумагами - это самый настоящий "день сурка". И только сотрудник с огромной силой води справится с ним.

Далее идет быстрая обучаемость. Разумеется, кассиры-операционисты в обязательном порядке должны моментально усваивать сказанную им информацию. Обучаемость зачастую определяет уровень вашего заработка и успеха. Чем быстрее вы будете совершенствоваться и обучаться новой профессии, тем лучше. И для вас, и для работодателя.

Помимо этого, придется иметь природное обаяние и доброту. Без этих качеств, конечно же, можно обойтись. Но в таком случае, даже если вы очень хороший, целеустремленный сотрудник, подняться вверх по карьерной лестнице у вас не получится. Да и на рабочем месте вы долго не протянете - никому не хочется видеть кассира с кислым лицом.

Целеустремленность и трудолюбие - еще два качества, без которых нельзя вообразить себе операциониста. Если честно, то они в обязательном порядке должны присутствовать у любого сотрудника на любом месте работы. Данные качества помогают демонстрировать, что вы - это самый лучший работник, какой только может быть. Показывайте начальству, что вам нравится работать. Это поможет не только получить хорошее расположение к себе, но иногда и способствует прибавке к зарплате. Например, в виде бонусов.

Навыки

Навыки операциониста-кассира можно расписывать очень долго. Но есть небольшой список, который в обязательном порядке должен быть у такого сотрудника. Это:


Заключение

Сегодня мы с вами узнали, что из себя представляет операционист-кассир, а также где он может работать. Плюс ко всему, нам удалось составить идеальный образ такого сотрудника и познакомиться с его обязанностями на рабочем месте.

Если честно, то работа кассиром-операционистом подходит многим. Если вам очень хочется устроиться на данную вакансию, то просто подыщите себе более-менее престижное место. Тогда не придется менять работу. Эта стабильность всегда хорошо сказывается на престижности фирмы и на зарплате сотрудников. Не стоит бояться. Главное - правильно определиться с будущим начальством.



Поделиться